登録している定期区間で、運賃改定が発生した場合の対応方法を知りたい

「定期区間マスタ」に登録している区間で「乗換案内」の運賃改定が発生した場合、定期代の自動控除には改定後の料金が自動反映されます。

そのため、手動で「定期区間マスタ」の更新を行わなくても、自動控除に影響はありません。

ただし、「楽楽精算」の「定期区間マスタ」の「定期区間」 に表示される「定期代」の表示金額は自動反映されません。
最新の金額表示にしたい場合は、管理者にて「定期区間マスタ」の定期区間情報の更新を行ってください。

定期区間の更新方法（管理者による更新）

  1. 「管理」タブ >「定期区間マスタ」をクリック
  2. 該当のユーザーの「編集」をクリック
  3. 該当の定期区間の「乗換案内」をクリック
  4. 該当の経路を選択し「決定」をクリック
  5. 「確定」をクリック
≪完了≫

「乗換案内」の料金改定／駅名変更／路線変更／廃駅の情報は、「乗換案内」画面内のヘルプの「変更履歴」をご確認ください。

注意

定期区間に設定している区間で、料金改定以外に、駅名・経路の変更、廃駅が発生した場合は、正しく運賃が控除されない場合があるため、「定期区間マスタ」を上記手順で情報を更新する必要があります。

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