よくある質問の記事一覧

※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込が必要です。

いいえ、できません。

「自動ファイル出力の設定」により自動出力、または「手動実行」ボタンで出力された仕訳データについては、以下の手順で手動で再出力することは可能です。

ただし、手順によっては「仕訳データ出力の設定」で変更した内容は、反映されないためご注意ください。

「自動ファイル出力履歴」にてダウンロードする方法

「管理」タブ >「自動ファイル出力履歴」より、過去に出力済みの仕訳データをダウンロードすることが可能です。

ただし、出力済みのファイルの再取得となり、「仕訳データ出力の設定」で変更した内容は反映されません。

「仕訳データ出力」にて再出力する方法

「経理処理」タブの「仕訳データ出力」より、過去に出力済みの仕訳データを再出力することが可能です。

こちらの手順では、「仕訳データ出力の設定」で変更した内容が反映された状態で再出力することが可能です。

（記事ID：2496）

 

新入社員が入社した場合は、「社員マスタ」の新規登録が必要です。
設定方法は以下の2つの方法があります。

「社員マスタ」の新規登録方法

1. 新入社員が10名未満などで、手入力が手間ではない場合
   「管理 」タブ >「会社・社員情報」>「社員マスタ」の「新規登録」にて手動登録します。設定手順は、社員情報の登録 >「楽楽精算」画面から直接入力をご確認ください。
   
   ※ あらかじめ決めた日時に自動でマスタ情報を更新したい場合は、「データ予約」機能を利用することで指定する日の午前0時頃にマスタ情報を一括変更できます。
2. 新入社員が10名以上の場合
   CSV取込により、複数名分の「社員マスタ」情報を一括で新規登録します。
   CSV取込の手順は、マスタへのCSV取込手順をご確認ください。

ユーザー数増加にともなう設定変更のスケジュール表もご用意しておりますので、ぜひご活用ください。

ユーザー数追加による設定変更スケジュール

＋αでおすすめのご対応

「楽楽精算」マニュアルのご共有

「楽楽精算」ご運用開始時に社内展開されたマニュアルなどがございましたら、新入社員の皆様にご共有ください。ご用意がない場合は、以下をご活用くださいませ。

申請者用マニュアル（PowerPoint形式）

スマートフォン版利用マニュアル（PowerPoint形式）

• 「定期区間マスタ」の設定

乗換案内を利用する際、定期区間にあたる運賃の自動控除を希望する場合に登録が必要です。必要に応じて「管理」タブおよび「申請・承認」タブ >「定期区間マスタ」でご設定ください。詳細は、定期区間の設定手順をご確認ください。

関連記事

• 社員が退職・休職した場合の対処方法を知りたい
• 人事異動　①異動前の事前準備
• 人事異動　②設定変更の手順

よくある質問

• 人事異動　どのような順番で設定や変更を行えばよいかを知りたい
• 人事異動　「差戻し」「取下げ」を行った伝票を編集できなくなった原因と対応方法を知りたい
• 人事異動　承認者が承認を行う際に伝票を修正できなくなった原因と対応方法を知りたい
• 人事異動　社員の「部門」「役職」を変更しても過去の伝票は閲覧できるか知りたい
• 「楽楽精算」のユーザー数を変更したいときは
• 社内問い合わせを削減！申請者向けに注意書き・お知らせを載せよう
• 「社員マスタ」にて社員を複数の部門に所属させる方法を知りたい

マスタ関連図

「社員マスタ」がどのマスタと紐づいているかは、以下の各マスタ関連図をご確認ください。

 

（記事ID：2463）

※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込が必要です。

API連携でのCSV自動取込で「楽楽精算」へ連携できるファイルの上限は以下になります。

• ファイルサイズ　5MBまで
• ファイル行数　　50,000行まで

上限を超えた場合は1件も取り込まれることなく終了します。
※取込を行う前にファイルサイズおよびファイル行数のチェックを実施します。

（記事ID：2495）

※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込が必要です。

サーバーメンテナンスなどの場合は、個別のご連絡は実施しておりません。

「楽楽精算サクセスナビ」お知らせメニュー内の「サービス稼働状況」にてお知らせいたしますので、恐れ入りますがそちらよりご確認をお願いします。

※サーバーメンテナンス中の自動連携時におけるレスポンスについては、「楽楽精算」のサーバーが停止中の場合、API連携はどのような挙動になるのか知りたいをご確認ください。

（記事ID：2494）

※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込が必要です。

「楽楽精算」サーバーが停止中の場合、以下のAPIは「楽楽精算」サービスに対するリクエストに対してメンテナンスページを返却します。

• 自動ファイル出力の取得API
• CSV取込API
• CSV取込状況確認API

その際、APIでのアクセスにおいて、HTTPステータス200でメンテナンスページのHTMLが返却されます。

HTTPステータスコードが200の場合、レスポンスボディを解析してサービス停止中か否かを判定する必要がございます。
サービス停止中の場合はHTMLの1行目に「Status: 503 Maintenance mode」と記載されます。

（記事ID：2493）

※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込が必要です。

「API連携オプション」を使って会計ソフトへ仕訳データの連携を実施する際の自動化の対応範囲について、基本の経理処理の流れに沿ってご案内します。

「計上仕訳あり」の場合

基本の流れ：計上仕訳～会計ソフトにデータを取り込むまで

1. 計上仕訳　⇒手動で処理が必要
   未払金を計上する仕訳を作成します。
2. 仕訳データ出力　⇒API連携による自動実行のため手動での出力は不要
   1.で作成した計上仕訳のデータを自動で会計ソフトへ連携することができます。
3. 支払確定（社員）もしくは支払確定（支払先）　⇒手動で処理が必要
   どの伝票をいつ、どの振込元から支払うかを決定します。
4. FBデータ出力　⇒手動で処理が必要
   銀行振込用のFBデータを出力します。
   ※3.が完了していれば、任意のタイミングで出力可能です。
   ※利用しない場合は、出力せずに5.へ進みます。
5. 支払仕訳　⇒手動で処理が必要
   未払金の消込の仕訳を作成します。
6. 仕訳データ出力　⇒API連携による自動実行のため手動での出力は不要
   5.で作成した支払仕訳のデータを自動で会計ソフトへ連携することができます。
   
   ≪完了≫
   
   

「計上仕訳なし」の場合

基本の流れ：支払確定～会計ソフトにデータを取り込むまで

1. 支払確定（社員）もしくは支払確定（支払先）　⇒手動で処理が必要
   どの伝票をいつ、どの振込元から支払うかを決定します。
2. FBデータ出力　⇒手動で処理が必要
   銀行振込用のFBデータを出力します。
   ※1.が完了していれば、任意のタイミングで出力可能です。
   ※利用しない場合は、出力せずに3.へ進みます。
3. 支払仕訳　⇒手動で処理が必要
   支払の仕訳を作成します。
4. 仕訳データ出力　⇒API連携による自動実行のため手動での出力は不要
   3.で作成した支払仕訳のデータを自動で会計ソフトへ連携することができます。

≪完了≫

（記事ID：2492）

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「31日」がない月ではスキップされ、自動出力されません。

そのため、毎月決まった日付に出力したい場合は、どの月でも存在する日付を設定いただくことを推奨します。

（記事ID：2491）

※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込が必要です。

はい、されます。
排他ロック中もAPI連携を利用したCSV自動取込によるマスタ反映は可能です。

排他ロック機能はあくまで画面上の操作を制限するもののため、API連携によるCSV自動取込のようなバックグラウンド処理は影響を受けません。

（記事ID：2490）

※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込が必要です。

いいえ、できません。
「API連携オプション」でできることは以下です。

• 仕訳データの自動出力
  仕訳データを「楽楽精算」から自動出力し、会計ソフトへ連携することができます。
  
  
• CSV自動取込
  お客様のシステム上で生成したCSVファイルを、「楽楽精算」の各マスタへ自動でインポートできます。
  ※自動でインポートできる対象のマスタは、API連携オプションのCSV自動取込で連携が可能なマスタを知りたいをご確認ください。

（記事ID：2489）

※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込が必要です。

API連携でCSV自動取込を行う際、お客様側のシステムから「楽楽精算」への連携に日付や時刻による制限はありません。

ただし、CSV自動取込から「楽楽精算」の各マスタに反映されるまでは、若干のタイムラグが発生します。

（記事ID：2488）