よくある質問の記事一覧

いいえ、できません。

【例】「出張精算」の申請画面において、以下のような設定はできません。
　Ａさん：明細項目「手当」項目あり／「備考欄」項目あり
　Ｂさん：明細項目「手当」項目なし／「備考欄」項目なし　※非表示にする


なお、「出し分け」に関して以下の制御は可能です。

• 申請種別ごとに項目の表示有無を設定
• メニューや利用できる機能をユーザー（権限）ごとに制御
• 部門ごとに使用する選択肢を制御

詳細は、関連記事をご確認ください。

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• 項目設定
• メニューや利用できる機能をユーザーごとに制御する手順
• 部門マスタの部門種別の利用用途を知りたい

（記事ID：2535）

いいえ、できません。

スマートフォンアプリは、申請・承認時の利用を想定しています。
そのため、申請をする前提のIDではない「admin」ではログインができない仕様です。

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• スマートフォンでの利用手順
• 「ID:admin（管理者）」のパスワードを再発行する方法を知りたい
  
  

  （記事ID：2534）

いいえ、振替伝票には申請ルールを設定できません。

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• 申請ルールの設定
• 申請ミスを防ごう！よくある「申請ルール」の設定事例
• 申請ルールの設定でできないことを知りたい

（記事ID：2533）

※本記事は「クレジットカード連携オプション」（無料）をご契約の方向けの内容です。

「クレジットカード設定」にて設定を変更することで、クレジットカード利用明細を紐づけた明細の日付を申請者が変更できるようになります。

設定手順

1. 「管理」タブ >「クレジットカード設定」をクリック
2. 設定を変更したいカードの「編集」ボタンをクリック
3. 「申請者による利用日の変更」の項目を「許可する」に変更
4. 「確定」ボタンをクリック

≪完了≫

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• クレジットカード設定
• クレジットカード連携オプションの運用手順
  
  

（記事ID：2532）

「承認フローの初期値」を利用すると、「社員マスタ」の編集画面上で
部門や役職を手動で変更する際の「承認フロー」選択が不要になり、
人事異動時などのメンテナンスの手間を減らすことが可能です。

「承認フローの初期値」とは

「社員マスタ」にて「部門」と「役職」を画面上で選択した際に、あらかじめ「承認フロー初期値の設定」で設定した「承認フロー」を自動で反映させる機能です。
「管理」タブ >「承認フローの初期値」から設定します。

【例】「承認フローの初期値」で以下の設定をした場合

パターン１：
営業三郎さんが入社した。「社員マスタ」で部門：営業本部、役職：一般を選択すると自動的に、承認フローコード「003」の「一般・主任用」が自動反映される。

パターン２：
営業一郎さんが昇進した。「社員マスタ」で部門はそのまま、役職：部長へ変更すると自動的に承認フローコード「001」の「部長以上用」が自動反映される。

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承認フロー初期値の設定

（記事ID：2531）

QRコードを利用することで、スマートフォンアプリからログインする際に「楽楽精算」URLを自動入力できます。
※配布用のQRコードのため、管理者のみダウンロードができます。

QRコードは、「システム設定」からダウンロードできます。
以下にダウンロードとURLを自動入力するまでの流れをご案内します。

ダウンロード手順

1. 「管理」タブ >「システム設定」>「セキュリティ」タブ >「スマートフォン設定」 からQRコードをダウンロード
2. ダウンロードしたQRコードを社内に共有
   【例】申請者／承認者向けの社内マニュアルに掲載するなど
3. アプリの利用者が、配布されたQRコードを読み取る
   ※「楽楽精算」アプリでQRコードを読み取ることはできません。
   　カメラアプリから読み取るか、別途QRコード読取アプリをご利用ください。
4. 「楽楽精算」アプリが開き、URLが自動で入力されます。
5. URLが入力された状態で、「確定」ボタンをクリック

≪完了≫

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• スマートフォンでの利用手順
• システム設定
• 承認フロー初期値の設定 

（記事ID：2530）

申請画面のヘッダや明細の項目に、操作手順や注意事項などを記載したポップアップを表示できます。

この説明は、申請者が項目名付近にマウスカーソルを合わせると表示され、申請者が入力する際のガイドとして役立ちます。 

申請種別ごとに、ヘッダ項目と明細項目のどちらにも設定できます。
例えば、同じ「内訳」項目でも、経費精算用と支払依頼用で異なる説明を記載可能です。

設定手順

1. 「管理」タブ >「申請画面・帳票レイアウト」>「申請画面の項目設定」編集ボタンをクリック
   ※「管理」タブ > 「項目設定」>「項目設定」ボタンからも同じ画面に入れます。
2. 各項目の最右「説明」欄に、表示したいテキストを記載
   ※最大1000文字（半角）まで入力可能です。
3. 「確定」ボタンをクリック

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• 項目設定 > 申請画面の項目設定【編集】画面　
• 申請画面・帳票レイアウト >  申請画面の項目設定【編集】画面　

（記事ID：2529）

乗換案内の検索結果で表示される座席の初期値は「システム設定」で変更できます。

変更手順

1. 「管理」タブ > 「システム設定」をクリック
2. 「基本情報」タブを下の方へスクロールし、「乗換案内」項目内の
   「座席の初期値」にて、指定席／自由席／グリーン席のいずれかを選択
3. 「確定」ボタンをクリック

≪完了≫

（記事ID：2528）

いいえ、できません。

独自ドメイン指定のオプションなどもご提供しておりません。

（記事ID：2527）

「銀行マスタ」「支店マスタ」を自動更新としている場合、1回／月のペースで更新されます。

銀行の合併などにより、「楽楽精算」内の行名変更やご対応いただきたい作業がある場合、お知らせにてご案内いたします。

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（記事ID：2526）