支払確定の取消ができない原因を知りたい

「支払確定」後、以下のいずれかの処理を一度でも実行している場合は、「楽楽精算」の仕様上、支払確定を取り消すことは一切できません。 

  • 「支払仕訳」の実行
  • 「FBデータ出力」の実行

取消ができない場合の代替対応

「楽楽精算」上では一括取消ができないため、出力された各データを直接修正、または破棄する必要があります。

1. 支払仕訳のデータに誤りがある場合

出力された仕訳データをそのまま連携先の会計ソフトへ取り込まないようご注意ください。

  • すでに取込済みの場合は、会計ソフト側で該当の仕訳データを直接修正、または削除してください。
  • まだ取り込んでいない場合は、出力された仕訳データを直接修正、または破棄してください。

2. FBデータ(振込データ)に誤りがある場合

出力されたFBデータをそのままインターネットバンキングへアップロードしないようご注意ください。

  • すでに金融機関へアップロード済みの場合は、インターネットバンキング側で振込振替の取消、または組み戻しの手続きを行ってください。
  • まだアップロードしていない場合は、出力されたFBデータを破棄してください。

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