よくある質問の記事一覧

定期区間マスタの「終了日」が過ぎた定期区間は、自動的に削除されます。

「終了日」が過ぎた定期が削除されるまでの間に、その定期の有効期間に該当する明細日付で申請が行われた場合は、定期区間控除が適用されます。

【例】定期区間終了日：7/31、終了した定期の自動削除：40日後の場合
・8/31に、7/30の明細日付で申請→定期区間控除が適用される
・9/30に、7/30の明細日付で申請→定期区間控除は適用されない
（終了から40日が経過し、定期区間が削除されているため）

※自動削除の期間設定は、「管理」タブ >「システム設定」>「基本情報」タブ内の、「終了した定期区間の削除」項目で【40日・60日・90日・180日】から選択可能です。

（記事ID：2320）

「管理」タブ >「項目設定」の項目は、後からどの項目タイプにでも変更できるわけではありません。
変更可能なのは、作成時に以下の項目タイプを選択した場合のみです。

変更できる項目タイプ

• テキスト（1行）
• ラジオボタン
• プルダウン

上記で作成した項目については、次の項目タイプに変更することができます。

• テキスト（1行）
• テキスト（複数行）
• ラジオボタン
• チェックボックス
• プルダウン

一方で、「数値」「時刻」「テキスト（複数行）」などで新規登録または変更した項目は、後から項目タイプを変更することはできません。

（記事ID：2319）

「交通機関」の入力設定を「必須」とした場合

「管理」タブ >「項目設定」で「交通機関」の入力設定を「必須」とした場合、明細入力画面の「交通機関」欄で初期値の「–」が使用できなくなります。
そのため、「–」以外の選択肢を選ばない限り、明細追加を確定（申請）できません。

 

「交通機関」の入力設定を「必須」としない場合

「交通機関」が「–」のままの状態で申請すると、交通機関マスタの『ID:00000』で設定されている情報が適用されます。

（記事ID：2318）

いいえ、できません。

「往復」の選択肢は、既定の「片道」「往復」「–」の3種類のみとなります。
それぞれの名称の変更や、初期値の変更（「片道」以外を初期値とする）はできません。

なお、「往復」を選択することで、金額を2倍にして小計を算出します。

（記事ID：2316）

以下の手順でコピーができます。

同じレコード内でのコピー＆ペースト手順

1. コピーしたい計算式あるレコードの「編集」あるいは計算式の「設定」をクリック
2. コピーしたい部分を選択し、計算式の上部に表示されている「コピー」ボタンをクリック
3. 貼り付けたい部分にカーソルを合わせ「貼り付け」ボタンをクリック

≪完了≫

新しいレコードへのコピー＆ペースト手順

1. コピーしたい計算式あるレコードの「編集」あるいは計算式の「設定」をクリック
2. コピーしたい部分を選択し、「Ctrl」+「C」ボタンでコピー
3. 画面下部の「キャンセル」ボタンを押して画面を閉じる
4. 新しいレコードの計算式入力画面右に表示される「計算式の貼り付け画面を開く」をクリック
5. 表示された画面で「Ctrl」+「V」ボタンまたは右クリックで「貼り付け」を選択

≪完了≫

（記事ID：2314）

「交通機関マスタ」「内訳マスタ」を修正した場合、承認依頼中も含めすべての伝票に内容が即時反映されます。

なお、「交通機関マスタ」「内訳マスタ」を削除した場合、そのマスタが選択されていた伝票の明細項目は空欄になります。
※交通機関は名称・コードともに空白となり、内訳は名称が空白となりコードのみが表示されます。

過去の伝票から情報が消えてしまうため、マスタの削除はせず「使用範囲」を編集することで選択肢を非表示とし、新たなレコードで選択肢を追加することをおすすめします。

詳細は、マスタ削除および修正時の注意点についてをご確認ください。

（記事ID：2277）

一覧画面は以下の3種類に分類され、それぞれの画面で使用する項目と表示順を設定できます。

設定手順

1. 「管理」タブ >「申請画面・帳票レイアウト」をクリック
2. 「一覧画面レイアウト」の「編集」をクリック
3. 「申請一覧」「承認一覧」「管理者用データ一覧」に対応するタブが表示されるため、タブを切り替えながら表示したい項目をドラッグ&ドロップで設定
4. 「確定」をクリック

≪完了≫

詳細は、申請画面・帳票レイアウトをご確認ください。

（記事ID：2313）

「データ全削除」で伝票を削除した場合の、付随するデータの動きを記載します。

データ全削除をしても、伝票に紐づいていたデータのステータスは変わりません。
そのため、たとえば仮運用中に、ICカード履歴データやクレジットカードの利用明細を使って伝票を作成し、その伝票データを全削除で消した場合は、本番運用開始後にその履歴データや明細を再利用することができません。

伝票に紐づくデータ

対象データ

以下が伝票に紐づくデータとなります。
紐づいた伝票が削除されても、データの「申請済み」のステータスは変わらず、再利用して申請することはできません。

なお、「楽楽精算」に取込後、精算をしていない未精算データは、「申請データ」のデータ全削除を行っても削除はされず、精算に利用することができます。

上記の場合、ICカード履歴「11/17 新宿～渋谷 300円」のステータスは「申請済み」となるため、データを利用して再申請することはできません。
※ICカードの履歴はデータ全削除をしても「楽楽精算」上からは消えません。

伝票データが参照するデータ

対象データ

以下のデータは、補助的にデータが利用される「参照」機能で、伝票に紐づいていないため、「伝票データ」削除時には消えません。

マイパターン

社員マスタに紐づいているため、「伝票データ」削除時には消えません。
なお、「社員マスタ」を削除するとその社員に紐づくマイパターン情報が削除されます。

個人の目的地履歴、入力履歴

社員マスタに紐づいているため、「伝票データ」削除時には消えません。
なお、「社員マスタ」を削除するとその社員に紐づく個人の目的地履歴、入力履歴が削除されます。

（記事ID：2298）

 

「管理」タブ > 「システム設定」の上部にある、「「申請・承認」メニューのメッセージ」項目から編集できます。

1.添付ファイル

ExcelやPDFのファイルを添付できます。添付できるファイルは1つのみです。
複数ファイルを添付したい場合はZIPファイルにして１つにまとめることで添付が可能です。
※ファイルサイズの上限は5MBです。

なお、「申請・承認」タブのメッセージに添付されたファイルはスマートフォンブラウザ版、スマートフォンアプリでは表示されません。

2.エディタ　操作ボタン

文字のフォント、色、配置などを設定できます。

3.エディタ　記入欄

「申請・承認」タブに表示する内容の編集および設定ができます。
文字数制限は半角2,400文字です。
文字色やフォントなどを変更した場合は容量を消費するため、表示可能な文字数は2,400文字よりも少なくなります。

「申請・承認」メニューのメッセージの文字をハイパーリンクで表示する方法

1. エディタ記入欄に、ハイパーリンク化したいURL（または文字）を入力
2. ハイパーリンク化したい部分を選択した状態で、エディタ操作ボタン内のリンクボタンをクリック
3. リンク設定用のポップアップが表示がされるので、以下を入力して「OK」をクリック
   ・「Display Text」欄：選択したハイパーリンク化したい部分が自動で入力されます
   ・「URL」欄　　　　：リンク先のURLを入力
   
   
4. 「Display Text」欄に入力した文字がハイパーリンク化される
5. 「確定」をクリック
6. 「申請・承認」タブ内のメッセージ欄にハイパーリンクで表示される

≪完了≫

（記事ID：2291）

「交通機関マスタ」「内訳マスタ」で設定を行います。

設定手順

「交通機関マスタ」

1. 「管理」タブ >「交通機関マスタ」をクリック
2. 設定したい交通機関の「編集」ボタンをクリック
3. 証票や単位欄で初期値にしたい項目を選択
4. 画面左下の「確定」ボタンをクリック

≪完了≫

「内訳マスタ」

1. 「管理」タブ >「内訳マスタ」をクリック
2. 設定したい内訳の「編集」ボタンをクリック
3. 証票や単位欄で初期値にしたい項目を選択
4. 画面左下の「確定」ボタンをクリック

≪完了≫

以上の設定を行うことで、申請画面で「交通機関」や「内訳」を選択した際に、設定した初期値が「証票」「単位」へ反映されます。

（記事ID：2281）