ICカード取込時に0件で表示された原因を知りたい


※本記事は「ICカードオプション」（有料）をご契約の方向けの内容です。

ICカード取込では、以下のデータを取り込むことができません。そのため、直近19件すべてが以下に該当する場合は、取り込めるデータが存在せず、0件と表示されます。
※「ICカード自体に保存可能な履歴の上限件数」が19件となるため、19件より前のデータは「楽楽精算」にも取り込むことができません。

  • 物販（チャージ含む）のデータ
  • ICカードに登録されている定期区間内で乗降したデータ
  • すでに取込済みのデータ（他のIDで取込済みの場合も含む）
  • ICカードの電子マネーと現金を併用して支払った場合の電子マネーの支払い履歴
    【例】ICカードの電子マネー残額が足りず、現金で残りの電車賃を支払った場合 など

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