お知らせの記事一覧

2026年1月1日に長野銀行と八十二銀行が合併し、「八十二長野銀行」となります。

つきましては、「楽楽精算」内の行名変更についてご案内いたします。

「楽楽精算」では銀行情報を「銀行マスタ」にて保持しております。マスタ情報を「自動更新」「手動更新」のどちらで設定されているかにより、変更方法が異なります。詳細は、銀行マスタ／支店マスタをご確認ください。
 

「銀行マスタ」を「自動更新」に設定している場合

毎月1回、弊社にて金融機関情報の更新を実施しており、銀行コードが紐づく各マスタ（社員マスタ、支払先マスタなど）の行名が自動で変更となります。

このため、お客様による「銀行マスタ」の変更作業は不要です。

※合併後のデータの反映時期については、2026年1月下旬頃での反映予定となります。

【長野銀行の口座情報をご登録中のお客様へ】ご対応のお願い

「銀行マスタ」の自動更新では、合併前の「八十二銀行」および「長野銀行」の情報を「八十二長野銀行」として更新します。

そのため、「長野銀行」の口座情報をご登録の場合は「楽楽精算」内の各マスタ（社員マスタ、支払先マスタ、振込元マスタ）に登録されている口座情報を手動で「八十二長野銀行」に修正いただく必要がございます。

大変お手数ではございますが、「銀行マスタ」にて「八十二長野銀行」への変更が完了次第、修正のご対応をお願いいたします。

※「八十二銀行」につきましては、合併前後で銀行コードが変わらず、銀行コードが紐づく各マスタ（社員マスタ、支払先マスタなど）の行名が自動で変更となるため、お客様による変更作業は不要です。

「銀行マスタ」を「手動更新」に設定している場合

お客様による変更作業が必要となります。
以下のマニュアルをご確認の上、変更をお願いいたします。

銀行マスタ／支店マスタ

ご不明な点がございましたら、右上の「お問い合わせ」メニューよりお気軽にお問い合わせくださいませ。
以上、何卒よろしくお願い申し上げます。

（記事ID：5149）

下記日程でバージョンアップを実施することとなりましたので、ご案内いたします。

作業予定日時

2025年12月15日（月）10:00～14:00　（実施済み）

バージョンアップ対象

• パソコン版「楽楽精算」
• スマートフォンブラウザ版「楽楽精算」

 

仕様変更内容

これまで、スマートフォンからアップロードできるファイルは「JPEG（JPG）」形式のファイルのみとなっており、「PDF」や「PNG」形式のファイルはアップロードできない仕様となっておりました。

そのため、サイトからダウンロードしたPDFファイルや画面のスクリーンショットを、そのままスマートフォンからアップロードすることができず、パソコンからアップロードいただくなどの手間が発生してしまっておりました。

今回の仕様変更により、「PDF」及び「PNG」形式のファイルもスマートフォンからアップロードできるようになります。

また、これまではスマートフォンアプリの「領収書の読み取り」からアップロードする方法でのみ自動読取が可能でしたが、今後はスマートフォンからアップロードするすべての方法で、自動読取が可能になります。

《対象画面》
【スマートフォンブラウザ版】

• TOP画面 >「登録する」
• TOP画面 >「閲覧・編集する」>「領収書/請求書を登録する」
• TOP画面 >「閲覧・編集する」>「領収書/請求書【閲覧】」>「編集」
  
  

【スマートフォンアプリ（iPhone版／Android版）】

• 「書類」タブ >「ファイルから登録」
• 「書類」タブ >「閲覧・編集」>「領収書/請求書を登録する」
• 「書類」タブ >「閲覧・編集」> 「領収書/請求書【閲覧】」>「編集」

イメージ図　※スマートフォンブラウザ版のイメージ図となります。

 

注意事項

• パソコン版と同様、パスワードがかかったPDFファイルをアップロードすることはできません。パスワードがかかったPDFファイルを選択することはできますが、プレビューを表示することはできず、「確定」をタップした際にエラーとなります。
  
  
• PDFファイルをプレビューする際、特定のバージョン以前のOS（※）ではプレビューが
  表示できない可能性がございます。その場合、プレビューは表示されませんが登録することは可能ですので、ファイル名のリンクから該当ファイルのダウンロードいただくなどして、PDFを確認の上、登録ください。
  ※弊社環境で動作確認した結果、iPhoneの場合はiOS18以降、Androidの場合はAndroid12以降のOSでプレビューが表示できることを確認しております。
  
  

不具合改修

以下の不具合について改修を行いました。

• 「交通費精算」において「申請日」を含む申請ルールが設定されている場合に、承認時の修正で「領収書/請求書」の金額追加をする際に、申請ルールが正しく動作しないことがある事象を改修しました。
  
  
• 承認時の修正で「領収書/請求書」の金額追加をした後に遷移する伝票修正画面において、申請日が表示されない事象を改修しました。
  ※修正確定後の承認画面や閲覧画面においては、申請日は表示されておりました。
  
  
• マスタ更新時に、時間がかかる処理が意図せず実行される事象を改修しました。

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お困りごとやご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

（記事ID：5813）

スマートフォンでご利用のアプリおよびブラウザ版につきまして、 セキュリティ対策のため、下記の通り古いバージョンのOSを動作保証対象外とすることとなりました。

動作保証対象外となるOSでご利用中のお客様におかれましては、お手数ですがお早めにアップデートいただきますようお願いいたします。 

変更時期

 2026年5月18日（月）実施済み 

対象

アプリ

• iPhone版「楽楽精算」アプリ
• iPhone版「楽楽精算ICリーダー」アプリ
• Android版「楽楽精算」アプリ
• Android版「楽楽精算ICリーダー」アプリ

※最新の動作保証環境の詳細は、「楽楽精算」の動作保証環境をご確認ください。

ブラウザ版

• iOS　　 ：Safari
• Android： Google Chrome

※上記以外のブラウザは動作保証対象外です。

動作保証対象外となるOS

iPhone

iOS16 以下
 ※ iOS17以上が動作保証対象となります。

Android

バージョン12以下
※バージョン13以上が動作保証対象となります。

影響内容

動作保証対象外となるOSでご利用の場合、2026年5月の変更以降、スマートフォンで「楽楽精算」をご利用いただけなくなる可能性がございます。
また「楽楽精算」アプリ、「楽楽精算ICリーダー」アプリのインストールおよびアップデートが制限されます。

※OSを動作保証対象のバージョンにアップデートしていただければ、引き続きご利用いただけます。お早めにOSのアップデートを実施いただきますようお願いいたします。

OSの確認・アップデート方法

ご利用の機種によって方法が異なる場合がございますので、詳細は各機種のサポートページなどでご確認ください。

確認方法

• iPhone：「設定」 > 「一般」 > 「情報」 > 「システムバージョン」 
  （または「ソフトウェアバージョン」）に記載があります。 
  
  
• Android ：「設定」 > 「端末情報」 > 「Androidバージョン」に記載があります。 
  ※「端末情報」は「電話情報」など、ご利用の端末によって表記が異なります。 

アップデート方法

• iPhone ： 「設定」>「一般」 > 「ソフトウェア・アップデート」よりアップデートを行うことができます。
  
  
• Android：「設定」 > 「システム」 > 「詳細設定」 > 「システムアップデート」よりアップデートを行うことができます。

今後について

今後も、 最新バージョンのOSがリリースされ次第、旧バージョンのOSは順次動作保証対象外となりますのでご了承ください。
詳細が確定しましたら、サポートより随時お知らせいたします。

本件に関しましては、多くのお客様に安全にご利用いただくための対応となります。
ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

（記事ID：5146）

年末年始の休業日につきまして、下記の通りお知らせいたします。

年末年始の休業日

2025年12月26日（金）正午 ～ 2026年1月4日（日）
※2026年1月5日（月）以降は通常通りの営業となります。

休業期間中にいただいた、「楽楽精算サクセスナビ」など各種フォームからのお問い合わせならびにメールでのお問い合わせにつきましては、2026年1月5日（月）以降の返信となります。
あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

期間中は何かとご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。
来年も変わらず、弊社サービスをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

（記事ID：5141）

※本記事は「予算管理オプション」（有料）をご契約の方向けの内容です。

仕様変更内容

これまで、予算設定を更新すると、操作ログに「更新前」「更新後」それぞれのCSVファイルが記録され、リンクをクリックするとダウンロードできる仕様となっておりました。
 
今回の仕様変更により、同様の操作を実施した際に該当する操作ログ（画面：予算設定、操作内容：マスタ更新）が1,000件を超えていた場合、最も古い操作ログ1件のCSVファイルが削除されるようになります。
データの過剰な蓄積を防止し、すべてのお客様に安心して製品をご利用いただくための対応となります。何卒ご了承ください。
 
≪対象画面≫

• 「管理」タブ >「予算設定」 > 予算設定【編集】　　　
• 「管理」タブ >「操作ログ」>操作ログ【閲覧】

実施時期

【2025年11月20日更新】
2025年11月20日（木）実施済み　

（記事ID：5145）

2025年11月17日（月）にver.11.8へバージョンアップを行う予定です。
バージョンアップの内容は以下です。

作業実施時期

2025年11月16日（日）22:00～11月17日（月）7:00
※作業時間中はサービスを停止するため「楽楽精算」をご利用できません。

バージョンアップ対象

• パソコン版「楽楽精算」
• iPhone版 「楽楽精算ICリーダー」アプリ
• Android版「楽楽精算ICリーダー」アプリ

新機能追加

【有料オプション】
1.承認時における領収書／請求書の「金額」追加・削除機能の追加

※「電子帳簿保存法オプション」は有料オプションです。

「電子帳簿保存法オプション」に関して、これまでは承認時に「金額」の追加・削除したい場合、申請者に差戻しして修正を依頼する必要がありましたが、今回、承認時に「金額」を追加・削除できるようになります。
これにより、申請者への差戻しが不要となり、承認業務をよりスムーズに進められます。

≪対象の端末≫
「楽楽精算」パソコン版
※スマートフォンアプリ／ブラウザ版は対象外となります。

≪対象の申請種別≫
交通費精算／出張精算／海外出張精算／経費精算／支払依頼／交際費精算

詳細は、承認時における領収書／請求書の「金額」追加・削除機能の追加をご確認ください。

また、社内展開資料やマニュアルを作成されている場合、必要に応じて更新をおすすめいたします。マニュアルの最新版ひな形もリリースしております。

▼承認者用マニュアル（PowerPoint形式）

2.「経費精算」におけるクレジットカード利用明細分割機能の追加

※クレジットカード利用明細の連携には、
「クレジットカード連携オプション（無料）」のお申込が必要です。

「クレジットカード連携オプション」にて、「経費精算」に限り、1つのクレジットカード利用明細を複数の伝票明細に分割して登録することが可能となります。

これにより、1つのクレジットカード利用明細に異なる科目や税率の取引が含まれている場合なども、伝票内の明細を分けて精算できるようになります。

≪対象の端末≫
「楽楽精算」パソコン版

≪対象の申請種別≫
経費精算

詳細は、「経費精算」におけるクレジットカード利用明細分割機能の追加をご確認ください。

また、社内展開資料やマニュアルを作成されている場合、必要に応じて更新をおすすめいたします。マニュアルの最新版ひな形もリリースしております。

▼申請者用マニュアル（PowerPoint形式）

【有料オプション】
3.スマートフォンアプリにおける領収書／請求書の連続撮影機能の追加

※「電子帳簿保存法オプション」は有料オプションです。

今回、スマートフォンアプリにおいて連続撮影機能を追加します。
複数の領収書を一度に連続して撮影することができるため、1枚ずつ撮影・登録を繰り返すことなく、スムーズに登録を行うことができます。
撮影後は、AI-OCR機能による自動読取結果の確認や修正を行ったうえで、登録が可能です。

≪対象の端末≫
スマートフォンアプリ
※スマートフォンブラウザ版は対象外となります。

 イメージ図
※iPhone版のスマートフォンアプリのイメージ図となります。

【Before】

【After】

詳細は、スマートフォンアプリにおける領収書／請求書の連続撮影機能の追加をご確認ください。

また、社内展開資料やマニュアルを作成されている場合、必要に応じて更新をおすすめいたします。以下のマニュアルの最新版ひな形もリリースしております。ぜひご活用ください。 

▼申請者用マニュアル（PPT形式）

▼スマートフォン版利用マニュアル（PPT形式）

【有料オプション】
4.スマートフォンアプリにおける「ワークフローオプション」の
   承認済み伝票の閲覧機能の追加

※「ワークフローオプション」は有料オプションです。

今回、承認済みのワークフロー伝票の閲覧機能を追加します。これにより、外出先や在宅勤務中でもスマートフォンアプリ上から承認済みワークフローの伝票を確認できるようになります。

 ※将来的には、スマートフォンアプリからの申請機能についても開発を検討しております。
　なお、申請機能のリリース時期につきましては、現時点では未定となります。
　リリース時期が決まりましたら、別途お知らせいたします。

≪対象の端末≫
スマートフォンアプリ
※スマートフォンブラウザ版は対象外となります。

イメージ図
※iPhone版のスマートフォンアプリのイメージ図となります。

詳細は、スマートフォンアプリにおける「ワークフローオプション」の承認済み伝票の閲覧機能の追加をご確認ください。

また、社内展開資料やマニュアルを作成されている場合、必要に応じて更新をおすすめいたします。
なお、マニュアルの最新版ひな形もリリースしております。

▼スマートフォン版利用マニュアル（PPT形式）

補足

一部軽微な画面デザインの変更・調整を行いました。

不具合改修

以下の不具合について改修を行いました。

• 伝票で明細を追加する際に、計算式に税額を含む手当において正しくない計算結果が表示されることがある事象（※）を改修しました。
  ※明細追加の画面上では正しくない計算結果が表示されておりましたが、明細確定時に再計算されるため申請時には正しい計算結果となっていました。

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お困りごとやご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

（記事ID：5812）

ジョルダン株式会社提供「乗換案内Biz」のバージョンアップ作業を実施します。
詳細は以下をご確認ください。

概要

ジョルダン株式会社提供「乗換案内Biz」（10月版）へのバージョンアップ作業
※作業中の「楽楽精算」サービス停止はございません。

今回のバージョンアップでは、先日お知らせした以下の対応も反映予定です。
詳細は、「乗換案内」機能における「特急列車」ご利用時の定期区間控除の適用および「高速バス」経路検索対応についてをご確認ください。　

日程

2025年10月15日（水）　10:00-13:00　

• バージョンアップ日程は変更になる可能性がございます。
• 状況によっては、作業時間を延長する可能性もございます。
• バージョンアップが完了しましたら、メールにてご連絡いたします。
  
  

お客様側作業

作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。
 
※乗換案内のバージョンアップ後、乗換案内を使用した経路検索の結果が正しく反映されないなどの事象が発生する可能性がございます。その場合は、乗換案内の画面で「キャッシュのクリア」（CtrlとF5キーを同時にクリック）を実施してください。

「乗換案内Biz（10月版）」の内容

電車、ロープウェイなど

以下ジョルダン社の以下お知らせページよりご確認ください。

「乗換案内Biz」2025年10月版のご案内
※外部サイトへ遷移します

運賃改定に対応予定のバス会社

• 十勝バス
• ＪＲバス東北　※一部
• 福島交通　※一部
• 関東鉄道　※一部
• 茨城交通　※一部
• 輪島市コミュニティ
• 神戸フェリーバス　※一部
• 富士急バス　※一部
• 江ノ電バス　※定期のみ（一部路線）
• 富山地方鉄道　※一部
• アルピコ交通［長野地区］　※一部
• ＪＲバス関東　※一部
• 久米島町コミュニティ　※一部
• 京福バス　※一部
• 滋賀バス
• 京都京阪バス
• 中国バス
• 鞆鉄道
• 井笠バスカンパニー
• 阪東自動車　※一部
• 東武バスセントラル
• アルピコ交通［諏訪地区］
• 茅野市コミュニティ　※一部
• サンデン交通
• 名鉄バス　※一部
• 阪急バス
• 阪神バス　※一部
• 西宮市コミュニティ
• 本四海峡バス　※一部
• 十津川村コミュニティ　※一部
• 長崎県営バス
• 長崎自動車
• さいかい交通
• 道北バス　※一部
• 沿岸バス
• 岩手県交通
• タケヤ交通
• 秋田中央交通
• 前橋市コミュニティ
• 東急バス
• 国際興業バス
• 小田急バス
• 板橋区コミュニティ
• 箱根登山バス
• 新潟交通佐渡
• 頸城自動車　※一部
• 長電バス　※一部
• 千曲バス
• 備北バス　※一部
• 四万十交通　※一部
• 西鉄バス　※一部
• 西鉄バス北九州　※一部
• 西鉄バス筑豊　

留意事項

定期区間に関するよくある質問

• 登録している定期区間で、運賃改定が発生した場合の対応方法を知りたい
• 登録している定期区間で、駅名・経路変更、廃駅が発生した場合の対応方法を知りたい
• 運賃の自動控除がされなくなった原因と対応方法を知りたい
  
  

「乗換案内」バージョンアップの頻度

「乗換案内」のバージョンアップ周期・頻度は不定期です。
過去の傾向として、通常3-4か月周期で実施しています。経路や運賃の改定タイミングなどに合わせて、都度バージョンアップを行う場合もあります。

次回の予定、過去バージョンアップ情報のまとめは、「乗換案内」バージョンアップ情報に記載しております。

バージョンアップ前に、該当の鉄道などの運賃を精算する場合の対応

ご不便をおかけいたしますが、ジョルダン社の経路検索サイトにて料金を検索いただき、
結果を手入力のうえ精算をお願いいたします。
※外部サイトへ遷移します 
※「ICカードオプション」をご利用の場合は「乗換案内」は利用しませんので影響ございません。

「乗換案内」を利用したマイパターンを登録している場合の対応

マイパターンは利用時に「乗換案内」の最新情報を取得しないため、お手数ですが、料金改定時は「乗換案内」のバージョンアップ後に、マイパターンの利用者自身で修正作業（マイパターンの登録と削除）をお願いいたします。
マイパターンの登録方法と、削除方法は以下のとおりです。

マイパターン 登録手順

1. 申請画面上で「乗換案内」を起動し、経路と【料金改定後の日付】を選択して「決定」をクリック
2. 「明細追加」をクリック
3. 追加された明細の右側にある「★」アイコン（マイパターンへ登録）をクリック

≪完了≫

マイパターン 削除手順

1. 「楽楽精算」にログインした後、画面右上の「個人設定」をクリック
2. 「マイパターン」をクリック
3. 左側のメニューから該当の申請種別をクリック
4. 削除するマイパターンの左側のチェックボックスにチェック
5. 面左下の「削除」ボタンをクリック
   ※チェックボックスにチェックが入っていない場合、「削除」ボタンはクリックできません。

≪完了≫

【運賃改定がある場合】バージョンアップ完了後の運賃検索の挙動

バージョンアップまでの間

「乗換案内Biz」上に改定後の経路や運賃が反映されておりません。該当の鉄道などをご利用のお客様は、バージョンアップ前に、該当の鉄道などの運賃を精算する場合の対応をご確認ください。

バージョンアップ完了後

「乗換案内Biz」上で選択した日付を元に、改定前／後の金額が表示されます。
検索時の日付の入力にご注意ください。

【例】20XX年Y月18日に運賃改定が行われる路線の検索例
【例1】バージョンアップ完了後に、20XX年Y月13日の料金を検索した場合
→ 改定前の金額が表示されます。

【例2】バージョンアップ完了後に、20XX年Y月18日の金額を検索した場合
→ 改定後の金額が表示されます。

※申請画面で明細日付を入力した状態で「乗換案内」ボタンをクリックすると、
入力した日付が検索画面に反映された状態で、「乗換案内Biz」が立ち上がります。

（記事ID：5143）

この度、表題の件につきまして機能改修を行います。
以下、詳細についてご案内いたします。

計上仕訳／振替仕訳の検索画面の表示幅を調整

計上仕訳／振替仕訳にて、検索画面が狭く入力や操作がしづらいため、画面の高さを調整します。

≪対象画面≫

• 計上仕訳
• 振替仕訳

※ご利用の端末画面サイズが小さい場合、スクロールが発生する可能性があります。

各仕訳の検索結果画面の項目名を固定表示に改善

計上仕訳／支払仕訳／振替仕訳の検索結果画面にて、スクロールした際に仕訳データの「項目名」が画面外に隠れてしまうため、項目名を画面上部に固定表示するよう変更します。

≪対象画面≫

• 計上仕訳
• 支払仕訳
• 振替仕訳
• 仕訳データ出力

計上仕訳／支払確定にて、原本保存が「要保存」である場合のテキストカラーを変更

計上仕訳／支払確定にて領収書／請求書の原本保存が「要保存」の場合は、「要保存」の文言のみ赤文字かつ太字に変更します。

≪対象画面≫

• 計上仕訳
• 支払確定（社員）
• 支払確定（支払先）

領収書／請求書のプレビュー表示の向きを修正

領収書／請求書のプレビュー画面にて、複数ページにわたるPDFファイルにおいて、2ページ目以降が適当な向きで表示されない事象が発生していたため、2ページ目以降も適当な向きでプレビュー表示されるよう改修します。
※本機能は「電子帳簿保存法オプション」をご契約中のお客様が追加申込なしでご利用いただける機能・設定です。

実施時期

2025年10月16日（木）10:00～14:00　実施済み　（2025年10月16日更新）
※上記実施時期は予定のため、変動する可能性があります。

（記事ID：5142）

先日リリースされたiPadOS26が、「楽楽精算」の動作保証対象となりましたのでご案内いたします。

対象

アプリ

• iPhone版「楽楽精算」アプリ
  ※iPhone版「楽楽精算ICリーダー」アプリ、スマートフォンブラウザ版は動作保証対象外です。その他、現在の動作保証環境は「楽楽精算」の動作保証環境をご確認ください。

（記事ID：5140）

先日リリースされた iOS26が、「楽楽精算」の動作保証対象となりましたのでご案内いたします。

対象

アプリ

• iPhone版「楽楽精算」アプリ
• iPhone版「楽楽精算ICリーダー」アプリ
  
  

ブラウザ版

• iOS　　 ：Safari

※上記以外のブラウザは動作保証対象外です。
その他、現在の動作保証環境は「楽楽精算」の動作保証環境 をご確認ください。

（記事ID：5139）