最終承認された伝票が「経理処理」タブの各画面(「計上仕訳」「支払確定」「仮払金支払確定」など)に表示されない、または一覧に残ったままとなる場合、主に以下の原因が考えられます。
- 【原因1】明細行が追加されていない(合計金額0円の伝票)
明細行を追加せずに申請された伝票は、「借方:勘定科目」がシステム内部で未選択の状態となります。この状態では仕訳の確定処理が行えないため、仕様上「経理処理」タブの各画面に伝票データが表示されません。 - 【原因2】「仮払金」の設定が「希望しない」になっている
事前申請(仮払申請)において、ヘッダ項目の「仮払金」が「希望しない」のまま申請、承認されている場合、伝票ステータスは「仮払金支払待」ではなく通常の「承認済」となるため、「仮払金支払確定」画面には表示されません。 - 【原因3】0円の仮払金伝票が一覧に残っている
「仮払金」を「希望する」かつ「0円」で申請、承認された場合、仕訳データが作成できないため、「仮払金仕訳(支払)」画面に一覧として残ってしまう仕様です。
対応方法
1. 伝票の内容を修正する場合
※本操作には「承認完了後の申請内容の修正」権限が必要です。
- 「閲覧」タブ >「管理者用データ一覧(全部門)」から該当の申請種別をクリックし、該当の伝票を検索して開く
- 伝票画面下部の「修正」ボタンをクリック
- 発生している原因に合わせて、以下のいずれかの操作を行う
- 明細がない場合(原因1):金額を「0円」にした明細を1行追加し、「確定」ボタンをクリック
- 仮払金設定が誤っている場合(原因2):ヘッダ項目の「仮払金」欄で「希望する」にチェックを入れ、「確定」ボタンをクリック
- 「経理処理」タブの各画面に表示されるようになりますので、通常どおり確定処理を行います。
※精算額が0円の場合、仕訳データ自体は作成されません。
2. 0円の仮払金仕訳を一覧から非表示にする場合(原因3)
「仮払金仕訳(支払)」画面に0円の伝票が残っている場合、単体で確定しようとすると「検索結果は0件です」と表示されます。
ほかの1円以上の支払いがある伝票とあわせてチェックを入れ、一括で確定処理を行ってください。これにより、0円の伝票も一覧から非表示となります(仕訳データは作成されません)。
3. 伝票を処理対象外にする場合(修正権限がない場合など)
修正権限を付与していない場合や、伝票自体が不要となった場合は、代替案として「否認処理」を行ってください。
- 「申請・承認」タブ > 「否認処理」をクリック
- 該当の伝票を選択し、ステータスを「否認」または「対象外」に変更することで、経理処理の対象から外すことができます。
再発防止のための設定案
- 明細追加を必須にする
明細行のない0円伝票の申請を制限したい場合は、「管理」タブ > 「申請ルールの設定」にて、「明細追加を必須にする」ルールを設定してください。詳細は、 明細追加を必須にする方法を知りたい をご確認ください。 - 仮払金希望の初期値を設定する
申請時の仮払金選択漏れを防ぎたい場合は、「管理」タブ > 「システム設定」にて、「仮払金希望の初期値」を「希望する」に設定することで、申請画面を開いた際の初期状態を「希望する」にしておくことができます。
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