「楽楽精算ICカードリーダー」アプリで「エラー／予期せぬエラーが発生しました。」と表示された

※本記事は「ICカードオプション」（有料）をご契約の方向けの内容です。

Androidをご利用の場合

本メッセ―ジはAndroid版「楽楽精算ICカードリーダー」アプリの利用時に通信状況が不安定などの理由により通信に10秒以上かかった場合に表示されるメッセージです。

恐れ入りますが、再度電波状況のよい環境で通信をお試しください。

iPhoneをご利用の場合

本メッセ―ジは、iPhoneに搭載されているNFC機能を利用してカードを読み取った際に、想定外の挙動が発生した場合に表示されるものです。

そのため、ICカードもしくはスマートフォン端末のNFC機能の状態に何らかの要因がある可能性がございます。恐れ入りますが、以下の内容をご確認およびお試しいただき、事象が解消するかご確認ください。

  • 対応端末をご利用いただいているか

  • NFC機能が「ON」になっているか

  • 電波状況のよい環境で通信を行っているか

  • 端末を再起動しても発生するか

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