ICカード履歴の取込時に初回登録画面が表示されない場合の対応方法を知りたい

※本記事は「ICカードオプション」（有料）をご契約の方向けの内容です。

「楽楽精算」のIDと紐づいてないICカードを読み込んだ場合、「初回登録を実行してください」というメッセージが表示されます。

初めて読込を行うはずなのに「初回登録」画面が表示されず、読取結果が表示される場合、すでにそのICカードが他のユーザーに紐づいている可能性が考えられます。

そのため、他のユーザーとICカードとの紐づきを解除していただくことで、新たにICカードへ新しいユーザーの紐づけができるようになります。

詳細は、誤って別のユーザーにICカードを紐づけて取込を行った場合の対応方法が知りたいをご確認ください。

 

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