よくある質問の記事一覧

「税区分マスタ」「交通機関マスタ」「内訳マスタ」に軽減税率用の選択肢を作成し、申請画面上にそれぞれ選択肢として表示したものを、申請者にて選択します。

【例】内訳マスタの場合
税区分マスタに「軽減税率用」の項目を作成し、内訳マスタの該当項目に設定する

設定手順

1. 「管理」タブ >「税区分マスタ」に軽減税率用の選択肢を作成
2. 「管理」タブ >「交通機関マスタ」もしくは「内訳マスタ」に軽減税率用の選択肢を作成
3. 「交通機関マスタ」「内訳マスタ」の税区分にて、1.で作成した軽減税率用の税区分を選択

（記事ID：2307）

パスワードを変更する方法は、下記の2通りあります。

ユーザー個人が「パスワード変更」から変更する

1. ログイン後画面右上の「個人設定」をクリック
2. 「パスワード変更」をクリック
3. 管理者が決めたルールに従ってパスワードを設定
4. 「確定」をクリック

≪完了≫

管理者が「CSV取込」で変更する

1. 社員ID、パスワードなど必要な情報を含むCSVを準備
   ※マスタテンプレートにCSV取込用テンプレートをご用意しています。
2. 「社員マスタ」にて、1.で準備したCSVを取り込む
   ※取込手順の詳細は、マスタへのCSV取込手順をご確認ください。

（記事ID：2306）

「排他ロック」機能を利用することで、指定した部門に所属するユーザー以外のユーザーのログインを制御することができます。

（記事ID：2312）

各マスタのコードは、マスタ登録後に変更することはできません。
コードを変更したい場合は、新規作成でマスタを登録しなおす必要があります。

（記事ID：2311）

手順

1. 「管理」タブ >「社員マスタ」をクリック
2. 該当の社員を検索し、「編集」をクリック
3. 「パスワード」タブ >「パスワード設定メールを送信」をクリック

≪完了≫

以上により、該当の社員にパスワード設定の通知メールが再度送信されます。
社員は通知メールに記載されたURLにアクセスして、パスワードの設定を行ってください。

（記事ID：2310）

以下どちらかの条件に当てはまる場合は、チェックボックスがグレーアウトし「部門マスタ」を削除することができません。

削除したい部門に所属しているユーザーが存在する場合

「社員マスタ」にてユーザーの所属部門を変更することで削除できます。
（「在職区分」が「退職」のユーザーも対象に含みます。）

削除したい部門が親部門となり、紐づく子部門が存在する場合

「部門マスタ」にて紐づいている子部門の親部門を変更することで削除できます。

（記事ID：2282）

• 伝票状態が「差戻し」「取下げ」「一時保存」の伝票データ
• 各申請、精算の入力履歴
• 各マイパターン
• アカウントロック情報
• よく使う項目（プロジェクト・支払先・内訳・汎用）
• 定期区間マスタ情報
• 該当ユーザーの承認フロー情報
• 個人設定、パスワード
• スマートフォンの自動ログイン情報
• 自動保存伝票データ
• 「eセールスマネージャ連携オプション」　スケジュール情報
• 「予算管理オプション」　集計条件・集計結果
• 「ICカード AI補助オプション」　入力予測に用いられるデータ
• 「BTM連携オプション」　Raccoアカウント連携情報
• 「複合機連携 キヤノンオプション」　UniFlow Onlineアカウント連携情報

（記事ID：2275）

「社員マスタ」にて、社員を削除した場合でもデータは残ります。
社員を「退職」とした場合も同様です。

過去の申請データは「管理者用データ一覧」で閲覧できます。

（記事ID：2270）

「会計連携項目」を利用する方法

対応イメージ

※税区分コードはダミーのため、任意のもので問題ございません。

設定手順

「税区分マスタ」に「会計連携項目」を登録する

1. 「管理」タブ >「税区分マスタ」をクリック
2. 「新規登録」もしくはすでにあるマスタを編集する場合は該当の項目の「編集」をクリック
3. 「税計算：税計算する（内税）」の場合は、「税率情報」の欄にある鉛筆マークをクリックし「会計連携項目」に入力
   「税計算：税計算しない（対象外）」の場合は、「会計連携項目」に入力
4. 「確定」ボタンをクリック

「仕訳データ出力の設定」で「会計連携項目」を出力する設定をする

1. 「管理」タブ >「仕訳データ出力の設定」をクリック
2. 設定を変更したい仕訳区分の「編集」をクリック
3. 画面中ほどの「項目情報の設定」>「出力項目」>「出力する項目」の任意の箇所に、「未配置データ」から以下を配置
    ・借方：税区分：会計連携項目
    ・貸方：税区分：会計連携項目
   ※出力する項目の順番はご利用の会計ソフトによって異なります。
4. 「確定」ボタンをクリック
   
   ≪完了≫

「税区分コード」を「楽楽精算」で運用するコードで登録し、仕訳データ出力の際に調整する方法

対応イメージ

設定手順

「税区分マスタ」には上記の通り、「会計ソフト」上のコード＋〇〇などで登録

「仕訳データ出力の設定」で出力する文字数を変更する

1. 「管理」タブ >「仕訳データ出力」をクリック
2. 設定を変更したい仕訳区分の「編集」をクリック
3. 画面中ほどの「項目情報の設定」>「出力文字数の制限」の「変更する」をクリック
4. 文字数を変更したい項目の「開始位置」と「長さ」を変更し、「確定」ボタンをクリック
   
   　【例】10a→10だけ出力したい
   　・開始位置：1
   　・長さ　　：2
5. さらに画面下の「確定」ボタンをクリック

≪完了≫

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• 税区分マスタ

（記事ID：2269）

ユーザーの新規登録時、メールアドレスは必須項目であるため入力が必須です。

メールアドレスを持っていない社員がいる場合は、共有メールアドレスや代表者のメールアドレスを使用しマスタ登録を行い、初期パスワードの設定作業のみを管理者が行ってください。

社員マスタのメールアドレスの用途は以下です。

• 「楽楽精算」の初期パスワード設定URLの送付先
• 各種通知メール（差戻し通知、承認依頼メール）の送付先

なお、架空のメールアドレスでも登録することは可能です。
架空のメールアドレスで登録する場合、メールから初期パスワード設定をすることはできませんが、管理者によるパスワードのCSV取込にて設定が可能です。

詳細は、パスワードの設定手順をご確認ください。

（記事ID：2284）