TOP よくある質問 FAQ よくある質問の記事一覧 ※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込が必要です。「API連携オプション」のCSV自動取込で「楽楽精算」へ連携できるファイルのフォーマット（様式）は以下となります。 文字コード：MS932 改行コード：CR+LF 補足 囲み文字（'""）が含まれた値を取り込んだ際は、囲み文字を除いた中身のみを取り込みます。【例】CSVファイルの記載："X200" → 登録内容：X200 （記事ID：2487） API連携オプションのCSV自動取込でインポート可能なCSVファイルのフォーマット詳細を知りたい QA：オプション QA：API連携 ※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込が必要です。はい、できます。他のシステムから「楽楽精算」へAPI連携を通じてCSV自動取込を実行中の場合でも、「楽楽精算」は通常通り利用いただけます。 （記事ID：2486） 他システムからAPI連携でCSV自動取込中も「楽楽精算」は利用できるか知りたい QA：オプション QA：API連携 ※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込が必要です。はい、できます。「自動ファイル出力の設定」にて設定が可能です。 設定手順 「管理」タブ >「自動ファイル出力の設定」をクリック 「新規登録」または設定を変更したいレコードの「編集」をクリック 「実行タイミング」にて、運用に応じて設定 毎週：チェックボックスで「日～土」の曜日から出力したい任意の曜日を選択 毎月：チェックボックスで「1日～31日」の日付から出力したい任意の日付を選択 ※出力開始時刻は「自動ファイル出力の設定一覧」画面で変更できます。 ≪完了≫ （記事ID：2485） API連携オプションの「自動ファイル出力の設定」で特定の日付のみ仕訳データの自動出力を行わない設定は可能か知りたい QA：オプション QA：API連携 ※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込が必要です。申請者は以下のいずれかの画面から領収書／請求書の情報を修正することが可能です。 ログイン直後右上の「領収書/請求書」から遷移する「領収書/請求書一覧」 申請画面を開いた際に表示される「領収書/請求書」から遷移する「領収書/請求書一覧」 申請画面の明細編集および明細追加画面内の「領収書/請求書」の「添付」ボタンから遷移する「領収書/請求書一覧」 なお、最終承認完了済の伝票、ならびに伝票に添付されている領収書／請求書は修正できません。詳細は、【申請者】アップロードした領収書／請求書を修正・更新する手順をご確認ください。 関連記事 【申請者】アップロードした領収書／請求書を修正・更新する手順 申請者がアップロードした領収書／請求書の情報を承認者や経理担当者で修正できるか知りたい 領収書／請求書の操作ガイド（全体概要） （記事ID：2484） アップロード後の領収書／請求書の情報を申請者が修正する方法を知りたい QA：法制度 QA：電子帳簿保存法 ※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込が必要です。モバイルICOCA読取に関しましては、動作保証対象外となりますが、モバイルICOCAをご利用のお客様が多いため、弊社の検証結果をご案内いたします。 読取端末 Android版「楽楽精算ICリーダー」アプリ iPhone版「楽楽精算ICリーダー」アプリ ICカードリーダーPaSoRi（RC-S380/S） ICカードリーダーPaSoRi（RC-S300/S） モバイルICOCA端末 Android ○ △（※1） × × iPhone ○ △（※1） ○（※2） ○（※2） 検証は RC-S380/S にて行っておりますが、RC-S300/S1 でも同様です。 ※1：iPhone版「楽楽精算ICリーダー」アプリをインストールしている端末について、OSバージョンがiOS18.4の場合、モバイルSuica／PASMO／ICOCAの読取ができない事象を確認しております。ICカードの読み取りができない場合は、手入力での精算またはiOS18.5へアップデートを行っていただきますようお願いいたします。 ※2：PaSoRiのメーカーであるSONY社より、PaSoRi（RC-S380/S）(RC-S300/S)はモバイルSuica／PASMO／ICOCAについてはサポート対象外の旨、回答いただいております。 あくまでも弊社での検証結果となりますこと、ご了承ください。 上記の読取端末「ICカードリーダーPaSoRi(RC-S380/S)・(RC-S300/S)」は以下の条件で 読取を行った検証結果となります。 「Google Chrome」で「Web USB」を利用 「Microsoft Edge」で「Web USB」を利用 注意 上記は必ずしも読取を保証するものではございません。ご利用の端末や端末の設定などによって、読み取れない可能性がございます。読み取れない場合は、お手数ですが手入力での精算をお願いいたします。 スマートフォンケースを付けたまま読取をすると、読み取れない可能性がございます。 関連記事 モバイルICカードの取込方法を知りたい モバイルSuicaをICカードリーダーで読み取ることはできるか知りたい モバイルPASMOをICカードリーダーで読み取ることはできるか知りたい （記事ID：2432） モバイルICOCAをICカードリーダーで読み取ることはできるか知りたい QA：オプション QA：ICカード いいえ、パスワードが自動で更新されることはありません。パスワードが更新されるのは、以下の場合です。 「パスワード管理」もしくは「管理」タブ >「社員マスタ」>「パスワード」タブにて、「パスワード設定メールを送信」をクリックした場合 「CSV取込」画面で「CSV取込と同時にパスワード設定メールを送信」にチェックを入れている場合※社員を新規登録する際にのみ適用されます。 上記のいずれかを実施するとパスワードが未設定の状態となるため、ユーザーは再度パスワードの変更する必要があります。 （記事ID：2274） 「社員マスタ」を更新すると、パスワードも更新されるか知りたい QA：管理 QA：マスタ関連 いいえ、設定済みのパスワードは削除されません。「社員マスタ」をCSV取込で更新する際に、CSV内で「パスワード」の項目が空欄の場合は、現在設定されているパスワードが維持されます。 （記事ID：2273） 「社員マスタ」をCSV取込で更新した際に「パスワード」が空欄の状態で取り込んでしまった場合、すでに設定済みのパスワードは削除されてしまうか知りたい QA：管理 QA：ログイン・パスワード管理 部門の兼任は、最大3部門まで可能です。 設定手順 「管理」タブ >「社員マスタ」をクリック 対象社員の「編集」をクリック 「所属2」／「所属3」のタブに登録 「確定」ボタンをクリック※複数部門に所属する社員は、ログイン時に申請・承認画面の左上の所属部門の「プルダウン」を切り替えることで、兼任している部門で申請・精算を行うことができます。 ≪完了≫ 補足 「管理」タブ >「システム設定」の「申請時の所属確認」にて、「確認する」設定にすることで、申請画面を開いてからでも「所属1」「所属2」「所属3」のいずれかを選択して申請ができます。申請画面を開いた後に所属部門を選択できるため、人事異動の時期や、部門を兼任するユーザーが多い場合に有効な機能です。 （記事ID：2272） 「社員マスタ」にて社員を複数の部門に所属させる方法を知りたい QA：管理 QA：マスタ関連 いいえ、カウントされません。 ライセンスとしてカウントされるのは「在職」の社員となります。 ※「管理」タブ >「会社設定」の「ライセンス情報」に記載されている母数（右側）の数字が、現在ご契約いただいているライセンス数（課金対象数）です。 （記事ID：2271） 「社員マスタ」で退職にした社員はライセンス（ユーザー数）にカウントされるか知りたい QA：管理 QA：マスタ関連 ※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込が必要です。「領収書/請求書」の「金額」欄に「領収金額（支払額）」を登録してください。 以下の例を用いて、値引きが含まれる領収書の登録方法をご案内します。【例】本来の支払額は1,100円だったが、値引きが100円発生したため、 結果的に精算額が1,000円である領収書を新規登録する場合前提として、電子帳簿保存法の「検索要件」で求められている「取引金額」は、法令解釈通達（４－34（スキャナ保存の検索機能における記録項目）） によると、スキャナ保存においては「領収金額」と記載されています。例の場合、「領収金額」は1,000円なので、「領収書/請求書」の「金額」欄に1,000円を登録します。 補足 会計処理上、値引き額分の仕訳も必要な場合は「領収書/請求書」の「金額」を以下のように分けて登録します。 金額1： 1,100円 金額2：－100円 合計 ：1,000円 なお、「 領収金額（支払額）」を登録する場合でも、「金額」を分けて登録する場合でも、社内での運用を統一することが重要です。 ※会計ソフトの仕様によっては、マイナスの金額を受け付けない場合があります。 「楽楽精算」から出力した仕訳データにおける制限事項などの詳細は、マイナス金額の伝票は作成できるかをご確認ください。 関連記事 領収書の一部の金額のみ精算する場合の対応方法が知りたい クレジットカード利用明細と領収書/請求書を紐づける場合に、税率や内訳が異なる明細を分けたい （記事ID：2464） 値引きが含まれる領収書の登録方法を知りたい QA：法制度 QA：電子帳簿保存法 19 20 21 22 23
