よくある質問の記事一覧

いいえ、できません。

必要に応じて、明細に配置した「取引先名」などの出力をご検討ください。

詳細は、領収書/請求書登録時に入力した「取引先」と「備考」の情報を申請時の明細に反映する設定方法を知りたいをご確認ください。

（記事ID：2401）

申請伝票を印刷した場合には、表示されません。

事業者登録番号の有効性判定機能では、事業者登録番号を配置している各伝票上で有効性判定の結果を確認することができます。

ただし、「申請時に印刷」や申請後に伝票を開いた際の「印刷」にて表示される帳票画面では有効性判定結果は表示されません。

（記事ID：2413）

恐れ入りますが、インボイス制度の要件を満たした書類になっているか、すべての項目についてシステム的に確認できる機能はございません。

なお、事業者登録番号が有効な番号かどうかは自動的に照合されるため、番号が一致する企業が事業者登録をしているかの確認は可能です。

（記事ID：2409）

はい、ご認識の通りです。

2023年10月1日より前に事業者登録の申請をしていたとしても、国税庁のデータベース上には、登録日が「2023年10月1日」で登録されています。

そのため、明細日付もしくは領収書／請求書登録時の取引日が2023年10月1日より前の日付となっている場合、すべて「取引日時点では未登録の番号です」と表示されます。

（記事ID：2406）

設定手順

1. 「管理」タブ >「申請ルールの設定」をクリック
2. 「新規登録」をクリック
3. 設定する申請ルールの「ルール名」を入力
4. 違反条件を以下のように設定
   違反条件：すべての条件に一致
   伝票データ(明細)／事業者登録番号／=(等しい)／(値なし)
5. 「違反時の判定」は「警告」を選択（エラーにすると申請ができなくなります。）
6.  「違反時のメッセージ」を設定
   【例】事業者登録番号の入力を忘れていませんか？
7. 「確定」ボタンをクリック

≪完了≫

（記事ID：2404）

伝票画面の修正などを行うため、一時的に利用禁止にしたい

「管理」タブ >「権限マスタ」にて、申請者・承認者・経理担当者など修正を行う人以外の権限から該当の申請種別のチェックを外します。

【例】
交通費精算を一時的に利用禁止にしたい場合、権限マスタにて以下のように権限のチェックを外します。

今後継続的に利用禁止にしたい

「管理」タブ >「申請種別の設定」より、該当の申請種別の利用を「利用しない」に変更します。

（記事ID：2470）

※本記事は、「電子帳簿保存法オプション」（有料）をご契約の方向けの内容です。

いいえ、満たすことはできません。

「電子帳簿保存法オプション」は、確かにアップロードした領収書／請求書のPDFデータについて訂正削除を行った場合に記録が残るシステムですが、「楽楽精算」上で取引情報の「授受」（＝受け渡し）を行っていないため、該当しません。

「楽楽精算」は「真実性の確保」にあたる下記の①～④の要件のうち、「②以下のいずれかの期間内のタイムスタンプの付与」で要件を満たします。

「対応機能」欄について
「〇」：各要件に関する機能を「楽楽精算」で提供しています。
「－」：各要件に関する機能を「楽楽精算」で提供していません。
「※」：各要件に関わる機能を「楽楽精算」で提供していますが、お客様側での
　　　　運用の取り決めや対応が必要です。運用方法はお客様ごとに異なります。

（記事ID：2468）

作成した計算式にタブが含まれている場合、正しく計算式を貼り付けることができません。　　　（タブが含まれる計算式の一部が消えた状態で反映されます。）

その場合、タブを削除いただく、またはスペースに変換していただくことで正しく貼り付けることができます。
※タブ：Tabキーを使った際に文頭に入る空白

【例】正しく反映されない場合

【例】正しく反映される場合

（記事ID：2467）

①事前にテスト連携したい場合

API連携のテストを実施する際に、自動実行の時間を待たずに任意のタイミングでテストを実施したい場合、「楽楽精算」において「自動ファイル出力の設定」>「手動実行」を実施した上で、「自動ファイル出力の取得API」をお客様のプログラムなどから実行いただく方法があります。

以下に、その手順の一例を記載いたします。

なお、テスト実施後に取込エラーがありレイアウトを変更した場合は、新たに伝票を申請／承認した上で、再度上述の通り手動実行する必要があります。

運用手順

1. 「管理」タブ > 「自動ファイル出力の設定」をクリック
   
   
2. 実行したいファイルの「手動実行」ボタンをクリック
   
   
   
3. 確認画面が表示されるため、「OK」ボタンをクリック
   
   
   
4. お客様のプログラムなどを実行し、「自動ファイル出力の取得API」で正常にファイルが取得できるかどうか、また、取得後の処理（会計ソフトへの取り込みなど）が正常に実行できるか確認

②本番運用開始後に仕訳を即時連携したい場合

決算時など、自動実行の時間を待たずに即時仕訳データの連携をしたい場合、「楽楽精算」において「自動ファイル出力の設定」>「手動実行」を実施した上で、出力されたファイルを「自動ファイル出力履歴」からダウンロードして、会計ソフトに取り込む方法があります。

以下に、その手順の一例を記載いたします。

運用手順

1. 「管理」タブ > 「自動ファイル出力の設定」をクリック
   
   
   
2. 実行したいファイルの「手動実行」ボタンをクリック
   
   
   
3. 確認画面が表示されるため、「OK」ボタンをクリック
   
   
   
4. 自動ファイル出力履歴が表示されたら、「ファイル」列のテキストファイルをクリックして保存
   ※自動ファイル出力履歴を閉じてしまった場合は、「管理」タブ より「自動ファイル出力履歴」を開くことができます。
   
   
   
5. 4.で保存したファイルを開き、取込データがあることを確認
   
   
6. 会計ソフトへ取込

≪完了≫

（記事ID：2466）

※本記事は「ワークフローオプション」（有料）をご契約の方向けの内容です。

「管理」タブ > 「ワークフロー設定」にて登録したワークフローを削除した場合、削除したワークフローの設定内容を復元・閲覧することはできません。

ワークフローを削除すると、そのワークフローで過去に申請されたすべてのワークフロー伝票が同時に削除されます。

そのため、過去のワークフロー伝票の閲覧、および申請・精算伝票への紐づけはできなくなります。

また、削除したワークフロー伝票を紐づけていた申請・精算伝票上の表示は空白となり、紐づけていたワークフロー伝票の伝票No.や名称は表示されません。

（記事ID：2461）