よくある質問の記事一覧

※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込が必要です。

「API連携オプション」のCSV自動取込で「楽楽精算」へ連携できるファイルのフォーマット（様式）は以下となります。

• 文字コード：MS932
• 改行コード：CR+LF

（記事ID：2487）

※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込が必要です。

はい、できます。

他のシステムから「楽楽精算」へAPI連携を通じてCSV自動取込を実行中の場合でも、「楽楽精算」は通常通り利用いただけます。

（記事ID：2486）

※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込が必要です。

はい、できます。「自動ファイル出力の設定」にて設定が可能です。

設定手順

1. 「管理」タブ >「自動ファイル出力の設定」をクリック
2. 「新規登録」または設定を変更したいレコードの「編集」をクリック
3. 「実行タイミング」にて、運用に応じて設定
   毎週：チェックボックスで「日～土」の曜日から出力したい任意の曜日を選択
   毎月：チェックボックスで「1日～31日」の日付から出力したい任意の日付を選択
   ※出力開始時刻は「自動ファイル出力の設定一覧」画面で変更できます。

≪完了≫

（記事ID：2485）

• ログイン直後右上の「領収書/請求書」から遷移する「領収書/請求書一覧」
• 申請画面を開いた際に表示される「領収書/請求書」から遷移する「領収書/請求書一覧」
• 申請画面の明細編集および明細追加画面内の「領収書/請求書」の
  「添付」ボタンから遷移する「領収書/請求書一覧」

なお、最終承認完了済の伝票、ならびに伝票に添付されている領収書／請求書は修正できません。詳細は、【申請者】アップロードした領収書／請求書を修正・更新する手順をご確認ください。

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（記事ID：2484）

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（記事ID：2432）

• 「パスワード管理」もしくは「管理」タブ >「社員マスタ」>「パスワード」タブにて、「パスワード設定メールを送信」をクリックした場合
• 「CSV取込」画面で「CSV取込と同時にパスワード設定メールを送信」にチェックを入れている場合
  ※社員を新規登録する際にのみ適用されます。

上記のいずれかを実施するとパスワードが未設定の状態となるため、ユーザーは再度パスワードの変更する必要があります。

（記事ID：2274）

いいえ、設定済みのパスワードは削除されません。

「社員マスタ」をCSV取込で更新する際に、CSV内で「パスワード」の項目が空欄の場合は、現在設定されているパスワードが維持されます。

（記事ID：2273）

設定手順

1. 「管理」タブ >「社員マスタ」をクリック
2. 対象社員の「編集」をクリック
3. 「所属2」／「所属3」のタブに登録
4. 「確定」ボタンをクリック
   ※複数部門に所属する社員は、ログイン時に申請・承認画面の左上の所属部門の「プルダウン」を切り替えることで、兼任している部門で申請・精算を行うことができます。

≪完了≫

（記事ID：2272）

いいえ、カウントされません。
ライセンスとしてカウントされるのは「在職」の社員となります。

※「管理」タブ >「会社設定」の「ライセンス情報」に記載されている母数（右側）の数字が、現在ご契約いただいているライセンス数（課金対象数）です。

（記事ID：2271）

※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込が必要です。

「領収書/請求書」の「金額」欄に「領収金額（支払額）」を登録してください。
以下の例を用いて、値引きが含まれる領収書の登録方法をご案内します。

【例】本来の支払額は1,100円だったが、値引きが100円発生したため、
　　　結果的に精算額が1,000円である領収書を新規登録する場合

前提として、電子帳簿保存法の「検索要件」で求められている「取引金額」は、法令解釈通達（４－34（スキャナ保存の検索機能における記録項目）） によると、スキャナ保存においては「領収金額」と記載されています。

例の場合、「領収金額」は1,000円なので、「領収書/請求書」の「金額」欄に1,000円を登録します。

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（記事ID：2464）