よくある質問の記事一覧

「社員マスタ」でユーザーを削除した際に、そのユーザーに紐づく情報で同時に消えるものは以下の通りです。

• 伝票状態が「差戻し」「取下げ」「一時保存」の伝票データ
• 各申請、精算の入力履歴
• 各マイパターン
• アカウントロック情報
• よく使う項目（プロジェクト・支払先・内訳・汎用）
• 定期区間マスタ情報
• 該当ユーザーの承認フロー情報
• 個人設定、パスワード
• スマートフォンの自動ログイン情報
• 自動保存伝票データ
• 「eセールスマネージャ連携オプション」　スケジュール情報
• 「予算管理オプション」　集計条件・集計結果
• 「ICカード AI補助オプション」　入力予測に用いられるデータ
• 「BTM連携オプション」　Raccoアカウント連携情報
• 「複合機連携 キヤノンオプション」　UniFlow Onlineアカウント連携情報

（記事ID：2275）

「社員マスタ」にて、社員を削除した場合でもデータは残ります。
社員を「退職」とした場合も同様です。

過去の申請データは「管理者用データ一覧」で閲覧できます。

（記事ID：2270）

以下の2つのパターンで対応できます。

「会計連携項目」を利用する方法

「楽楽精算」の「税区分マスタ」>「税区分コード」は重複登録ができません。
そのため「会計連携項目」に会計ソフトに連携するためのコードを登録し、「仕訳データ出力」にて出力します。

対応イメージ

※税区分コードはダミーのため、任意のもので問題ございません。

設定手順

「税区分マスタ」に「会計連携項目」を登録する

1. 「管理」タブ >「税区分マスタ」をクリック
2. 「新規登録」もしくはすでにあるマスタを編集する場合は該当の項目の「編集」をクリック
3. 「税計算：税計算する（内税）」の場合は、「税率情報」の欄にある鉛筆マークをクリックし「会計連携項目」に入力
   「税計算：税計算しない（対象外）」の場合は、「会計連携項目」に入力
4. 「確定」ボタンをクリック

≪完了≫

「仕訳データ出力の設定」で「会計連携項目」を出力する設定をする

1. 「管理」タブ >「仕訳データ出力の設定」をクリック
2. 設定を変更したい仕訳区分の「編集」をクリック
3. 画面中ほどの「項目情報の設定」>「出力項目」>「出力する項目」の任意の箇所に、「未配置データ」から以下を配置
    ・借方：税区分：会計連携項目
    ・貸方：税区分：会計連携項目
   ※出力する項目の順番はご利用の会計ソフトによって異なります。
4. 「確定」ボタンをクリック
   
   ≪完了≫
   
   

「税区分コード」を「楽楽精算」で運用するコードで登録し、仕訳データ出力の際に調整する方法

「楽楽精算」の「税区分マスタ」>「税区分コード」は重複登録ができません。
そのため、「税区分コード」には会計ソフトの税区分コード＋αで登録し、「仕訳データ出力の設定」にて出力する文字数を調整します。

対応イメージ

設定手順

「税区分マスタ」には上記の通り、「会計ソフト」上のコード＋〇〇などで登録

「仕訳データ出力の設定」で出力する文字数を変更する

1. 「管理」タブ >「仕訳データ出力」をクリック
2. 設定を変更したい仕訳区分の「編集」をクリック
3. 画面中ほどの「項目情報の設定」>「出力文字数の制限」の「変更する」をクリック
4. 文字数を変更したい項目の「開始位置」と「長さ」を変更し、「確定」ボタンをクリック
   
   　【例】10a→10だけ出力したい
   　・開始位置：1
   　・長さ　　：2
5. さらに画面下の「確定」ボタンをクリック

≪完了≫

関連記事

• 「会計連携項目」の使用方法を知りたい
• 税区分マスタ

（記事ID：2269）

ユーザーの新規登録時、メールアドレスは必須項目であるため入力が必須です。

メールアドレスを持っていない社員がいる場合は、共有メールアドレスや代表者のメールアドレスを使用しマスタ登録を行い、初期パスワードの設定作業のみを管理者が行ってください。

社員マスタのメールアドレスの用途は以下です。

• 「楽楽精算」の初期パスワード設定URLの送付先
• 各種通知メール（差戻し通知、承認依頼メール）の送付先

なお、架空のメールアドレスでも登録することは可能です。
架空のメールアドレスで登録する場合、メールから初期パスワード設定をすることはできませんが、管理者によるパスワードのCSV取込にて設定が可能です。

詳細は、パスワードの設定手順をご確認ください。

（記事ID：2284）

「管理 」タブ >「レート管理マスタ」にて、レートの有効期間を設定すると、明細日付を基準に該当する期間のレートを自動的に反映します。

手順

1. 「管理」タブ >「レート管理マスタ」をクリック
2. 設定したい単位名の「操作」欄の「編集」ボタンをクリック
3. 「レートの追加」をクリック
4. 「終了日」にレートが適用される期間を登録
5. 「追加」ボタンをクリック
   ※期間が複数ある場合は、上記をくりかえしてください。
6. 「確定」ボタンをクリック

≪完了≫

上記の設定で、申請・精算画面の明細日付と単位のレートが連動します。

【レート設定例】

【終了日】　　　　　【レート】
2013年1月1日　　　　20
2013年2月28日　　　 30

上記の例の場合
2012年12月2日付で明細を登録する→レート「20」が適用されます。
2013年1月20日付で明細登録する　→レート「30」が適用されます。

※「管理」タブ >「項目設定」にて「単位」を表示する設定にしていない場合、　「単位」欄は各申請・精算に表示されません。

（記事ID：2005）

いいえ、できません。

「楽楽精算」はクラウドサービスのため、バージョンアップはすべてのお客様に一律で適用されます。

そのため以下の対応はできかねますので、あらかじめご了承ください。

• お客様ごとにバージョンアップする／しないを選択すること
• お客様ごとにバージョンアップ前の状態に戻すこと
• お客様ごとにバージョンアップの適用タイミングを指定すること

（記事ID：2539）

いいえ、できません。

【例】「出張精算」の申請画面において、以下のような設定はできません。
　Ａさん：明細項目「手当」項目あり／「備考欄」項目あり
　Ｂさん：明細項目「手当」項目なし／「備考欄」項目なし　※非表示にする


なお、「出し分け」に関して以下の制御は可能です。

• 申請種別ごとに項目の表示有無を設定
• メニューや利用できる機能をユーザー（権限）ごとに制御
• 部門ごとに使用する選択肢を制御

詳細は、関連記事をご確認ください。

関連記事

• 項目設定
• メニューや利用できる機能をユーザーごとに制御する手順
• 部門マスタの部門種別の利用用途を知りたい

（記事ID：2535）

いいえ、振替伝票には申請ルールを設定できません。

関連記事

• 申請ルールの設定
• 申請ミスを防ごう！よくある「申請ルール」の設定事例
• 申請ルールの設定でできないことを知りたい

（記事ID：2533）

いいえ、できません。

独自ドメイン指定のオプションなどもご提供しておりません。

（記事ID：2527）

「銀行マスタ」「支店マスタ」を自動更新としている場合、1回／月のペースで更新されます。

銀行の合併などにより、「楽楽精算」内の行名変更やご対応いただきたい作業がある場合、お知らせにてご案内いたします。

 

関連記事

• 銀行マスタ／支店マスタ

（記事ID：2526）