「クレジットカード設定」メニューが表示されない場合の対応方法を知りたい

クレジットカード会社側での連携準備が完了した旨の連絡を受けた後であっても、弊社側で「楽楽精算」の環境にクレジットカード連携用のメニューを表示させる作業が完了するまでは、「管理」タブに「クレジットカード設定」メニューは表示されません。

弊社では、クレジットカード会社からの連絡をいただいた後に、お客様の「楽楽精算」環境にメニューを表示させるための設定作業を行います。この作業が完了次第、弊社より以下の件名で完了連絡のメールをお送りいたします。

  • メール件名：【楽楽精算】クレジットカードメニューの表示作業完了のご連絡

そのため、現時点では弊社からの完了連絡メールをお待ちください。
メールを受信した後は、「クレジットカード設定」メニューより連携に必要な情報の登録作業を行っていただく必要がございます。

クレジットカード連携機能を利用開始するまでの流れ

連携開始までの全体的な手順は以下のとおりです。

  1. クレジットカード会社へ連携を依頼し、準備が完了するまで待機します。
  2. 弊社にて、貴社環境へのメニュー表示作業を行います。
  3. 弊社より「【楽楽精算】クレジットカードメニューの表示作業完了のご連絡」メールが届きます。
  4. 「管理」タブに表示された「クレジットカード設定」メニュー 、ならびに「社員マスタ」にて連携に必要な情報を登録します。
    • 登録が必要な項目：法人番号の登録、社員マスタへの連携情報の登録、貸方科目の設定など
  5. 貴社の環境へクレジットカードの利用データの転送が開始されます。

詳細な設定手順や連携に必要な情報については、以下の記事をご確認ください。

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