※本記事は、「電子帳簿保存法オプション」（有料）と「楽楽電子保存」（有料版）をご契約の方向けの内容です。
「楽楽電子保存」へ連携したファイルの修正や削除を行う場合、操作を行うユーザーの権限や伝票の状態によって対応手順が異なります。該当するケースを確認してください。
申請者本人が修正・削除する場合
最終承認前の対応手順
最終承認が完了する前の伝票であれば、以下の手順でファイルの修正や差し替えができます。
- 伝票を一度「取下げ」するか、承認者から「差戻し」をしてもらいます。
- 伝票からファイルを修正または削除して、再申請を行います。
≪完了≫
詳細は、「楽楽電子保存」自動連携の運用手順 > 申請者の運用手順 > 証憑ファイルの修正・削除手順をご確認ください。
最終承認完了後の対応手順
申請種別や伝票の処理状況によって対応手順が異なります。
否認処理が可能な場合
承認者や経理担当者に伝票の「否認処理」を依頼してください。
否認処理が完了したあと、適切なファイルを添付し、再申請を行ってください。
否認処理ができない場合（支払確定後など）
「楽楽精算」上での伝票修正や再申請は行えません。
「楽楽電子保存」へ直接正しいファイルを個別アップロードしてメモなどで伝票No.を紐づけるか、または会計ソフト側で反対仕訳を起こしたうえで、再度最初から伝票申請をやり直すなどの運用をご検討ください。
※否認処理が可能な条件などの詳細については、否認処理をご確認ください。
承認者が修正・削除する場合
承認前の伝票が承認者の手元にあるときの対応手順
- 伝票内の「修正」ボタンをクリックします。
- ファイルの修正または削除を行います。
≪完了≫
詳細は、「楽楽電子保存」自動連携の運用手順 > 申請者の運用手順 > 証憑ファイルの修正・削除手順をご確認ください。
自身が承認した後、最終承認前の対応手順
次の承認待ちになっている承認者に修正を依頼してください。
最終承認完了後の対応手順
申請種別や伝票の処理状況によって対応手順が異なります。
否認処理が可能な場合
伝票の「否認処理」を行い、適切なファイルでの再申請を申請者へ依頼してください。
否認処理ができない場合（支払確定後など）
「楽楽精算」上での伝票修正や再申請は行えません。
「楽楽電子保存」へ直接正しいファイルを個別アップロードしてメモなどで伝票No.を紐づけるか、または会計ソフト側で反対仕訳を起こしたうえで、再度最初から伝票申請をやり直すなどの運用をご検討ください。
※否認処理が可能な条件などの詳細については、否認処理をご確認ください。
管理者が修正・削除する場合
「楽楽精算」の「管理」タブ >「楽楽電子保存連携状況」画面からは、ファイル自体を直接修正または削除することはできません。
「楽楽電子保存」側から直接、「帳票情報」の修正やファイルの無効化を行ってください。
書類情報を修正する場合
- 「楽楽電子保存」側で該当のデータを開きます。
- 「帳票情報」を更新します。
≪完了≫
※変更内容は「楽楽精算」側の画面表示にも反映されますが、一部の項目（桁数の大きすぎる金額や外貨など）に表示・更新の制限が発生する場合があるためご注意ください。
詳細は、「楽楽電子保存」自動連携の運用手順 >「楽楽電子保存」側で直接編集されていた場合をご確認ください。
ファイルを削除または差し替えたい場合
該当の伝票を「否認処理」するか、あるいは「楽楽電子保存」側で該当の古い証憑データを直接「無効」に処理したうえで、正しいファイルを個別アップロードします。この時、メモなどに「伝票No.」を記載して紐づけるなどをご検討ください。
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