運用開始後の注意点／よくある質問
初期設定までのご対応、本当にお疲れ様でした。
ここからいよいよ本格的な「楽楽精算」のご利用がスタートします。
本ページでは、「楽楽精算」運用開始後の注意点とよくある質問をまとめています。
運用前や設定の見直し時に確認しておくべき注意点を事前に把握しておくことでよりスムーズな運用が可能になります。
ご状況・運用にあわせて、ご確認・ご対応をお願いします。
運用開始後の注意点
マスタ削除および修正時の注意点／削除手順
「楽楽精算」の各マスタ削除および修正時の挙動について記載しています。
会計ソフトを変更する場合の事前準備／設定変更の手順
会計ソフト変更時の設定変更に関する流れや手順、変更に伴う考慮事項について記載しています。
人事異動に関する事前準備／設定変更の手順
人事異動時や部署・役職の新設に伴う事前準備／設定変更作業について記載しています。
運用開始後によくある質問
人事異動
人事異動に関するよくある質問をまとめています。
クリックすると詳しい説明や対処法が書かれた記事に遷移できます。
- 「社員マスタ」にて社員を複数の部門に所属させる方法を知りたい
- 人事異動 社員の「部門」「役職」を変更しても過去の伝票は閲覧できるか知りたい
- 人事異動 承認者が承認を行う際に伝票を修正できなくなった原因と対応方法を知りたい
入社時／退職時
入社時／退職時に関するよくある質問をまとめています。
クリックすると詳しい説明や対処法が書かれた記事に遷移できます。
- 新入社員が入社した場合の対応方法を知りたい
- 社員が退職した場合の対処方法を知りたい
- 申請者の「在職区分」を「退職」にした場合、承認途中の伝票に影響するか知りたい
- 「社員マスタ」で退職にした社員はライセンス（ユーザー数）にカウントされるか知りたい
- 「社員マスタ」から社員を削除した場合に、過去の申請データはどうなるか知りたい
- 「社員マスタ」削除時に、その社員に紐づく情報で同時に削除されるものを知りたい
運用開始後に疑問や課題が発生した場合は、各種マニュアルやよくある質問、お問い合わせをご利用ください。
困ったときのサポートガイド
「操作が分からない…」そんなときはこちら！
「楽楽精算」の設定や操作の手順、各オプションの利用手順をご案内しています。
詳細は機能・操作マニュアルをご確認ください。
「フムフム」で欲しい回答にすぐにたどり着ける！
AIチャットボット「フムフム」をご利用いただくことで、
「楽楽精算サクセスナビ」での検索時により早く回答までたどり着くことができます！
詳細は、AIチャットボット「フムフム」の活用ガイドをご確認ください。
それでも解決しない…。
そんなときは、下記お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください！
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そんなお客様には、「楽楽精算」の各種機能に関するご相談はもちろん、
活用のご提案まで弊社のサポート担当がお電話やWEB会議で丁寧にサポートする
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実はこんな使い方も！活用事例集
ちょっとした設定や使い方の見直しで、さらに業務がラクになるかもしれません。
他社の事例から、サポート担当が推奨する活用方法など
「楽楽精算」をもっと便利に使いこなすヒントをご紹介します。
- 月次決算業務を15営業日→3営業日に短縮！「楽楽精算」から始める経理DXに迫る｜有楽製菓株式会社
- 紙からデジタルへ！「楽楽精算」で進化する経費精算｜内外トランスライン株式会社毎月
- 100分かかっていたマスタの手動連携が0分に！
- 社内問い合わせを削減！申請者向けに注意書き・お知らせを載せよう
- 「差戻し」を減らしたい！4つの工夫事例をご紹介
- 最終承認完了後の伝票に不備が見つかった場合
他にも様々なヒント・活用術をご紹介しています！
詳細はお役立ち情報をご確認ください。
「楽楽精算」の運用が、皆さまの業務を少しでもスムーズに、
そして経費精算を効率的にできるよう、今後もサポートしてまいります。
今後も「楽楽精算サクセスナビ」をご活用いただけますと幸いです。
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