よくある質問の記事一覧

一覧画面は以下の3種類に分類され、それぞれの画面で使用する項目と表示順を設定できます。

設定手順

1. 「管理」タブ >「申請画面・帳票レイアウト」をクリック
2. 「一覧画面レイアウト」の「編集」をクリック
3. 「申請一覧」「承認一覧」「管理者用データ一覧」に対応するタブが表示されるため、タブを切り替えながら表示したい項目をドラッグ&ドロップで設定
4. 「確定」をクリック

≪完了≫

詳細は、申請画面・帳票レイアウトをご確認ください。

（記事ID：2313）

「データ全削除」で伝票を削除した場合の、付随するデータの動きを記載します。

データ全削除をしても、伝票に紐づいていたデータのステータスは変わりません。
そのため、たとえば仮運用中に、ICカード履歴データやクレジットカードの利用明細を使って伝票を作成し、その伝票データを全削除で消した場合は、本番運用開始後にその履歴データや明細を再利用することができません。

伝票に紐づくデータ

対象データ

以下が伝票に紐づくデータとなります。
紐づいた伝票が削除されても、データの「申請済み」のステータスは変わらず、再利用して申請することはできません。

なお、「楽楽精算」に取込後、精算をしていない未精算データは、「申請データ」のデータ全削除を行っても削除はされず、精算に利用することができます。

上記の場合、ICカード履歴「11/17 新宿～渋谷 300円」のステータスは「申請済み」となるため、データを利用して再申請することはできません。
※ICカードの履歴はデータ全削除をしても「楽楽精算」上からは消えません。

伝票データが参照するデータ

対象データ

以下のデータは、補助的にデータが利用される「参照」機能で、伝票に紐づいていないため、「伝票データ」削除時には消えません。

マイパターン

社員マスタに紐づいているため、「伝票データ」削除時には消えません。
なお、「社員マスタ」を削除するとその社員に紐づくマイパターン情報が削除されます。

個人の目的地履歴、入力履歴

社員マスタに紐づいているため、「伝票データ」削除時には消えません。
なお、「社員マスタ」を削除するとその社員に紐づく個人の目的地履歴、入力履歴が削除されます。

（記事ID：2298）

 

「管理」タブ > 「システム設定」の上部にある、「「申請・承認」メニューのメッセージ」項目から編集できます。

1.添付ファイル

ExcelやPDFのファイルを添付できます。添付できるファイルは1つのみです。
複数ファイルを添付したい場合はZIPファイルにして１つにまとめることで添付が可能です。
※ファイルサイズの上限は5MBです。

なお、「申請・承認」タブのメッセージに添付されたファイルはスマートフォンブラウザ版、スマートフォンアプリでは表示されません。

2.エディタ　操作ボタン

文字のフォント、色、配置などを設定できます。

3.エディタ　記入欄

「申請・承認」タブに表示する内容の編集および設定ができます。
文字数制限は半角2,400文字です。
文字色やフォントなどを変更した場合は容量を消費するため、表示可能な文字数は2,400文字よりも少なくなります。

「申請・承認」メニューのメッセージの文字をハイパーリンクで表示する方法

1. エディタ記入欄に、ハイパーリンク化したいURL（または文字）を入力
2. ハイパーリンク化したい部分を選択した状態で、エディタ操作ボタン内のリンクボタンをクリック
3. リンク設定用のポップアップが表示がされるので、以下を入力して「OK」をクリック
   ・「Display Text」欄：選択したハイパーリンク化したい部分が自動で入力されます
   ・「URL」欄　　　　：リンク先のURLを入力
   
   
4. 「Display Text」欄に入力した文字がハイパーリンク化される
5. 「確定」をクリック
6. 「申請・承認」タブ内のメッセージ欄にハイパーリンクで表示される

≪完了≫

（記事ID：2291）

「交通機関マスタ」「内訳マスタ」で設定を行います。

設定手順

「交通機関マスタ」

1. 「管理」タブ >「交通機関マスタ」をクリック
2. 設定したい交通機関の「編集」ボタンをクリック
3. 証票や単位欄で初期値にしたい項目を選択
4. 画面左下の「確定」ボタンをクリック

≪完了≫

「内訳マスタ」

1. 「管理」タブ >「内訳マスタ」をクリック
2. 設定したい内訳の「編集」ボタンをクリック
3. 証票や単位欄で初期値にしたい項目を選択
4. 画面左下の「確定」ボタンをクリック

≪完了≫

以上の設定を行うことで、申請画面で「交通機関」や「内訳」を選択した際に、設定した初期値が「証票」「単位」へ反映されます。

（記事ID：2281）

「システム設定」にて設定します。
※この設定はすべての伝票種別に反映され、一部の申請種別のみの反映はできません。

設定手順

1. 「管理」タブ >「システム設定」をクリック
2. 「基本情報」タブ > 「申請時の印刷」にて、「証票ありの場合のみチェックあり」を選択
3. 画面左下の「確定」ボタンをクリック

≪完了≫

上記の設定にて、「証票」にチェックが入っている場合のみ、「申請時に印刷」にも自動でチェックが入り、伝票を印刷することができます。

（記事ID：2280）

いいえ、できません。

「楽楽精算」はクラウドサービスのため、バージョンアップはすべてのお客様に一律で適用されます。

そのため以下の対応はできかねますので、あらかじめご了承ください。

• お客様ごとにバージョンアップする／しないを選択すること
• お客様ごとにバージョンアップ前の状態に戻すこと
• お客様ごとにバージョンアップの適用タイミングを指定すること

（記事ID：2539）

いいえ、できません。

【例】「出張精算」の申請画面において、以下のような設定はできません。
　Ａさん：明細項目「手当」項目あり／「備考欄」項目あり
　Ｂさん：明細項目「手当」項目なし／「備考欄」項目なし　※非表示にする


なお、「出し分け」に関して以下の制御は可能です。

• 申請種別ごとに項目の表示有無を設定
• メニューや利用できる機能をユーザー（権限）ごとに制御
• 部門ごとに使用する選択肢を制御

詳細は、関連記事をご確認ください。

関連記事

• 項目設定
• メニューや利用できる機能をユーザーごとに制御する手順
• 部門マスタの部門種別の利用用途を知りたい

（記事ID：2535）

いいえ、できません。

独自ドメイン指定のオプションなどもご提供しておりません。

（記事ID：2527）

「銀行マスタ」「支店マスタ」を自動更新としている場合、1回／月のペースで更新されます。

銀行の合併などにより、「楽楽精算」内の行名変更やご対応いただきたい作業がある場合、お知らせにてご案内いたします。

 

関連記事

• 銀行マスタ／支店マスタ

（記事ID：2526）

はい、パソコン版「楽楽精算」をご利用される場合においてのみ、
macOS 14,15,26 をご利用いただけます。

 

関連記事

• 「楽楽精算」の動作保証環境
  
  

（記事ID：2518）