領収書／請求書の読取結果が変わった原因を知りたい

※本記事は、「電子帳簿保存法オプション」（有料）をご契約の方向けの内容です。

同一の領収書／請求書を読み取っているにも関わらず、日付や金額などの自動読取の結果が変わる主な原因としては以下の点が考えられます。

  • 画像を撮影した際の距離や角度など、撮影の仕方・条件が異なる
    「楽楽精算」アプリの「領収書の読み取り（1枚）」または「領収書の読み取り（連続）」ボタンから撮影している場合、もしくは事前に撮影した画像をアップロードしている場合、同一の領収書／請求書であっても撮影した際の距離や角度など、撮影の仕方・条件によってAI-OCRによる自動読取の結果が異なる可能性がございます。

  • メンテナンスによって自動読取機能の学習データが更新されている
    精度向上などの目的で自動読取機能の学習データの更新を含むメンテナンスを実施することがございます。
    その場合、同一の領収書／請求書であっても、メンテナンス前後でAI-OCRによる自動読取の結果が異なる可能性がございます。

必ず読み取った内容をチェックし、間違っている場合には手入力で修正をお願いします。

補足

AI-OCRによる自動読取機能は、その性質上100％の精度ではございません。

また、精度向上を目的とした学習データの更新を実施する場合、全体としては精度が向上するよう対応をしておりますが、領収書／請求書の書式などによっては、更新前は正しく読取できていたものが、更新後は正しく読取ができなくなるケースもございます。

恐れ入りますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

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