TOP よくある質問 FAQ よくある質問の記事一覧 ※本記事は各オプションをご契約済みのお客様向けの内容です。オプションのご契約後、利用開始日となったにもかかわらず、オプション機能の設定に必要なメニューが「管理」タブに表示されない場合は、「権限マスタ」の設定を行ってください。 設定手順 「管理」タブ >「権限マスタ」をクリック オプション機能の設定をできるようにしたい権限の「編集」をクリック 「使用可能メニュー」 > 「管理」から該当機能にチェックを付ける※「＋」をクリックすると細かい設定が可能です 「確定」をクリック ≪完了≫ 補足 「権限マスタ」の「99999：管理者権限」が付与されているアカウントは、常に「管理」タブのすべての設定画面が使用できるため上記の設定は不要です。 （記事ID：2301） オプション機能を契約したが、設定に必要なメニューが表示されない QA：オプション QA：オプション > その他 ※本記事は「ファイル添付オプション」（有料）あるいは「電子帳簿保存法オプション」をご契約の方向けの内容です。「電子帳簿保存法オプション」と「ファイル添付オプション」の違いは以下の通りです。 各オプションの比較表 電子帳簿保存法オプション ファイル添付オプション 電子帳簿保存法対応 ○ タイムスタンプ付与、一括検証機能あり × 電子帳簿保存法には非対応 OCR機能 ○ 領収書撮影時に日付や金額の自動読取が可能 × OCR機能なし 領収書／請求書の添付 ○ 精算時に領収書／請求書添付可 ○ 精算時に領収書／請求書添付可※電子帳簿保存法には非対応 事前申請伝票への添付 × 事前申請伝票への添付不可 ○ 事前申請伝票への添付可※「物品購入見積書」など PDF以外の添付 × パソコン：PDFスマートフォン：JPEG／PNG／PDF ○ Excelなども添付可 関連資料の添付 × 領収書／請求書のみ ○ 領収書／請求書以外の資料も添付可※「交際費参加者リスト」 「日報」など 利用用途別にみるオプション比較 添付したい書類 適したオプション 特長 領収書／請求書 電子帳簿保存法オプション 電子帳簿保存法に則した 領収書／請求書のスキャナ保存と電子取引の保存に対応 領収書／請求書以外の書類 ファイル添付オプション 様々な形式のファイル（Excel、Wordなど）を伝票に複数添付することが可能 ご希望の用途に応じてご利用をご検討ください。 （記事ID：2297） 電子帳簿保存法オプションとファイル添付オプションの違いを知りたい QA：オプション QA：ファイル添付 いいえ、できません。スマートフォンアプリ／スマートフォンブラウザ版のレイアウトは、パソコン版と異なり、入力項目の並び順を変更するなどの設定はできません。また、パソコン版で設定したレイアウトは、スマートフォンアプリ／スマートフォンブラウザ版には反映されません。 （記事ID：2285） スマートフォンのレイアウトは自由に設定できるか知りたい QA：スマートフォン ※本記事は、「電子帳簿保存法オプション」（有料）をご契約の方向けの内容です。いいえ、できません。アップロード済みの領収書／請求書を一括でダウンロードすることはできません。 「管理」タブ >「領収書/請求書管理」から1件ずつダウンロードをお願いします。 （記事ID：2261） アップロード済みの領収書／請求書は一括でダウンロードできるか知りたい QA：法制度 QA：電子帳簿保存法 ※本記事は、「電子帳簿保存法オプション」（有料）をご契約の方向けの内容です。いいえ、できません。 「楽楽精算」では、PDFファイルに解像度・階調・大きさ情報が保持されている場合、それらの情報を保ったまま、「楽楽精算」上で保存できます。 なお、「楽楽精算」上ではその情報を確認することはできません。詳細は、保存要件と電子帳簿保存法オプションの対応機能／役割範囲 > 要件：解像度及び階調情報の保存／大きさ情報の保存をご確認ください。 （記事ID：2262） 「楽楽精算」上で領収書／請求書データの解像度・階調・大きさ情報を確認できるかを知りたい QA：法制度 QA：電子帳簿保存法 ※本記事は、「電子帳簿保存法オプション」（有料）をご契約の方向けの内容です。「領収書/請求書」の【新規登録】画面の「注意事項」の文言は、変更できません。 （記事ID：2263） 領収書／請求書の「新規登録」画面の「注意事項」文言の変更方法を知りたい QA：法制度 QA：電子帳簿保存法 ※本記事は、「電子帳簿保存法オプション」（有料）をご契約の方向けの内容です。領収書／請求書の「保存形式」を一括で変更することはできません。「管理」タブ >「領収書/請求書管理」から1件ずつ指定・変更をお願いします。詳細は、【管理者】領収書／請求書の管理方法 > 保存形式の指定・変更をご確認ください。 （記事ID：2264） 領収書／請求書の「保存形式」を一括でスキャナ保存や電子取引に変更する方法を知りたい QA：法制度 QA：電子帳簿保存法 ※本記事は、「電子帳簿保存法オプション」（有料）をご契約の方向けの内容です。「管理」タブ >「システム設定」> 電子帳簿保存法の「入力期間の制限」を、「業務サイクル」に設定している場合、原本確認の記録を「楽楽精算」上に残しておくことができます。受領者によりアップロードされた領収書／請求書データを、他ユーザーが原本と突き合わせて確認する際に、原本確認日、原本確認者などの原本確認の記録を残すことが可能です。詳細は、【管理者】領収書／請求書の管理方法 > 原本確認の記録 をご確認ください。 注意 原本確認は、「管理」タブ > 「システム設定」にて電子帳簿保存法の「入力期間の制限」を「業務サイクル」に設定している場合のみ利用可能な機能です。「特に速やかに（3日以内）」を設定している場合は、利用できませんのでご注意ください。 「原本確認」ボタンは、保存形式が「スキャナ保存」または「未指定」の場合に表示されます。 （記事ID：2265） 領収書／請求書の原本確認記録を残す方法を知りたい QA：法制度 QA：電子帳簿保存法 ※本記事は、「電子帳簿保存法オプション」（有料）をご契約の方向けの内容です。いいえ、できません。 「領収書/請求書」項目は仕様上、各明細ごとに添付する必要があります。そのため、ヘッダ情報へ配置することはできません。 （記事ID：2266） 領収書／請求書の添付ボタンを「ヘッダ情報」に配置することはできるか知りたい QA：法制度 QA：電子帳簿保存法 ※本記事は、「電子帳簿保存法オプション」（有料）をご契約の方向けの内容です。領収書／請求書のアップロード時に入力する「取引先名」および「備考」を、「管理」タブ >「項目設定」にて、それぞれ任意の明細項目に反映されるように設定できます。※スマートフォンブラウザ版およびスマートフォンアプリにも設定が適用されます。 反映できる項目明細項目かつ、項目タイプが以下のどちらかであるもの・テキスト（1行）・テキスト（複数行） 補足 「目的地」「出発」「到着」は項目タイプ「テキスト1行」ですが、領収書／請求書データ反映項目の対象外となります。 反映イメージ 設定手順 「管理」タブ >「項目設定」をクリック 「明細項目」のうち、「取引先名」もしくは「備考」を反映したい項目の「編集」をクリック 「領収書/請求書から紐づける項目」にて反映したい内容をプルダウンから選択 「確定」ボタンをクリック ≪完了≫ 設定例 経費精算と支払依頼にて、明細のフリー１に「取引先名」を反映する 補足 項目のレイアウト設定手順は、申請画面の項目・レイアウトの変更手順をご確認ください。 （記事ID：2267） 領収書／請求書登録時に入力した「取引先」と「備考」の情報を申請時の明細に反映する方法を知りたい QA：法制度 QA：電子帳簿保存法 10 11 12 13 14
