TOP よくある質問 FAQ よくある質問の記事一覧 ※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込が必要です。ワークフローの「伝票No.」をリセットしたい場合は、書式を変更することで可能です。なお、それまでと異なる書式となるため、運用上問題ないか事前にご検討ください。 操作手順 「管理」タブ >「ワークフロー設定」で該当ワークフローの「編集」をクリック 「書式の編集」をクリック 異なる書式を選択 「伝票No.採番設定（書式の編集）」画面で「確定」をクリック 「ワークフロー設定【編集】」画面で「確定」をクリック ≪完了≫ 注意 「管理」タブ >「システム設定」>「データ全削除」により、当該ワークフローのデータを全削除した場合であっても、ワークフローの伝票No.はリセット（1からの発行）ができません。 （記事ID：2328） ワークフローオプションの「伝票No.」のリセット方法を知りたい QA：オプション QA：ワークフロー ※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込が必要です。「ワークフローオプション」では、「自動計算」項目で数値項目同士の簡単な四則計（+-×÷）を設定できます。画面上では2項目の計算（【例】A＋B ）しかできないように見えますが、以下の例を参考に設定を行うことで、3項目以上の計算ができます。 設定例 ・「数値1」「数値2」「数値3」「数値4」 →金額入力欄として設定・「自動計算1」「自動計算2」「自動計算3」→自動計算用の項目を3つ設定■「自動計算1」項目 →「数値1」＋「数値2」を設定 ※「無効」にすることで画面上では非表示にできます■「自動計算2」項目 →「数値3」＋「数値4」を設定 ※「無効」にすることで画面上では非表示にできます■「自動計算3」項目 ※金額条件に設定 →「自動計算1」＋「自動計算2」 ＝「数値1」＋「数値2」＋「数値3」＋「数値4」の 結果が出せる （記事ID：2327） ワークフローオプションの「自動計算」項目で3つ以上の数値項目を計算させたい QA：オプション QA：ワークフロー いいえ、できません。伝票や帳票などの文字の大きさ、色を変更することはできません。 （記事ID：2324） 伝票や帳票の文字の大きさ、色を変更したい QA：管理 QA：仕様 以下の違いがあります。 合計 申請画面で入力された、すべての経費の総合計を表示 精算額 申請画面で入力された経費のうち、申請者の立替分（申請者に支払われる金額）のみを集計して表示 ※仮払金やコーポレートカードなどを使用した場合は、合計額から差し引いた値が「精算額」となります。 （記事ID：2323） 伝票の「合計」と「精算額」の違いを知りたい QA：管理 QA：仕様 「伝票No.採番設定」にて設定を行います。 設定手順 「管理」タブ > 「伝票No.採番設定」をクリック 設定変更したい申請種別の「書式の編集」ボタンをクリック 番号の桁数を選択（5桁～10桁） 任意の書式を選択※使用できる文字は半角英数字記号（[,][][‘][“]を除く）です。 画面左下の「確定」ボタンをクリック ≪完了≫ 補足 伝票No.は、初期値ではすべての申請種別で同じ番号から開始します。 そのため申請種別ごとに異なる番号にしたい場合は、「管理」タブ > 「伝票No.採番設定」>「番号の編集」より、申請種別ごとに開始番号を変更ください。 ※すでに発行済みの番号は設定できません。会計ソフトに連携するためなど、伝票No.を任意の番号から開始したい場合も上記手順でご対応ください。 （記事ID：2322） 伝票No.に記号や桁数を設定する方法を知りたい QA：管理 QA：仕様 伝票No.に欠番が発生する原因として、以下が考えられます。 システム上の仕様 恐れ入りますが、「楽楽精算」では採番される番号について連続性の保証はしていません。 システム上の理由（バージョンアップやメンテナンスの実施、障害など）により、番号が欠損する場合がありますのでご了承ください。 申請者自身で伝票を削除した 申請者がご自身で「削除」するケースです。 申請者が「取下げ」もしくは承認者が「差戻し」を行った伝票は、申請者が「削除」できます。「削除」された伝票は欠番となります。 「管理者用データ一覧」などで検索をしても、欠番のため抽出することはできません。 （記事ID：2321） 伝票No.が欠番となっている理由を知りたい QA：申請 QA：伝票検索・確認 定期区間マスタの「終了日」が過ぎた定期区間は、自動的に削除されます。 「終了日」が過ぎた定期が削除されるまでの間に、その定期の有効期間に該当する明細日付で申請が行われた場合は、定期区間控除が適用されます。【例】定期区間終了日：7/31、終了した定期の自動削除：40日後の場合・8/31に、7/30の明細日付で申請→定期区間控除が適用される・9/30に、7/30の明細日付で申請→定期区間控除は適用されない（終了から40日が経過し、定期区間が削除されているため）※自動削除の期間設定は、「管理」タブ >「システム設定」>「基本情報」タブ内の、「終了した定期区間の削除」項目で【40日・60日・90日・180日】から選択可能です。 補足 定期区間マスタの「終了日」が到来すると、「管理」タブ > 定期区間マスタ一覧 > 【閲覧】画面上に「終了日から40日以上経過すると、この定期区間の交通費は申請／精算で控除されなくなります。」が表示されます。この文言は「40日以上経過後に、登録した定期期間内の申請をしても定期区間分は控除されないこと」を意味します。 終了日から40日までは定期区間が控除される意味ではありません。 （記事ID：2320） 定期区間マスタの「終了日」が過ぎるとどうなるか知りたい QA：管理 QA：マスタ関連 「管理」タブ >「項目設定」の項目は、後からどの項目タイプにでも変更できるわけではありません。変更可能なのは、作成時に以下の項目タイプを選択した場合のみです。 変更できる項目タイプ テキスト（1行） ラジオボタン プルダウン 上記で作成した項目については、次の項目タイプに変更することができます。 テキスト（1行） テキスト（複数行） ラジオボタン チェックボックス プルダウン 一方で、「数値」「時刻」「テキスト（複数行）」などで新規登録または変更した項目は、後から項目タイプを変更することはできません。 補足 元々登録されている項目のうち、ヘッダ・明細それぞれ、変更可能な項目は以下になります。 ヘッダ項目：行き先／先方担当者／当方担当者／フリー１／フリー２ 明細項目：フリー１／フリー２ ※選択できる項目タイプは 「テキスト（1行）／ラジオボタン／プルダウン」 のみとなります。 （記事ID：2319） 「項目設定」で「項目タイプ」が変更できない理由を知りたい QA：管理 QA：仕様 「交通機関」の入力設定を「必須」とした場合 「管理」タブ >「項目設定」で「交通機関」の入力設定を「必須」とした場合、明細入力画面の「交通機関」欄で初期値の「–」が使用できなくなります。 そのため、「–」以外の選択肢を選ばない限り、明細追加を確定（申請）できません。 「交通機関」の入力設定を「必須」としない場合 「交通機関」が「–」のままの状態で申請すると、交通機関マスタの『ID:00000』で設定されている情報が適用されます。 （記事ID：2318） 「項目設定」で「交通機関」を必須入力とした場合の挙動を知りたい QA：管理 QA：仕様 ※本Q&Aは、承認フローの「詳細設定」を利用している場合に該当する可能性があります。原因として下記2つのいずれかが考えられます。 1.承認フローが「社員マスタ」に正しく設定されていない 確認手順 「管理」タブ >「社員マスタ」をクリック 承認者の選択画面が表示されない社員を検索して「編集」をクリック 「所属１」をクリック 「申請種別の承認フロー」に承認フローが設定されていることを確認 ※承認フローが正しく設定されていない場合は → 手順5.へ 承認フローが正しく設定されている場合は → 手順6.へ 「申請種別 > 承認フロー」に正しい承認フローを再設定 「確定」ボタンをクリック ※所属部門を兼任している場合は、「所属２・３」も確認 ≪完了≫ 2.承認フローが「承認者設定」の必要ない形式で設定されている 「承認者設定」が必要となるのは、承認ポイントに「役職」または「部門」を含む場合のみです。 そのため、承認フローが「承認者設定」が必要な形式かどうかを確認してください。 確認手順 「管理」タブ >「社員マスタ」をクリック 承認者の選択画面が表示されない社員に設定されている承認フローを確認 「管理」タブ >「承認フローマスタ」にて、手順2.で確認した承認フローの「編集」をクリック 設定されている承認ポイントを確認 ※承認ポイントに「役職」または「部門」を含んでいない場合は、「承認者の設定」に承認者の選択画面は表示されません 確認が終わったら、「キャンセル」をクリック ≪完了≫ （記事ID：2317） 「管理」タブ >「承認者の設定」にて承認者の選択画面が表示されない原因を知りたい QA：承認 QA：承認フロー設定 4 5 6 7 8
