| 💡名称変更のお知らせ 2026年2月10日（火）のサクセスナビリニューアルに伴い、「らくサポAI」は「フムフム」に生まれ変わりました！ |
「楽楽精算サクセスナビ」の検索で、「なかなか欲しい情報にたどり着けない」とお困りではありませんか？
「フムフム」を活用することで、より早く回答にたどり着くことができます！
「フムフム」とは？
ご入力いただいた質問内容から、「楽楽精算サクセスナビ」を検索し、回答の要約と関連記事を一覧で表示するAIチャットボットです。
「楽楽精算サクセスナビ」ログイン後、画面右下からご利用いただけます。
「フムフム」の使い方
- 「楽楽精算サクセスナビ」へログイン後、画面右下にある「AIチャットに相談する」のボタンをクリックします。
- チャット画面を開いて、質問内容を入力すると…
- 「フムフム」が生成した回答と検索結果が表示されます！
検索結果より見たい記事をクリックすると、該当ページへ遷移します。
※「フムフム」の回答精度は100%ではございません。
「フムフム」による要約だけでなく、
下部に表示される関連する検索結果のマニュアル記事もあわせてご確認ください。
質問入力時のコツ
質問は「具体的な文章」でご入力ください。
「フムフム」の回答精度は、お客様の質問方法にも大きく左右されます。
質問意図を正確に読み取り、関連性の高い回答を行うために、単語ではなく具体的な文章で質問をご入力ください。
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悪い例✕ |
良い例○ |
精度が向上する理由 |
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| 領収書 タイムスタンプ | 領収書のタイムスタンプがエラーとなり付与できないのはなぜか | 「領収書」や「タイムスタンプ」に関する記事の中から、「付与できない」というエラーの具体的な理由を求めていることが明確になります。 | |
| 税率 複数 | 接待交際費で税率を10％と8％と0％で分けて登録したいが、設定方法がわからない。 | 誰が（接待交際費の設定者）、何を（税率の複数設定）どうしたいか（設定方法を知りたい）という具体的な手順と背景が伝わるため、より適切な設定手順を案内できます。 | |
| 内訳 修正 | 承認時に伝票の内訳を修正したい。 | 伝票項目の修正か、内訳マスタの修正か、AIがどちらの操作に関する手順を提示すべきか判断することができます。 | |
こんなときは…？
- チャット画面を大きくしたい！
→左上の矢印マークをドラッグすることで、チャット画面を拡大することができます。
また、上部の青いバーをドラッグすることで、チャット画面を移動することもできます。
- 回答結果や関連記事を確認後、お困りごとが解決した！
→ぜひ「解決した」をクリックください。 - 回答結果や関連記事を確認後、もう少しほかの情報が欲しいな…。
→「ほかの検索結果を見る」をクリックいただくと、追加で検索結果を見ることが
できます！ - 回答結果や関連記事を確認後も、お困りごとが解決しない…。
→お手数をおかけしますが「サポートに問い合わせる」よりお問い合わせください。
- 「フムフム」に関する意見、感想を送りたい！
→「回答結果についてフィードバックを送信する」をクリックいただき、フィードバック内容をご入力ください。お待ちしております。
ご利用にあたっての注意事項
- 検索結果のマニュアル記事もあわせてご確認ください。
「フムフム」の回答精度は100%ではございません。「フムフム」による要約だけでなく、下部に表示される関連する検索結果のマニュアル記事もあわせてご確認ください。
※「フムフム」は現在試験段階であり、今後も精度改善の取り組みを進めてまいります。
- お問い合わせフォームやセミナーお申込ページなど一部表示されないページがございます。
ここまでお読みいただきありがとうございました！
本記事が「楽楽精算サクセスナビ」をよりストレスフリーにご活用いただき、さらに「楽楽精算」を運用いただくになれば幸いです。
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