よくある質問の記事一覧

「税区分マスタ」の「有効期間」は、消費税増税時などに、明細日付をもとに対応する税率を自動で判別し、適用するために使用します。
申請者が入力した明細日付に応じて、明細画面に適切な税率がデフォルトで表示されます。
　

【例】「税率情報」を以下のように設定して「内訳マスタA」へ紐づけた場合

• 有効期間　　　　　 　  ～　2019/09/30　税率  8%
• 有効期間　2019/10/1　～　期限なし　　 税率 10%

この設定で、申請者が「内訳マスタA」を選択し、明細日付を以下のように入力した場合、税率が自動で適用されます。

• 明細日付を「2019/09/30」とした場合　　：8% の税率が適用されます。
• 明細日付を「2019/10/01」以降とした場合：10% の税率が適用されます。

（記事ID：2577）

明細項目で「税率」を「任意」に設定し、「税区分マスタ」に複数の税率情報を登録することで、伝票申請時に税率を申請者に選択させることができます。

管理者による設定手順

項目設定

1. 「管理」タブ >「項目設定」をクリック
2.  明細項目の「税率」の「編集」ボタンをクリック
3. 「税率」を表示させたい申請種別で「任意」を選択
4. 「確定」ボタンをクリック
5. 必要に応じて申請画面レイアウトにて明細項目の任意の位置に「税率」を配置

≪完了≫

税区分マスタの設定

1. 「管理」タブ >「税区分マスタ」をクリック
2. 「税区分マスタ」の「編集」ボタンをクリック
3. 「税計算」を「税計算する（内税）」を選択
4. 「税率情報」の「追加」ボタンから、税率を追加
5. 「確定」ボタンをクリック

≪完了≫

※非課税と合わせて登録することはできません。別途「税区分マスタ」を登録のうえ、非課税用の「内訳マスタ」や「交通機関マスタ」に紐づけてください。

※「税区分マスタ」の有効期間については、税区分マスタの「有効期間」を設定した場合、税率がどのように適用されるか知りたいをご確認ください。

申請者による税率選択方法

1. 上記で「税率」を「任意」に変更した申請種別をクリック
2. 「内訳」や「交通機関」を選択
3. 税率欄「変更する」のチェックボックスにチェック
4. プルダウンにて「8%」か「10%」のいずれかを選択
   ※「交通機関」や「内訳」に紐づく税区分に設定されている税率から選択できるようになります。
5. 明細を追加して申請

≪完了≫

（記事ID：2575）

あらかじめ設定された「代理申請者」が代わりに申請したデータに限り、本来の申請者（本人）が精算時に呼び出すことができます。原則として、それ以外の他者が申請した事前申請データを呼び出して精算することはできません。

代理申請機能を利用した場合の精算可否

事前申請を行った人と、精算時（データを呼び出す時）の操作者の組み合わせによる可否は以下の通りです。

（記事ID：2187）

仕訳データにおける制限

「楽楽精算」から出力される仕訳データは申請時に入力された金額をそのまま出力するため、マイナス金額で入力した申請の仕訳データの値はマイナスで出力されます。

※会計ソフトの仕様によっては、マイナスの金額を受け付けない場合があります。ご注意ください。

振込（FB）データからの相殺における制限

振込（FB）データからマイナス入力した金額を差し引きたい場合、必ず他の精算データと共に「支払確定」を行って最終的な支払額を正の値にする必要があります。

「支払確定」時に行われる相殺処理は「支払No.」単位で最低値を「0」として実施されるため、別々の「支払No.」を「FBデータ出力」時に集約すると、マイナスが正しく相殺されないケースがあります。

（記事ID：2176）

伝票No.に欠番が発生する原因として、以下が考えられます。

システム上の仕様

恐れ入りますが、「楽楽精算」では採番される番号について連続性の保証はしていません。
システム上の理由（バージョンアップやメンテナンスの実施、障害など）により、番号が欠損する場合がありますのでご了承ください。

申請者自身で伝票を削除した

申請者がご自身で「削除」するケースです。
申請者が「取下げ」もしくは承認者が「差戻し」を行った伝票は、申請者が「削除」できます。「削除」された伝票は欠番となります。
「管理者用データ一覧」などで検索をしても、欠番のため抽出することはできません。

（記事ID：2321）

「代理申請者」と「代理申請者（入力のみ）」では、被代理申請者の伝票に対して行える作業が異なります。

• 代理申請者：申請、精算、一時保存、閲覧、修正、取下げ、削除、伝票のコピー
• 代理申請者（入力のみ）：申請（新規作成のみ）、精算（新規作成のみ）
  
  

（記事ID：2030）

いいえ、できません。

「申請データ取込」は新規で明細を作成する際に利用できます。
「申請データ取込」を利用して、すでに登録済みの明細内容を上書き／修正することはできません。
※すでに登録がある明細の修正内容を「申請データ取込」で取り込んだ場合、新しい明細情報として追加されます。

（記事ID：2019）

申請画面のヘッダや明細の項目に、操作手順や注意事項などを記載したポップアップを表示できます。

この説明は、申請者が項目名付近にマウスカーソルを合わせると表示され、申請者が入力する際のガイドとして役立ちます。 

申請種別ごとに、ヘッダ項目と明細項目のどちらにも設定できます。
例えば、同じ「内訳」項目でも、経費精算用と支払依頼用で異なる説明を記載可能です。

設定手順

1. 「管理」タブ >「申請画面・帳票レイアウト」>「申請画面の項目設定」編集ボタンをクリック
   ※「管理」タブ > 「項目設定」>「項目設定」ボタンからも同じ画面に入れます。
2. 各項目の最右「説明」欄に、表示したいテキストを記載
   ※最大1000文字（半角）まで入力可能です。
3. 「確定」ボタンをクリック

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• 項目設定 > 申請画面の項目設定【編集】画面　
• 申請画面・帳票レイアウト >  申請画面の項目設定【編集】画面　

（記事ID：2529）

乗換案内の検索結果で表示される座席の初期値は「システム設定」で変更できます。

変更手順

1. 「管理」タブ > 「システム設定」をクリック
2. 「基本情報」タブを下の方へスクロールし、「乗換案内」項目内の
   「座席の初期値」にて、指定席／自由席／グリーン席のいずれかを選択
3. 「確定」ボタンをクリック

≪完了≫

（記事ID：2528）

「管理」タブの「申請データ取込の設定」で非表示にすることが可能です。

「申請データ取込の設定」画面の「有効／無効」の項目が「有効」になっている場合、
申請画面に「CSV取込み」ボタンが表示されます。

操作手順

1. 「管理」タブ > 「申請データ取込の設定」をクリック
2. ボタンを非表示にしたい申請種別の「編集」ボタンをクリック
3. 「有効／無効」項目にて「無効」にチェック
4. 「確定」ボタンをクリック

≪完了≫

（記事ID：2513）