よくある質問の記事一覧

以下の手順で出力できます。

操作手順

1. 「管理」タブ >「承認者の設定」をクリック
2. 画面上部にある「CSV出力」タブをクリック
3. 出力対象や出力形式などを設定し「CSV出力」ボタンをクリック
   ※すべての承認フローを出力したい場合は、出力対象などを設定せず「CSV出力」を行ってください。

≪完了≫

（記事ID：2276）

一覧画面は以下の3種類に分類され、それぞれの画面で使用する項目と表示順を設定できます。

設定手順

1. 「管理」タブ >「申請画面・帳票レイアウト」をクリック
2. 「一覧画面レイアウト」の「編集」をクリック
3. 「申請一覧」「承認一覧」「管理者用データ一覧」に対応するタブが表示されるため、タブを切り替えながら表示したい項目をドラッグ&ドロップで設定
4. 「確定」をクリック

≪完了≫

詳細は、申請画面・帳票レイアウトをご確認ください。

（記事ID：2313）

「データ全削除」で伝票を削除した場合の、付随するデータの動きを記載します。

データ全削除をしても、伝票に紐づいていたデータのステータスは変わりません。
そのため、たとえば仮運用中に、ICカード履歴データやクレジットカードの利用明細を使って伝票を作成し、その伝票データを全削除で消した場合は、本番運用開始後にその履歴データや明細を再利用することができません。

伝票に紐づくデータ

対象データ

以下が伝票に紐づくデータとなります。
紐づいた伝票が削除されても、データの「申請済み」のステータスは変わらず、再利用して申請することはできません。

なお、「楽楽精算」に取込後、精算をしていない未精算データは、「申請データ」のデータ全削除を行っても削除はされず、精算に利用することができます。

上記の場合、ICカード履歴「11/17 新宿～渋谷 300円」のステータスは「申請済み」となるため、データを利用して再申請することはできません。
※ICカードの履歴はデータ全削除をしても「楽楽精算」上からは消えません。

伝票データが参照するデータ

対象データ

以下のデータは、補助的にデータが利用される「参照」機能で、伝票に紐づいていないため、「伝票データ」削除時には消えません。

マイパターン

社員マスタに紐づいているため、「伝票データ」削除時には消えません。
なお、「社員マスタ」を削除するとその社員に紐づくマイパターン情報が削除されます。

個人の目的地履歴、入力履歴

社員マスタに紐づいているため、「伝票データ」削除時には消えません。
なお、「社員マスタ」を削除するとその社員に紐づく個人の目的地履歴、入力履歴が削除されます。

（記事ID：2298）

 

「申請・承認」メニュー（トップページ）のメッセージは、「管理」タブ >「システム設定」の上部にある、「「申請・承認」メニューのメッセージ」項目から編集できます。

1.添付ファイル

ExcelやPDFのファイルを添付できます。添付できるファイルは1つのみです。
複数ファイルを添付したい場合はZIPファイルにして１つにまとめることで添付が可能です。
添付可能なファイルサイズの上限は5MBです。5MBを超えるファイルは添付できません。

なお、「申請・承認」タブのメッセージに添付されたファイルはスマートフォンブラウザ版、スマートフォンアプリでは表示されません。

2.エディタ　操作ボタン

文字のフォント、色、配置などを設定できます。

3.エディタ　記入欄

「申請・承認」タブに表示する内容の編集および設定ができます。
文字数制限は半角2,400文字です。
文字色やフォントなどを変更した場合は容量を消費するため、表示可能な文字数は2,400文字よりも少なくなります。

「申請・承認」メニューのメッセージの文字をハイパーリンクで表示する方法

1. エディタ記入欄に、ハイパーリンク化したいURL（または文字）を入力
2. ハイパーリンク化したい部分を選択した状態で、エディタ操作ボタン内のリンクボタンをクリック
3. リンク設定用のポップアップが表示がされるので、以下を入力して「OK」をクリック
   ・「Display Text」欄：選択したハイパーリンク化したい部分が自動で入力されます
   ・「URL」欄　　　　：リンク先のURLを入力
   
   
4. 「Display Text」欄に入力した文字がハイパーリンク化される
5. 「確定」をクリック
6. 「申請・承認」タブ内のメッセージ欄にハイパーリンクで表示される

≪完了≫

（記事ID：2291）

「交通機関マスタ」「内訳マスタ」で設定を行います。

設定手順

「交通機関マスタ」

1. 「管理」タブ >「交通機関マスタ」をクリック
2. 設定したい交通機関の「編集」ボタンをクリック
3. 証票や単位欄で初期値にしたい項目を選択
4. 画面左下の「確定」ボタンをクリック

≪完了≫

「内訳マスタ」

1. 「管理」タブ >「内訳マスタ」をクリック
2. 設定したい内訳の「編集」ボタンをクリック
3. 証票や単位欄で初期値にしたい項目を選択
4. 画面左下の「確定」ボタンをクリック

≪完了≫

以上の設定を行うことで、申請画面で「交通機関」や「内訳」を選択した際に、設定した初期値が「証票」「単位」へ反映されます。

（記事ID：2281）

「システム設定」にて設定します。
※この設定はすべての伝票種別に反映され、一部の申請種別のみの反映はできません。

設定手順

1. 「管理」タブ >「システム設定」をクリック
2. 「基本情報」タブ > 「申請時の印刷」にて、「証票ありの場合のみチェックあり」を選択
3. 画面左下の「確定」ボタンをクリック

≪完了≫

上記の設定にて、「証票」にチェックが入っている場合のみ、「申請時に印刷」にも自動でチェックが入り、伝票を印刷することができます。

（記事ID：2280）

最大で100ユーザーまで一斉送信できます。送信手順は以下の通りです。

送信手順

1. 「管理」タブ >「パスワード管理」をクリック
   ※パスワード「未設定」のユーザーが一覧で表示されます
2. パスワード設定メールを送信したいユーザーにチェック　
   ※一覧の左上（「社員コード」の右上）のチェックボックスにチェックを入れると、表示されているすべてのユーザーにチェックが入ります。
3. 画面下部の「パスワード設定メールを送信」をクリック

≪完了≫

以上により、一斉送信ができます。
詳細は、パスワード管理をご確認ください。

（記事ID：2309）

「税区分マスタ」「交通機関マスタ」「内訳マスタ」に軽減税率用の選択肢を作成し、申請画面上にそれぞれ選択肢として表示したものを、申請者にて選択します。

【例】内訳マスタの場合
税区分マスタに「軽減税率用」の項目を作成し、内訳マスタの該当項目に設定する

設定手順

1. 「管理」タブ >「税区分マスタ」に軽減税率用の選択肢を作成
2. 「管理」タブ >「交通機関マスタ」もしくは「内訳マスタ」に軽減税率用の選択肢を作成
3. 「交通機関マスタ」「内訳マスタ」の税区分にて、1.で作成した軽減税率用の税区分を選択

≪完了≫

（記事ID：2307）

パスワードを変更する方法は、下記の2通りあります。

ユーザー個人が「パスワード変更」から変更する

1. ログイン後画面右上の「個人設定」をクリック
2. 「パスワード変更」をクリック
3. 管理者が決めたルールに従ってパスワードを設定
4. 「確定」をクリック

≪完了≫

管理者が「CSV取込」で変更する

1. 社員ID、パスワードなど必要な情報を含むCSVを準備
   ※マスタテンプレートにCSV取込用テンプレートをご用意しています。
2. 「社員マスタ」にて、1.で準備したCSVを取り込む
   ※取込手順の詳細は、マスタへのCSV取込手順をご確認ください。

≪完了≫

（記事ID：2306）

「排他ロック」機能を利用することで、指定した部門に所属するユーザー以外のユーザーのログインを制御することができます。

（記事ID：2312）