よくある質問の記事一覧

設定手順

1. 「管理」タブ >「社員マスタ」をクリック
2. 該当社員を検索し、「閲覧」ボタンをクリック
3. 権限を確認する
4. 「管理」タブ >「権限マスタ」をクリック
5. 3.で確認した権限の「編集」ボタンをクリック
6. 「使用可能メニュー」>「申請」で作成したワークフローにチェックを入れる
7. 「確定」ボタンをクリック

≪完了≫

（記事ID：2373）

※本記事は「ICカードオプション」（有料）をご契約の方向けの内容です。

いいえ、電子帳簿保存法の要件を満たして保存されません。

「ICカードオプション」で取り込んだデータは、タイムスタンプの付与機能がない他、検索機能がついておらず、取込履歴が300件を超えた分から削除されるなど電子帳簿保存法の要件を満たしておりません。

（記事ID：2372）

※本記事は「ワークフローオプション」（有料）をご契約の方向けの内容です。

ワークフロー伝票に「削除」ボタンが表示されない場合は、「ワークフロー設定」から「申請データの削除」の設定を行うことで、解決する場合があります。

設定手順

1. 「管理」タブ >「ワークフロー設定」をクリック
2. 該当するワークフローの「編集」をクリック
3. 「申請データの削除」の項目が「許可する」になっているかを確認
   
4. 「許可しない」の場合は、「許可する」に変更
5. 「確定」ボタンをクリック

（記事ID：2217）

※本記事は「ファイル添付オプション」（有料）をご契約の方向けの内容です。

いいえ、できません。

アップロード済みの添付ファイルを一括でダウンロードすることはできません。
お手数をおかけしますが、各伝票から1件ずつダウンロードをお願いします。

（記事ID：2190）

設定手順

1. 「管理」タブ >「項目設定」をクリック
2. 画面左上の「ヘッダ項目」の「項目の追加」をクリック
   ※明細に追加する場合は「明細項目」の「項目の追加」をクリック
3. 「項目タイプ」から「添付ファイル」を選択
4. 利用する申請種別の「入力設定」を選択し「登録」をクリック
5. 一覧画面の「レイアウト」が赤くなるので、赤い「レイアウト」をクリックし、レイアウトの設定を実施
6. 「確定」をクリック

（記事ID：2184）

※本記事は「ICカードオプション」（有料）をご契約の方向けの内容です。

モバイルPASMOにおける「楽楽精算ICリーダー」アプリやICカードリーダー「PaSoRi（RC-S380/S）」による読取は、動作保証対象外となりますが、モバイルPASMOご利用のお客様が多いため、弊社の検証結果をご案内いたします。

また、代替手段としてモバイルICカードの公式サイト（会員メニューサイト）から発行された「利用履歴PDF」を取り込み、履歴データとして利用することができます。詳細は、モバイルICカード（Suica／PASMO／ICOCA）の利用履歴PDF取込手順をご確認ください。

検証は RC-S380/S にて行っておりますが、RC-S300/S1でも同様です。

※1：iPhone版「楽楽精算ICリーダー」アプリをインストールしている端末について、OSバージョンがiOS18.4の場合、モバイルSuica／PASMO／ICOCAの読取ができない事象を確認しております。ICカードの読取ができない場合は、手入力での精算またはiOS18.5へアップデートを行っていただきますようお願いいたします。

※2：PaSoRiのメーカーであるSONY社より、PaSoRi（RC-S380/S）(RC-S300/S)はモバイルSuica／PASMO／ICOCAについてはサポート対象外の旨、回答いただいております。
あくまでも弊社での検証結果となりますこと、ご了承ください。

上記の読取端末「ICカードリーダーPaSoRi(RC-S380/S)・(RC-S300/S)」は以下の条件で読み取りを行った検証結果となります。

• 「Google Chrome」で「Web USB」を利用
• 「Microsoft Edge」 で「Web USB」を利用

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• モバイルICカードの取込方法を知りたい
• モバイルSuicaをICカードリーダーで読み取ることはできるか知りたい
• モバイルICOCAをICカードリーダーで読み取ることはできるか知りたい
• モバイルTOICAをICカードリーダーで読み取ることはできるか知りたい

（記事ID：2170）

※本記事は「ICカードオプション」（有料）をご契約の方向けの内容です。

検証は RC-S380/S にて行っておりますが、RC-S300/S1 でも同様です。

※1：iPhone版「楽楽精算ICリーダー」アプリをインストールしている端末について、OSバージョンがiOS18.4の場合、モバイルSuica／PASMO／ICOCAの読取ができない事象を確認しております。ICカードの読取ができない場合は、手入力での精算またはiOS18.5へアップデートを行っていただきますようお願いいたします。

※2：PaSoRiのメーカーであるSONY社より、PaSoRi（RC-S380/S）(RC-S300/S)はモバイルSuica／PASMO／ICOCAについてはサポート対象外の旨、回答いただいております。
あくまでも弊社での検証結果となりますこと、ご了承ください。

上記の読取端末「ICカードリーダーPaSoRi(RC-S380/S)・(RC-S300/S)」は以下の条件で読み取りを行った検証結果となります。

• 「Google Chrome」で「Web USB」を利用
• 「Microsoft Edge」で「Web USB」を利用

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（記事ID：2169）

※本記事は「ICカードオプション」（有料）をご契約の方向けの内容です。

弊社で動作確認済みのICカードをご案内します。

iPhone版「楽楽精算ICリーダー」アプリ、Android版「楽楽精算ICリーダー」アプリ、
PaSoRi(RC-S380/S)にて動作確認済みです。

ICOCA
icsca
IruCa
Kitaca
manaca
nimoca
PASMO
PASPY
PiTaPa (※)
SAPICA
SUGOCA
Suica
TOICA
はやかけん

※PiTaPaのポストペイ（後払い）区間は0円で表示されます。乗降した駅の情報は取込可能です。詳細は、ICカード取込時に0円で表示された原因を知りたいをご確認ください。

（記事ID：2166）

承認フロー

ワークフロー

「ワークフローオプション」（有料）を付帯することで、お客様にて独自に作成できる稟議書などの申請フォーマットを指します。
「ワークフロー」にも「承認フロー」を設定することになります。
「ワークフロー」では仕訳や支払データを作成することはできません。

ワークフローについて、詳細は以下をご確認ください。

• ワークフローオプション　ご利用検討中の方へ
• ワークフローオプション　ご設定中の方へ
• ワークフローオプション　すでに運用中の方へ

（記事ID：2462）

• 「閲覧」タブ > 「管理者用データ一覧」「承認データ一覧」
• 「申請・承認」タブ > 「一覧」

設定手順

1. 「管理」タブ >「ワークフロー設定」をクリック
2. 該当項目が含まれるワークフローの「編集」ボタンをクリック
3. 画面レイアウトの「設定」ボタンをクリック
4. 一覧表示したい項目の鉛筆マークをクリック
5. 設定の「一覧に表示する」にチェックを入れ、「確定」ボタンをクリック
6. 「画面レイアウト【編集】」画面に戻るので、「確定」ボタンをクリック
7. 「ワークフロー設定【編集】」画面に戻るので、「確定」ボタンをクリック

≪完了≫

（記事ID：2335）