乗換案内の記事一覧

ジョルダン株式会社提供「乗換案内Biz」のバージョンアップ作業を実施します。
詳細は以下をご確認ください。

概要

ジョルダン株式会社提供「乗換案内Biz」（3月版）へのバージョンアップ作業
※作業中の「楽楽精算」サービス停止はございません。

日程

2026年3月10日（火）10:00-13:00

• バージョンアップ日程は変更になる可能性がございます。
• 状況によっては、作業時間を延長する可能性もございます。
• バージョンアップが完了しましたら、メールにてご連絡いたします。
  
  

お客様側作業

作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

※乗換案内のバージョンアップ後、乗換案内を使用した経路検索の結果が正しく反映されないなどの事象が発生する可能性がございます。その場合は、乗換案内の画面で「キャッシュのクリア」（CtrlとF5キーを同時にクリック）を実施してください。

 

「乗換案内Biz（3月版）」の内容

電車、ロープウェイなど

以下ジョルダン社の以下お知らせページよりご確認ください。
「乗換案内Biz」2026年3月版のご案内
※外部サイトへ遷移します

 

運賃改定に対応予定のバス会社

• ひがし北海道エクスプレスバス    
• 最上川交通    
• 北陸鉄道    
• 北鉄能登バス    ※一部
• 北鉄加賀バス    
• 北鉄白山バス    
• 刈谷市コミュニティ    
• 広島交通    
• 広交観光    
• 広島バス    ※一部
• 広島電鉄    ※一部
• 備北交通    ※一部
• ＪＲバス中国    
• 土岐市コミュニティ    ※一部
• 関越交通    ※定期のみ
• 渋川市コミュニティ    ※定期のみ
• 前橋市コミュニティ    ※定期のみ
• 沼田市コミュニティ    ※定期のみ
• 川場村コミュニティ    ※定期のみ
• 大新東    
• 千曲バス    ※一部
• 四街道市コミュニティ    
• 近鉄バス    ※一部（富田林コミバス線）
  
  

留意事項

定期区間に関するよくある質問

• 登録している定期区間で、運賃改定が発生した場合の対応方法を知りたい
• 登録している定期区間で、駅名・経路変更、廃駅が発生した場合の対応方法を知りたい
• 定期区間の運賃が自動控除されなくなった原因と対応方法を知りたい

「乗換案内」バージョンアップの頻度

「乗換案内」のバージョンアップ周期・頻度は不定期です。
過去の傾向として、通常3-4か月周期で実施しています。
経路や運賃の改定タイミングなどに合わせて、都度バージョンアップを行う場合もあります。

次回の予定、過去バージョンアップ情報のまとめは以下に記載しております。

• 「乗換案内」バージョンアップ情報

バージョンアップ前に、該当の鉄道などの運賃を精算する場合の対応

ご不便をおかけいたしますが、ジョルダン社の経路検索サイトにて料金を検索いただき、結果を手入力のうえ精算をお願いいたします。※外部サイトへ遷移します

※「ICカードオプション」をご利用の場合は「乗換案内」は利用しませんので影響ございません。

「乗換案内」を利用したマイパターンを登録している場合の対応

マイパターンは利用時に「乗換案内」の最新情報を取得しないため、お手数ですが、料金改定時は「乗換案内」のバージョンアップ後に、マイパターンの利用者自身で修正作業（マイパターンの登録と削除）をお願いいたします。

マイパターンの登録方法と、削除方法は以下のとおりです。

マイパターン登録手順

1. 申請画面上で「乗換案内」を起動し、経路と【料金改定後の日付】を選択して「決定」をクリック
2. 「明細追加」をクリック
3. 追加された明細の右側にある「★」アイコン（マイパターンへ登録）をクリック

≪完了≫

マイパターン削除手順

1. 「楽楽精算」にログインした後、画面右上の「個人設定」をクリック
2. 「マイパターン」をクリック
3. 左側のメニューから該当の申請種別をクリック
4. 削除するマイパターンの左側のチェックボックスにチェック
5. 画面左下の「削除」ボタンをクリック
   ※チェックボックスにチェックが入っていない場合、「削除」ボタンはクリックできません。

≪完了≫

【運賃改定がある場合】バージョンアップ完了後の運賃検索の挙動

バージョンアップまでの間

「乗換案内Biz」上に改定後の経路や運賃が反映されておりません。
該当の鉄道などをご利用のお客様は、バージョンアップ前に、該当の鉄道などの運賃を精算する場合の対応をご確認ください。

バージョンアップ完了後

「乗換案内Biz」上で選択した日付を元に、改定前／後の金額が表示されます。
検索時の日付の入力にご注意ください。

【例】20XX年Y月18日に運賃改定が行われる路線の検索例
【例1】バージョンアップ完了後に、20XX年Y月13日の料金を検索した場合
　→ 改定前 の金額が表示されます。

【例2】バージョンアップ完了後に、20XX年Y月18日の金額を検索した場合
　→ 改定後 の金額が表示されます。

※申請画面で明細日付を入力した状態で「乗換案内」ボタンをクリックすると、入力した日付が検索画面に反映された状態で、「乗換案内Biz」が立ち上がります。

（記事ID：5162）

ジョルダン株式会社提供「乗換案内Biz」のバージョンアップ作業を実施します。
詳細は以下をご確認ください。

概要

ジョルダン株式会社提供「乗換案内Biz」（7月版）へのバージョンアップ作業
※作業中の「楽楽精算」サービス停止はございません。

日程

2026年7月14日（火）10:00-13:00　

• バージョンアップ日程は変更になる可能性がございます。
• 状況によっては、作業時間を延長する可能性もございます。
• バージョンアップが完了しましたら、メールにてご連絡いたします。
  
  

お客様側作業

作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

※乗換案内のバージョンアップ後、乗換案内を使用した経路検索の結果が正しく反映されないなどの事象が発生する可能性がございます。その場合は、乗換案内の画面で「キャッシュのクリア」（CtrlとF5キーを同時にクリック）を実施してください。

「乗換案内Biz（7月版）」の内容

電車、ロープウェイなど

以下ジョルダン社の以下お知らせページよりご確認ください。
「乗換案内Biz」2026年7月版のご案内
※外部サイトへ遷移します

運賃改定に対応予定のバス会社 

• 多野藤岡広域路線バス
• 九十九里鐵道
• 京成バス千葉ウエスト　※定期のみ
• 京成バス千葉セントラル　※定期のみ
• 京成バス千葉イースト　※定期のみ
• 京成バス東京　※定期のみ
• 大東市コミュニティ
• 松江市コミュニティ　※一部
• 安芸太田町コミュニティ
• 北広島町コミュニティ
• 総企バス
• 三好市コミュニティ　※一部
• 伊予鉄南予バス
• 高知西南交通　※一部
• 四万十交通　※一部
• 大十バス　※一部
• 日立自動車交通
• 中鉄バス
• 秋田エアポートライナー
• 関東自動車　※定期のみ
• 東武バスウエスト　※定期のみ
• 国際興業バス　※定期のみ
• 関東バス　※一部
• 立川バス　※定期のみ
• 湯河原町コミュニティ
• 富士急バス　※一部
• 伊豆箱根バス
• 阪東自動車
• 国際十王交通

留意事項

定期区間に関するよくある質問

• 登録している定期区間で、運賃改定が発生した場合の対応方法を知りたい
• 登録している定期区間で、駅名・経路変更、廃駅が発生した場合の対応方法を知りたい
• 定期区間の運賃が自動控除されなくなった原因と対応方法を知りたい

「乗換案内」バージョンアップの頻度

「乗換案内」のバージョンアップ周期・頻度は不定期です。
過去の傾向として、通常3-4か月周期で実施しています。
経路や運賃の改定タイミングなどに合わせて、都度バージョンアップを行う場合もあります。

次回の予定、過去バージョンアップ情報のまとめは以下に記載しております。

• 「乗換案内」バージョンアップ情報

バージョンアップ前に、該当の鉄道などの運賃を精算する場合の対応

ご不便をおかけいたしますが、ジョルダン社の経路検索サイトにて料金を検索いただき、結果を手入力のうえ精算をお願いいたします。※外部サイトへ遷移します

※「ICカードオプション」をご利用の場合は「乗換案内」は利用しませんので影響ございません。

「乗換案内」を利用したマイパターンを登録している場合の対応

マイパターンは利用時に「乗換案内」の最新情報を取得しないため、お手数ですが、料金改定時は「乗換案内」のバージョンアップ後に、マイパターンの利用者自身で修正作業（マイパターンの登録と削除）をお願いいたします。

マイパターンの登録方法と、削除方法は以下のとおりです。

マイパターン登録手順

1. 申請画面上で「乗換案内」を起動し、経路と【料金改定後の日付】を選択して「決定」をクリック
2. 「明細追加」をクリック
3. 追加された明細の右側にある「★」アイコン（マイパターンへ登録）をクリック

≪完了≫

マイパターン削除手順

1. 「楽楽精算」にログインした後、画面右上の「個人設定」をクリック
2. 「マイパターン」をクリック
3. 左側のメニューから該当の申請種別をクリック
4. 削除するマイパターンの左側のチェックボックスにチェック
5. 画面左下の「削除」ボタンをクリック
   ※チェックボックスにチェックが入っていない場合、「削除」ボタンはクリックできません。

≪完了≫

【運賃改定がある場合】バージョンアップ完了後の運賃検索の挙動

バージョンアップまでの間

「乗換案内Biz」上に改定後の経路や運賃が反映されておりません。
該当の鉄道などをご利用のお客様は、バージョンアップ前に、該当の鉄道などの運賃を精算する場合の対応をご確認ください。

バージョンアップ完了後

「乗換案内Biz」上で選択した日付を元に、改定前／後の金額が表示されます。
検索時の日付の入力にご注意ください。

【例】20XX年Y月18日に運賃改定が行われる路線の検索例
【例1】バージョンアップ完了後に、20XX年Y月13日の料金を検索した場合
　→ 改定前 の金額が表示されます。

【例2】バージョンアップ完了後に、20XX年Y月18日の金額を検索した場合
　→ 改定後 の金額が表示されます。

※申請画面で明細日付を入力した状態で「乗換案内」ボタンをクリックすると、入力した日付が検索画面に反映された状態で、「乗換案内Biz」が立ち上がります。

（記事ID：5169）

ジョルダン株式会社提供「乗換案内Biz」のバージョンアップ作業を実施します。
詳細は以下をご確認ください。

概要

ジョルダン株式会社提供「乗換案内Biz」（5月版）へのバージョンアップ作業
※作業中の「楽楽精算」サービス停止はございません。

日程

2026年5月14日（木）10:00-17:00　

• バージョンアップ日程は変更になる可能性がございます。
• 状況によっては、作業時間を延長する可能性もございます。
• バージョンアップが完了しましたら、メールにてご連絡いたします。
  
  

お客様側作業

作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

※乗換案内のバージョンアップ後、乗換案内を使用した経路検索の結果が正しく反映されないなどの事象が発生する可能性がございます。その場合は、乗換案内の画面で「キャッシュのクリア」（CtrlとF5キーを同時にクリック）を実施してください。

 

「乗換案内Biz（5月版）」の内容

電車、ロープウェイなど

以下ジョルダン社の以下お知らせページよりご確認ください。
「乗換案内Biz」2026年5月版のご案内
※外部サイトへ遷移します

運賃改定に対応予定のバス会社 

• 北海道バス　※一部
•  開越交通 　※定期のみ
• 渋川市コミュニティ　※定期のみ
• 前橋市コミュニティ　※定期のみ
• 沼田市コミュニティ　※定期のみ
• 川場村コミュニティ　※定期のみ
•  関東バス 
• 大新東 
•  京阪京都交通バス 　※一部
•  防長交通 　 ※一部
•  東日本交通 
• 千曲バス　※一部
•  京成バス千葉セントラル 　※一部
•  京急バス 
•  三豊中央観光バス 
•  東武バスウエスト
•  国際興業バス  　 ※定期のみ（東武バスセントラルとの共通定期改定） 
•  東武バスセントラル 
•  北九州市営バス 
•  頸城自動車 　※一部
•  江ノ電バス 
•  北海道中央バス 　※一部
•  大沼交通 
•  南部バス 　 ※一部 
•  岩手県北バス 　 ※一部 
•  秋田中央トランスポート 
•  庄内交通 
•  山形市コミュニティ 
•  会津バス 　 ※一部 
•  関東鉄道 　 ※一部 
•  群馬中央バス 
•  前橋市コミュニティ　 ※一部
•  日東交通 
•  四街道市コミュニティ 
•  京成バス千葉セントラル 　※一部（神崎線の定期のみ改定） 
•  京王バス　 ※定期のみ（関東バスとの共通定期改定） 
•  西武バス　 ※定期のみ（関東バスとの共通定期改定） 
•  関東バス　 ※定期のみ（京王バス、西武バスとの共通定期改定） 
•  大田区コミュニティ 
•  京福バス　 ※一部
•  長電バス　 ※一部
•  南木曽町コミュニティ　 ※一部
•  松本市コミュニティ　 ※一部
•  アルピコ交通［長野地区］　 ※一部
•  東濃鉄道 ※一部
•  あおい交通 
•  津市コミュニティ 
•  名張市コミュニティ　 ※一部 
•  近鉄バス　  ※一部（富田林コミバス線） 
•  近鉄バス 　※一部（阪奈生駒線） 
•  一畑バス　 ※一部
•  小豆島オリーブバス 　※一部
•  宇和島自動車 
•  伊予鉄バス 
•  井笠バスカンパニー 
•  とさでん交通 ※一部 
•  ＪＲ九州バス 
•  太陽交通 
•  那覇バス 
•  琉球バス交通 
•  新十津川町コミュニティ 
•  東急バス ※一部 
•  小田急バス ※一部 
•  神奈川中央交通 
•  平塚市コミュニティ
•  神戸市交通局※一部 
•  アルピコ交通［松本地区］ ※一部 
•  新潟市コミュニティ ※一部 
•  関越交通 　 ※一部 

留意事項

定期区間に関するよくある質問

• 登録している定期区間で、運賃改定が発生した場合の対応方法を知りたい
• 登録している定期区間で、駅名・経路変更、廃駅が発生した場合の対応方法を知りたい
• 定期区間の運賃が自動控除されなくなった原因と対応方法を知りたい

「乗換案内」バージョンアップの頻度

「乗換案内」のバージョンアップ周期・頻度は不定期です。
過去の傾向として、通常3-4か月周期で実施しています。
経路や運賃の改定タイミングなどに合わせて、都度バージョンアップを行う場合もあります。

次回の予定、過去バージョンアップ情報のまとめは以下に記載しております。

• 「乗換案内」バージョンアップ情報

バージョンアップ前に、該当の鉄道などの運賃を精算する場合の対応

ご不便をおかけいたしますが、ジョルダン社の経路検索サイトにて料金を検索いただき、結果を手入力のうえ精算をお願いいたします。※外部サイトへ遷移します

※「ICカードオプション」をご利用の場合は「乗換案内」は利用しませんので影響ございません。

「乗換案内」を利用したマイパターンを登録している場合の対応

マイパターンは利用時に「乗換案内」の最新情報を取得しないため、お手数ですが、料金改定時は「乗換案内」のバージョンアップ後に、マイパターンの利用者自身で修正作業（マイパターンの登録と削除）をお願いいたします。

マイパターンの登録方法と、削除方法は以下のとおりです。

マイパターン登録手順

1. 申請画面上で「乗換案内」を起動し、経路と【料金改定後の日付】を選択して「決定」をクリック
2. 「明細追加」をクリック
3. 追加された明細の右側にある「★」アイコン（マイパターンへ登録）をクリック

≪完了≫

マイパターン削除手順

1. 「楽楽精算」にログインした後、画面右上の「個人設定」をクリック
2. 「マイパターン」をクリック
3. 左側のメニューから該当の申請種別をクリック
4. 削除するマイパターンの左側のチェックボックスにチェック
5. 画面左下の「削除」ボタンをクリック
   ※チェックボックスにチェックが入っていない場合、「削除」ボタンはクリックできません。

≪完了≫

【運賃改定がある場合】バージョンアップ完了後の運賃検索の挙動

バージョンアップまでの間

「乗換案内Biz」上に改定後の経路や運賃が反映されておりません。
該当の鉄道などをご利用のお客様は、バージョンアップ前に、該当の鉄道などの運賃を精算する場合の対応をご確認ください。

バージョンアップ完了後

「乗換案内Biz」上で選択した日付を元に、改定前／後の金額が表示されます。
検索時の日付の入力にご注意ください。

【例】20XX年Y月18日に運賃改定が行われる路線の検索例
【例1】バージョンアップ完了後に、20XX年Y月13日の料金を検索した場合
　→ 改定前 の金額が表示されます。

【例2】バージョンアップ完了後に、20XX年Y月18日の金額を検索した場合
　→ 改定後 の金額が表示されます。

※申請画面で明細日付を入力した状態で「乗換案内」ボタンをクリックすると、入力した日付が検索画面に反映された状態で、「乗換案内Biz」が立ち上がります。

（記事ID：5167）

2026年春の運賃改定に伴う、「乗換案内」へのバス運賃のデータ反映状況についてご案内します。

概要

鉄道各社の運賃改定については、既に3/10（火）リリースの乗換案内（2026年3月版）バージョンアップのご案内にて対応済みですが、バス会社における運賃改定内容は「乗換案内（2026年4月版）」以降での反映となり、反映までにタイムラグが発生する見通しです。

そのため、対象のバス路線をご利用の場合は、以下内容のご確認をお願いします。

対象バス会社　

今回の運賃改定について、「乗換案内（2026年4月版）」以降の反映を予定しているバス会社は以下の通りです。

※現時点でジョルダン株式会社から頂いている情報を基に記載しております。
※「※一部」の表記は、該当バス会社の一部の系統が改定されることの記載です。

【2026年5月12日更新】　
対象のバス会社につきましては、乗換案内（2026年5月版）バージョンアップをご確認ください。

乗換案内への反映時期

一部バス会社の運賃改定内容は、「乗換案内（2026年4月版）」「乗換案内（2026年5月版）」以降に反映予定である旨、ジョルダン社より連携いただいております。
※2026年4月28日更新

2026年5月14日（木）に予定していた乗換案内への反映対応は完了しました。
詳細は、乗換案内（2026年5月版）バージョンアップのご案内をご確認ください。
※2026年5月14日更新

バージョンアップ前に該当のバスの運賃を精算する場合の対応

ご不便をおかけいたしますが、ジョルダン社の経路検索サイトにて料金を検索いただき、結果を手入力のうえ精算をお願いいたします。※外部サイトへ遷移します

※「ICカードオプション」をご利用の場合、「乗換案内」は利用しませんので影響ございません。

---

「乗換案内」のバージョンアップ詳細（反映タイミングなど）については、サポート窓口へお問い合わせいただいた場合でも、本ページに記載している以上の回答ができかねます。
恐れ入りますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

（記事ID：5164）

ジョルダン株式会社提供「乗換案内Biz」のバージョンアップ作業を実施します。
詳細は以下をご確認ください。

概要

ジョルダン株式会社提供「乗換案内Biz」（12月版）へのバージョンアップ作業
※作業中の「楽楽精算」サービス停止はございません。

日程

2025年12月16日（火）10:00-13:00

• バージョンアップ日程は変更になる可能性がございます。
• 状況によっては、作業時間を延長する可能性もございます。
• バージョンアップが完了しましたら、メールにてご連絡いたします。
  
  

お客様側作業

作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

※乗換案内のバージョンアップ後、乗換案内を使用した経路検索の結果が正しく反映されないなどの事象が発生する可能性がございます。その場合は、乗換案内の画面で「キャッシュのクリア」（CtrlとF5キーを同時にクリック）を実施してください。

「乗換案内Biz（12月版）」の内容

■電車、ロープウェイなど

以下ジョルダン社の以下お知らせページよりご確認ください。
「乗換案内Biz」2025年12月版のご案内
※外部サイトへ遷移します

 

■運賃改定に対応予定のバス会社

• 道北バス　※一部
• 函館バス　※一部
• 沿岸バス
• 岩手県交通
• タケヤ交通
• 秋田中央交通
• 会津バス
• 関越交通　※一部
• 渋川市コミュニティ
• 前橋市コミュニティ
• 昭和村コミュニティ［群馬］
• 我孫子市コミュニティ　※一部
• 東急バス
• 国際興業バス
• 小田急バス
• 板橋区コミュニティ
• 箱根登山バス
• 糸魚川バス
• 新潟交通佐渡
• 頸城自動車　※一部
• 佐渡汽船
• 長電バス　※一部
• 千曲バス
• 上田バス
• 東信観光バス　※一部
• 岐阜バス
• 伊豆箱根バス
• 名鉄バス　※一部
• 南海バス　※一部
• 淡路交通　※一部
• 奈良交通バス　※一部
• 岡電バス
• 下津井電鉄
• 中鉄バス
• 両備バス
• 備北バス　※一部
• 徳島バス　※一部
• とさでん交通　※一部
• 四万十交通　※一部
• 西鉄バス　※一部
• 西鉄バス北九州　※一部
• 西鉄バス筑豊
• 九州産交バス
• 熊本バス
• 熊本電鉄バス
• 熊本都市バス
• 臼津交通
• 大分バス
• 津久見市コミュニティ　※一部
• 鹿児島交通
• 三重交通　※一部
• 東京ＢＲＴ
• 加越能バス
• 遠州鉄道
• 広島電鉄　※一部
• 柳津町コミュニティ　※一部
• 朝日自動車　※一部
• 京福バス　※一部

留意事項

定期区間に関するよくある質問

• 登録している定期区間で、運賃改定が発生した場合の対応方法を知りたい
• 登録している定期区間で、駅名・経路変更、廃駅が発生した場合の対応方法を知りたい
• 運賃の自動控除がされなくなった原因と対応方法を知りたい

「乗換案内」バージョンアップの頻度

「乗換案内」のバージョンアップ周期・頻度は不定期です。
過去の傾向として、通常3-4か月周期で実施しています。
経路や運賃の改定タイミングなどに合わせて、都度バージョンアップを行う場合もあります。

次回の予定、過去バージョンアップ情報のまとめは以下に記載しております。

• 「乗換案内」バージョンアップ情報

バージョンアップ前に、該当の鉄道などの運賃を精算する場合の対応

ご不便をおかけいたしますが、ジョルダン社の経路検索サイトにて料金を検索いただき、結果を手入力のうえ精算をお願いいたします。※外部サイトへ遷移します

※「ICカードオプション」をご利用の場合は「乗換案内」は利用しませんので影響ございません。

「乗換案内」を利用したマイパターンを登録している場合の対応

マイパターンは利用時に「乗換案内」の最新情報を取得しないため、お手数ですが、料金改定時は「乗換案内」のバージョンアップ後に、マイパターンの利用者自身で修正作業（マイパターンの登録と削除）をお願いいたします。

マイパターンの登録方法と、削除方法は以下のとおりです。

■マイパターン 登録手順

1. 申請画面上で「乗換案内」を起動し、経路と【料金改定後の日付】を選択して「決定」をクリック
2. 「明細追加」をクリック
3. 追加された明細の右側にある「★」アイコン（マイパターンへ登録）をクリック

≪完了≫

■マイパターン 削除手順

1. 「楽楽精算」にログインした後、画面右上の「個人設定」をクリック
2. 「マイパターン」をクリック
3. 左側のメニューから該当の申請種別をクリック
4. 削除するマイパターンの左側のチェックボックスにチェック
5. 画面左下の「削除」ボタンをクリック
   ※チェックボックスにチェックが入っていない場合、「削除」ボタンはクリックできません。

≪完了≫

【運賃改定がある場合】バージョンアップ完了後の運賃検索の挙動

■バージョンアップまでの間

「乗換案内Biz」上に改定後の経路や運賃が反映されておりません。
該当の鉄道などをご利用のお客様は、バージョンアップ前に、該当の鉄道などの運賃を精算する場合の対応をご確認ください。

■バージョンアップ完了後

「乗換案内Biz」上で選択した日付を元に、改定前／後の金額が表示されます。
検索時の日付の入力にご注意ください。

【例】20XX年Y月18日に運賃改定が行われる路線の検索例
【例1】バージョンアップ完了後に、20XX年Y月13日の料金を検索した場合
　→ 改定前 の金額が表示されます。

【例2】バージョンアップ完了後に、20XX年Y月18日の金額を検索した場合
　→ 改定後 の金額が表示されます。

※申請画面で明細日付を入力した状態で「乗換案内」ボタンをクリックすると、入力した日付が検索画面に反映された状態で、「乗換案内Biz」が立ち上がります。

（記事ID：5150）

このたび、「乗換案内」機能において、以下の仕様変更を行います。
先行して詳細をご案内します。

変更内容

1.「特急列車」の乗車券代における定期区間控除の適用

これまで、「特急列車」の乗車券代に対して定期区間控除は適用されませんでした。
本仕様改善により、「特急列車」の乗車券代に対しても定期区間控除が適用されるようになります。

※今回の変更は「特急列車」のみが対象です。「新幹線」利用時の乗車券代については、これまで通り定期区間控除の対象外です。

2.「高速バス」の経路検索に対応

これまでは、「高速バス」は検索対象外でした。
本仕様改善により、「高速バス」も「乗換案内」の検索結果に表示されるようになります。

※「高速バス」の検索対応は、すべての便が完全に網羅されるものではありません。あらかじめご了承ください。

変更背景

1. 「特急列車」の乗車券代における定期区間控除の適用

従来の「乗換案内」機能は、紙の切符で特急券を購入する運用が一般的だった時代の仕様を前提として設計されておりました。
しかし近年では、IC定期券＋モバイル特急券などの組み合わせによる乗車が主流となり、乗換検索WEBサービスなどでも定期区間を差し引いた乗車券代が表示されるのが一般的です。

この仕様とのギャップにより、実際の精算金額と一致せず、手動で金額を修正いただくケースが発生しておりました。

2.「高速バス」の経路検索に対応

お客様より「高速バスも検索対象にしてほしい」とのご要望を多数いただいており、このたび対応を実施いたします。

実施時期

2025年10月中旬頃を予定
※時期は変更になる可能性があります。

【2025年10月8日更新】
2025年10月15日（水）実施予定

・バージョンアップ日程は変更になる可能性がございます。
・状況によっては、作業時間を延長する可能性もございます。
・バージョンアップが完了しましたら、メールにてご連絡いたします。

【2025年10月15日更新】
2025年10月15日（水）　実施済み

Before／Afterの一例

1.「特急列車」の乗車券代における定期区間控除の適用

2.「高速バス」の経路検索に対応

本件につきましてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

（記事ID：5134）

ジョルダン株式会社提供「乗換案内Biz」のバージョンアップ作業を実施します。
詳細は以下をご確認ください。

概要

ジョルダン株式会社提供「乗換案内Biz」（10月版）へのバージョンアップ作業
※作業中の「楽楽精算」サービス停止はございません。

今回のバージョンアップでは、先日お知らせした以下の対応も反映予定です。
詳細は、「乗換案内」機能における「特急列車」ご利用時の定期区間控除の適用および「高速バス」経路検索対応についてをご確認ください。　

日程

2025年10月15日（水）　10:00-13:00　

• バージョンアップ日程は変更になる可能性がございます。
• 状況によっては、作業時間を延長する可能性もございます。
• バージョンアップが完了しましたら、メールにてご連絡いたします。

お客様側作業

作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。
 
※乗換案内のバージョンアップ後、乗換案内を使用した経路検索の結果が正しく反映されないなどの事象が発生する可能性がございます。その場合は、乗換案内の画面で「キャッシュのクリア」（CtrlとF5キーを同時にクリック）を実施してください。

「乗換案内Biz（10月版）」の内容

電車、ロープウェイなど

以下ジョルダン社の以下お知らせページよりご確認ください。

「乗換案内Biz」2025年10月版のご案内
※外部サイトへ遷移します

運賃改定に対応予定のバス会社

• 十勝バス
• ＪＲバス東北　※一部
• 福島交通　※一部
• 関東鉄道　※一部
• 茨城交通　※一部
• 輪島市コミュニティ
• 神戸フェリーバス　※一部
• 富士急バス　※一部
• 江ノ電バス　※定期のみ（一部路線）
• 富山地方鉄道　※一部
• アルピコ交通［長野地区］　※一部
• ＪＲバス関東　※一部
• 久米島町コミュニティ　※一部
• 京福バス　※一部
• 滋賀バス
• 京都京阪バス
• 中国バス
• 鞆鉄道
• 井笠バスカンパニー
• 阪東自動車　※一部
• 東武バスセントラル
• アルピコ交通［諏訪地区］
• 茅野市コミュニティ　※一部
• サンデン交通
• 名鉄バス　※一部
• 阪急バス
• 阪神バス　※一部
• 西宮市コミュニティ
• 本四海峡バス　※一部
• 十津川村コミュニティ　※一部
• 長崎県営バス
• 長崎自動車
• さいかい交通
• 道北バス　※一部
• 沿岸バス
• 岩手県交通
• タケヤ交通
• 秋田中央交通
• 前橋市コミュニティ
• 東急バス
• 国際興業バス
• 小田急バス
• 板橋区コミュニティ
• 箱根登山バス
• 新潟交通佐渡
• 頸城自動車　※一部
• 長電バス　※一部
• 千曲バス
• 備北バス　※一部
• 四万十交通　※一部
• 西鉄バス　※一部
• 西鉄バス北九州　※一部
• 西鉄バス筑豊　

留意事項

定期区間に関するよくある質問

• 登録している定期区間で、運賃改定が発生した場合の対応方法を知りたい
• 登録している定期区間で、駅名・経路変更、廃駅が発生した場合の対応方法を知りたい
• 運賃の自動控除がされなくなった原因と対応方法を知りたい

「乗換案内」バージョンアップの頻度

「乗換案内」のバージョンアップ周期・頻度は不定期です。
過去の傾向として、通常3-4か月周期で実施しています。経路や運賃の改定タイミングなどに合わせて、都度バージョンアップを行う場合もあります。

次回の予定、過去バージョンアップ情報のまとめは、「乗換案内」バージョンアップ情報に記載しております。

バージョンアップ前に、該当の鉄道などの運賃を精算する場合の対応

ご不便をおかけいたしますが、ジョルダン社の経路検索サイトにて料金を検索いただき、
結果を手入力のうえ精算をお願いいたします。
※外部サイトへ遷移します 
※「ICカードオプション」をご利用の場合は「乗換案内」は利用しませんので影響ございません。

「乗換案内」を利用したマイパターンを登録している場合の対応

マイパターンは利用時に「乗換案内」の最新情報を取得しないため、お手数ですが、料金改定時は「乗換案内」のバージョンアップ後に、マイパターンの利用者自身で修正作業（マイパターンの登録と削除）をお願いいたします。
マイパターンの登録方法と、削除方法は以下のとおりです。

マイパターン 登録手順

1. 申請画面上で「乗換案内」を起動し、経路と【料金改定後の日付】を選択して「決定」をクリック
2. 「明細追加」をクリック
3. 追加された明細の右側にある「★」アイコン（マイパターンへ登録）をクリック

≪完了≫

マイパターン 削除手順

1. 「楽楽精算」にログインした後、画面右上の「個人設定」をクリック
2. 「マイパターン」をクリック
3. 左側のメニューから該当の申請種別をクリック
4. 削除するマイパターンの左側のチェックボックスにチェック
5. 面左下の「削除」ボタンをクリック
   ※チェックボックスにチェックが入っていない場合、「削除」ボタンはクリックできません。

≪完了≫

【運賃改定がある場合】バージョンアップ完了後の運賃検索の挙動

バージョンアップまでの間

「乗換案内Biz」上に改定後の経路や運賃が反映されておりません。該当の鉄道などをご利用のお客様は、バージョンアップ前に、該当の鉄道などの運賃を精算する場合の対応をご確認ください。

バージョンアップ完了後

「乗換案内Biz」上で選択した日付を元に、改定前／後の金額が表示されます。
検索時の日付の入力にご注意ください。

【例】20XX年Y月18日に運賃改定が行われる路線の検索例
【例1】バージョンアップ完了後に、20XX年Y月13日の料金を検索した場合
→ 改定前の金額が表示されます。

【例2】バージョンアップ完了後に、20XX年Y月18日の金額を検索した場合
→ 改定後の金額が表示されます。

※申請画面で明細日付を入力した状態で「乗換案内」ボタンをクリックすると、入力した日付が検索画面に反映された状態で、「乗換案内Biz」が立ち上がります。

（記事ID：5143）

2025年3月25日（火）にリリースした乗換案内Biz 3月版において、一部の検索結果で誤った運賃が算出される事象が発生しております。
ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

以下、詳細を記載いたします。

事象内容

発生時期

2025年3月25日（火）以降

発生条件

乗換案内Bizを利用して、2025年3月31日以前の日付で経路検索を行った場合に誤った運賃結果で表示される可能性がございます。

＜現在弊社で検知している路線＞

• 播但線
• 泉北高速鉄道

※上記以外の路線においても同事象が発生する可能性がございます。

【2025年5月7日更新】詳細な発生条件が判明いたしましたので以下にご案内いたします。

発生条件①

以下条件をすべて満たす場合に誤った運賃結果で表示される可能性がございます。

• 経路の検索日付が 2025年3月31日以前
• 出発駅と到着駅のどちらかが「大阪近郊区間内」、もう一方が「姫路以遠（播但線・姫新線・山陽本線方面）」であること
• 以下のいずれにも該当しないこと
  └播但線経由で「谷川」が最短ルートとなる場合
  └姫路経由と谷川経由のどちらを通っても、運賃に差がない場合

発生条件②

以下条件をすべて満たす場合に誤った運賃結果で表示される可能性がございます。

• 経路の検索日付が 2025年3月31日以前
• 経路に「泉北高速鉄道」（旧路線名）を含む
• 定期区間に「泉北高速鉄道」（旧路線名）が登録されている

改修予定時期

2025年4月7日（月）改修予定　（4/7更新）
→本改修は完了いたしました。（4/7更新）

影響有無の確認方法

本事象の影響がある伝票の有無を確認する方法として、以下2つの方法を例示いたします。

• 「伝票データ出力」で条件を絞り、出力したExcel上で確認する方法
• 「管理者用データ一覧」で条件を絞り、「楽楽精算」上で1伝票ずつ確認する方法

「伝票データ出力」で条件を絞り、出力したExcel上で確認する方法

事前に「伝票データ出力の設定」にて確認用フォーマットを作成し、その後「伝票データ出力」にて出力したExcel上で、差異の確認を行います。

設定手順

1. 「管理」タブ >「伝票データ出力の設定」をクリック
2. 「新規登録」ボタンをクリック
3. メインデータは「複数伝票データの出力」を選択し、任意の出力設定名を入力
4. 出力項目に「経路」、「金額」、そのほか必要な情報を追加
5. 「確定」ボタンをクリック

≪完了≫

出力・確認手順

1. 「申請・承認」タブ > 「伝票データ出力（全部門）」をクリック
2. 伝票データ出力のプルダウンにて、上記で作成した項目を選択
3. 「検索キーワード」に検索したい路線名や申請日などを入力し、「ファイル出力」をクリック
   ※対象の路線は「発生条件」をご参照ください。
4. 出力したExcel上で「経路」が該当する区間であるか、また「金額」が後述する「正しい運賃の確認方法」で確認した運賃であるかを比較
   →比較した金額が異なる場合は、事象が発生している伝票の対応方法に沿ってご対応をお願いいたします。

「管理者用データ一覧」で条件を絞り、「楽楽精算」上で1伝票ずつ確認する方法

確認手順

1. 「閲覧」タブ >「管理者用データ一覧（全部門）」> 使用している申請種別をクリック
   　該当する可能性のある申請種別：交通費精算／出張精算／海外出張精算
2. 「検索キーワード」に対象の路線を指定し、検索
   　※対象の路線は「発生条件」をご参照ください。
3. 表示された伝票を1件ずつ開き、「経路」が該当する区間であるか、また「金額」が後述する「正しい運賃の確認方法」で確認した運賃であるかを比較
   ※「管理者用データ一覧（全部門）」の一覧画面上に「経路」は表示できません
   →比較した金額が異なる場合は、事象が発生している伝票の対応方法に沿ってご対応をお願いいたします。

誤った運賃結果で表示される事象が発生していた場合の対応方法

該当する伝票が発覚した場合は、大変お手数ではございますが伝票状態ごとに下記手順に沿って修正のご対応をいただけますようよろしくお願いいたします。

正しい運賃の確認方法

正しい運賃を確認する方法として、以下2つの方法を例示いたします。

• 駅の券売機で印字されたICカードの利用履歴を参照する
• 他社サイトにて検索する

事象が発生している伝票の対応方法

【最終承認完了前の伝票】

• 申請者が修正する場合
  差戻しまたは取下げを行い、伝票を修正したのち再度申請してください。
  
  
• 承認者が修正する場合
  承認画面で伝票を修正してください。
  ※承認時に伝票を修正するには、「承認時の申請内容の修正」権限を付与する必要があります。

【最終承認完了済み、かつ経理処理前の伝票】

• 管理者が修正する
  経理処理時に伝票を修正してください。

【経理処理済みの伝票】

• 管理者が修正する
  「楽楽精算」上で修正ができないため、外部システム上で仕訳や支払金額の修正をお願いいたします。

(記事ID：5126)

ジョルダン株式会社提供「乗換案内Biz」のバージョンアップ作業を実施します。
詳細は以下をご確認ください。
 

概要

ジョルダン株式会社提供「乗換案内Biz」（5月版）へのバージョンアップ作業
※作業中の「楽楽精算」サービス停止はございません。

日程

2025年5月27日（火）　10:00-13:00　

• バージョンアップ日程は変更になる可能性がございます。
• 状況によっては、作業時間を延長する可能性もございます。
• バージョンアップが完了しましたら、メールにてご連絡いたします

お客様側作業

作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。
 
※乗換案内のバージョンアップ後、乗換案内を使用した経路検索の結果が正しく反映されないなどの事象が発生する可能性がございます。その場合は、乗換案内の画面で「キャッシュのクリア」（CtrlとF5キーを同時にクリック）を実施してください。

「乗換案内Biz（5月版）」の内容

■電車、ロープウェイなど
以下ジョルダン社のお知らせページよりご確認ください。

• 「乗換案内Biz」2025年3月版のご案内　
  ※5月版は、3月版において未対応となっていたダイヤ・運賃改定などを臨時で対応した版となります。「乗換案内 2025 年 3 月版のご案内」のPDF資料は、乗換案内Biz提供資料であり、3月版での変更情報のみの記載となっております。ご了承ください。

■運賃改定に対応予定のバス会社

以下に掲載しているバス会社は、3月版～5月版の間で新たに対応したバス会社となります。
そのため、4月7日にリリースした不具合改修版において対応したバス会社（※）も重複して掲載しております。ご認識のほどよろしくお願いいたします。
※≪完了≫乗換案内（3月版）バージョンアップのご案内にて、4月23日に追記済みのバス会社

「※一部」「※全面改訂」などの表記は、 該当バス会社のすべての系統が改定されているのか、一部の系統のみなのかの記載です。

• 函館帝産バス　 ※一部
• 北海道バス　※一部
• 宮城交通
• ミヤコーバス
• 気仙沼市コミュニティ
• 千葉中央バス
• 京成トランジットバス　※一部
• 千葉海浜交通　※一部
• 千葉内陸バス
• ちばフラワーバス　  ※一部
• ちばシティバス           ※一部
• あすか交通　※一部
• 小湊鐵道
• 平和交通　※一部　
• 京成バス
• 東武バスセントラル　※一部
• 京成タウンバス
• 銀河鉄道
• 南越後観光バス
• 越後交通
• くびき野バス
• 東頸バス
• 頸城自動車
• 頸南バス
• 頸北観光バス
• 長電バス
• 全但バス
• 北恵那交通
• 相鉄バス
• 江ノ電バス
• 下津井電鉄
• 両備バス
• いわくにバス　※一部
• 京急バス　※一部
• 川崎鶴見臨港バス
• 遠州鉄道　※一部
• 京阪バス
• 道南バス
• 宗谷バス
• 根室交通　※一部
• 函館バス　※一部
• 名士バス　※一部
• 五戸町コミュニティ　※一部
• 羽後交通
• 秋北バス　※一部
• 新常磐交通
• 渋川市コミュニティ　※一部
• 東吾妻町コミュニティ
• 行田市コミュニティ
• 国際興業バス
• 小田急バス　※一部
• 西東京バス
• ＪＲバス関東
• 国分寺市コミュニティ
• 小布施町コミュニティ
• 名鉄バス　※一部
• 近江鉄道・湖国バス
• 帝産湖南交通　※一部
• 彦根市コミュニティ
• 江若交通バス　※一部
• 吹田市コミュニティ
• 豊岡市コミュニティ
• みなと観光バス（神戸）※一部
• 奈良交通バス　※一部
• 小豆島オリーブバス
• 西肥バス
• 大野竹田バス
• 臼津交通
• 大分市コミュニティ
• 沖縄エアポートシャトル　※一部
• 鳥取市コミュニティ　※一部
• 朝日自動車
• アルピコ交通［松本地区］※一部
  
  

留意事項

定期区間に関するよくある質問

• 登録している定期区間で、運賃改定が発生した場合の対応方法を知りたい
• 登録している定期区間で、駅名・経路変更、廃駅が発生した場合の対応方法を知りたい
• 運賃の自動控除がされなくなった原因と対応方法を知りたい
  
  

「乗換案内」バージョンアップの頻度

「乗換案内」のバージョンアップ周期・頻度は不定期です。
過去の傾向として、通常3～4か月周期で実施しています。経路や運賃の改定タイミングなどに合わせて、都度バージョンアップを行う場合もあります。

次回の予定、過去バージョンアップ情報のまとめは、「乗換案内」バージョンアップ情報に記載しております。

 

バージョンアップ前に、該当の鉄道などの運賃を精算する場合の対応

ご不便をおかけいたしますが、ジョルダン社の経路検索サイトにて料金を検索いただき、
結果を手入力のうえ精算をお願いいたします。
※外部サイトへ遷移します 
※「ICカードオプション」をご利用の場合は「乗換案内」は利用しませんので影響ございません。

「乗換案内」を利用したマイパターンを登録している場合の対応

マイパターンは利用時に「乗換案内」の最新情報を取得しないため、お手数ですが、料金改定時は「乗換案内」のバージョンアップ後に、マイパターンの利用者自身で修正作業（マイパターンの登録と削除）をお願いいたします。
マイパターンの登録方法と、削除方法は以下のとおりです。

マイパターン 登録手順

1. 申請画面上で「乗換案内」を起動し、経路と【料金改定後の日付】を選択して「決定」をクリック
2. 「明細追加」ボタンをクリック
3. 追加された明細の右側にある「★」アイコン（マイパターンへ登録）をクリック

≪完了≫

マイパターン 削除手順

1. 「楽楽精算」にログインした後、画面右上の「個人設定」をクリック
2. 「マイパターン」をクリック
3. 左側のメニューから該当の申請種別をクリック
4. 削除するマイパターンの左側のチェックボックスにチェック
5. 面左下の「削除」ボタンをクリック
   ※チェックボックスにチェックが入っていない場合、「削除」ボタンはクリックできません。

≪完了≫

【運賃改定がある場合】バージョンアップ完了後の運賃検索の挙動

バージョンアップまでの間

「乗換案内Biz」上に改定後の経路や運賃が反映されておりません。該当の鉄道などをご利用のお客様は、バージョンアップ前に、該当の鉄道などの運賃を精算する場合の対応をご確認ください。

バージョンアップ完了後

「乗換案内Biz」上で選択した日付を元に、改定前／後の金額が表示されます。
検索時の日付の入力にご注意ください。

【例】20XX年Y月18日に運賃改定が行われる路線の検索例
【例1】バージョンアップ完了後に、20XX年Y月13日の料金を検索した場合
→ 改定前の金額が表示されます。

【例2】バージョンアップ完了後に、20XX年Y月18日の金額を検索した場合
→ 改定後の金額が表示されます。

※申請画面で明細日付を入力した状態で「乗換案内」ボタンをクリックすると、入力した日付が検索画面に反映された状態で、「乗換案内Biz」が立ち上がります。

（記事ID：5128）

ジョルダン株式会社提供「乗換案内Biz」のバージョンアップ作業を実施します。
詳細は以下をご確認ください。

概要

ジョルダン株式会社提供「乗換案内Biz」（7月版）へのバージョンアップ作業
※作業中の「楽楽精算」サービス停止はございません。

日程

2025年7月24日（木）　10:00-13:00　

• バージョンアップ日程は変更になる可能性がございます。
• 状況によっては、作業時間を延長する可能性もございます。
• バージョンアップが完了しましたら、メールにてご連絡いたします。
  
  

お客様側作業

作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。
 
※乗換案内のバージョンアップ後、乗換案内を使用した経路検索の結果が正しく反映されないなどの事象が発生する可能性がございます。その場合は、乗換案内の画面で「キャッシュのクリア」（CtrlとF5キーを同時にクリック）を実施してください。

「乗換案内Biz（7月版）」の内容

電車、ロープウェイなど

以下ジョルダン社の以下お知らせページよりご確認ください。

「乗換案内Biz」2025年7月版のご案内
※外部サイトへ遷移します

運賃改定に対応予定のバス会社

• 道南バス
• 宗谷バス
• 根室交通　※一部
• 函館バス　※一部
• 名士バス　※一部
• 白糠町コミュニティ
• 五戸町コミュニティ　※一部
• 羽後交通
• 秋北バス　※一部
• 新常磐交通
• 渋川市コミュニティ　※一部
• 東吾妻町コミュニティ
• ジャパンタローズ
• 茨城急行自動車
• 行田市コミュニティ
• 上尾市コミュニティ
• 我孫子市コミュニティ
• 京成バス千葉ウエスト　※定期のみ（一部路線）
• 国際興業バス
• 小田急バス　※一部
• 西東京バス
• ＪＲバス関東
• 国分寺市コミュニティ
• 小布施町コミュニティ
• 濃飛バス　※一部
• 山県市自主運行バス　※一部
• 土岐市コミュニティ
• 富士市コミュニティ　※一部
• 袋井市自主運行バス
• 名鉄バス　※一部
• 近江鉄道・湖国バス
• 帝産湖南交通　※一部
• 彦根市コミュニティ
• 江若交通バス　※一部
• 吹田市コミュニティ
• 山陽バス　※一部
• 豊岡市コミュニティ
• みなと観光バス（神戸）　※一部
• 奈良交通バス　※一部
• 三好市コミュニティ　※一部
• 東みよし町コミュニティ
• 小豆島オリーブバス
• 小豆島町コミュニティ
• 瀬戸内運輸　※一部
• 北九州市営バス　※一部
• 芦屋町コミュニティ
• 西肥バス
• 長崎県営バス　※一部
• 大野竹田バス
• 臼津交通
• 大分市コミュニティ
• 鹿児島交通　※一部
• 南国交通
• しまバス
• 東運輸
• 沖縄エアポートシャトル　※一部
• 鳥取市コミュニティ　※一部
• 富士急モビリティ　※一部
• 朝日自動車　※一部
• アルピコ交通［長野地区］　※一部
• アルピコ交通［松本地区］　※一部
• 関越交通　※一部
• 沖縄バス　※一部
• 昭和自動車　※一部
• 九州産交バス　※一部
• 福島交通
• 那覇バス　※一部
• 茨城交通　※一部
• 西武バス
• 関東バス　※定期のみ（一部路線）
• 練馬区コミュニティ
• 京都交通バス
• 東陽バス
• 森吉山周遊乗合タクシー
• ＪＲバス東北　※一部
• 富士急バス　※一部
• 富山地方鉄道　※一部
• ＪＲバス関東　※一部

留意事項

定期区間に関するよくある質問

• 登録している定期区間で、運賃改定が発生した場合の対応方法を知りたい
• 登録している定期区間で、駅名・経路変更、廃駅が発生した場合の対応方法を知りたい
• 運賃の自動控除がされなくなった原因と対応方法を知りたい
  
  

「乗換案内」バージョンアップの頻度

「乗換案内」のバージョンアップ周期・頻度は不定期です。
過去の傾向として、通常3～4か月周期で実施しています。経路や運賃の改定タイミングなどに合わせて、都度バージョンアップを行う場合もあります。

次回の予定、過去バージョンアップ情報のまとめは、「乗換案内」バージョンアップ情報に記載しております。

 

バージョンアップ前に、該当の鉄道などの運賃を精算する場合の対応

ご不便をおかけいたしますが、ジョルダン社の経路検索サイトにて料金を検索いただき、結果を手入力のうえ精算をお願いいたします。
※外部サイトへ遷移します 
※「ICカードオプション」をご利用の場合は「乗換案内」は利用しませんので影響ございません。

「乗換案内」を利用したマイパターンを登録している場合の対応

マイパターンは利用時に「乗換案内」の最新情報を取得しないため、お手数ですが、料金改定時は「乗換案内」のバージョンアップ後に、マイパターンの利用者自身で修正作業（マイパターンの登録と削除）をお願いいたします。
マイパターンの登録方法と、削除方法は以下のとおりです。

マイパターン 登録手順

1. 申請画面上で「乗換案内」を起動し、経路と【料金改定後の日付】を選択して「決定」をクリック
2. 「明細追加」ボタンをクリック
3. 追加された明細の右側にある「★」アイコン（マイパターンへ登録）をクリック

≪完了≫

マイパターン 削除手順

1. 「楽楽精算」にログインした後、画面右上の「個人設定」をクリック
2. 「マイパターン」をクリック
3. 左側のメニューから該当の申請種別をクリック
4. 削除するマイパターンの左側のチェックボックスにチェック
5. 面左下の「削除」ボタンをクリック
   ※チェックボックスにチェックが入っていない場合、「削除」ボタンはクリックできません。

≪完了≫

【運賃改定がある場合】バージョンアップ完了後の運賃検索の挙動

バージョンアップまでの間

「乗換案内Biz」上に改定後の経路や運賃が反映されておりません。
該当の鉄道などをご利用のお客様は、バージョンアップ前に、該当の鉄道などの運賃を精算する場合の対応をご確認ください。

バージョンアップ完了後

「乗換案内Biz」上で選択した日付を元に、改定前／後の金額が表示されます。
検索時の日付の入力にご注意ください。

【例】20XX年Y月18日に運賃改定が行われる路線の検索例
【例1】バージョンアップ完了後に、20XX年Y月13日の料金を検索した場合
→ 改定前の金額が表示されます。

【例2】バージョンアップ完了後に、20XX年Y月18日の金額を検索した場合
→ 改定後の金額が表示されます。

※申請画面で明細日付を入力した状態で「乗換案内」ボタンをクリックすると、入力した日付が検索画面に反映された状態で、「乗換案内Biz」が立ち上がります。

（記事ID：5153）

ジョルダン株式会社提供「乗換案内Biz」のバージョンアップ作業を実施します。
詳細は以下をご確認ください。

概要

ジョルダン株式会社提供「乗換案内Biz」（3月版）へのバージョンアップ作業
※作業中の「楽楽精算」サービス停止はございません。

日程

2025年3月25日（火）　10:00-13:00　

• バージョンアップ日程は変更になる可能性がございます。
• 状況によっては、作業時間を延長する可能性もございます。
• バージョンアップが完了しましたら、メールにてご連絡いたします。
  
  

お客様側作業

作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。
 
※乗換案内のバージョンアップ後、乗換案内を使用した経路検索の結果が正しく反映されないなどの事象が発生する可能性がございます。その場合は、乗換案内の画面で「キャッシュのクリア」（CtrlとF5キーを同時にクリック）を実施してください。

「乗換案内Biz（3月版）」の内容

電車、ロープウェイなど

以下ジョルダン社の以下お知らせページよりご確認ください。

「乗換案内Biz」2025年3月版のご案内
※外部サイトへ遷移します

運賃改定に対応予定のバス会社

• 神姫バス
• 徳島バス
• しまバス
• JＲ北海道バス
• 北海道中央バス
• じょうてつ
• 根室交通　※一部
• 十勝バス　※一部
• 函館バス
• あつまバス　※一部
• ニセコバス
• 札幌ばんけい
• 空知中央バス
• 夕鉄バス
• 千歳相互観光バス
• 深川市コミュニティ
• 弘南バス
• 東急バス　※一部
• 濃飛バス　※一部
• 名阪近鉄バス
• 名鉄東部交通　※一部
• 三重交通
• 京阪バス
• 江若交通バス　※一部
• 京都京阪バス
• 京都市交通局　※一部
• 近鉄バス　※一部
• 奈良交通バス　※一部
• まつばんだ交通バス
• 深夜バス　※一部
• 八風バス　※一部
• 熊野市コミュニティ　※一部
• 小谷村コミュニティ　※一部
• 北志賀竜王マウンテンパーク　※一部
• 両備バス　※一部
• 玉野市シーバス　※一部
• 神奈川中央交通　※一部
• 朝日自動車　※一部
• ひがし北海道エクスプレスバス　※一部
• 水間鉄道
• 広島交通
• 広島バス
• 広島電鉄
• ボンバス
• 芸陽バス
• 瀬戸内産交
• 中国バス
• 鞆鉄道
• 呉市コミュニティ
• JＲバス中国
• 西鉄バス久留米
• 西鉄バス佐賀
• 広島電鉄　※一部
• 千葉中央バス
• 京成トランジットバス　※一部
• 千葉海浜交通　※一部
• ちばフラワーバス　※一部
• ちばシティバス　※一部
• あすか交通　※一部
• 銀河鉄道
• 長電バス
• 京急バス　※一部
• 行田市コミュニティ
• 彦根市コミュニティ
• 吹田市コミュニティ
• 沖縄エアポートシャトル　※一部
• 江ノ電バス
  
  【2025年4月23日追記】
  4月7日（月）にリリースされた不具合改修版にて対応が完了した、運賃改定予定のバス会社を追記しました。
   
• 函館帝産バス　
• 北海道バス
• 宮城交通
• ミヤコーバス
• 気仙沼市コミュニティ
• 千葉内陸バス
• 小湊鐵道
• 平和交通
• 京成バス
• 東武バスセントラル
• 京成タウンバス
• 越後交通
• くびき野バス
• 東頸バス
• 頸城自動車
• 頸南バス
• 頸北観光バス
• 全但バス
• 北恵那交通
• 相鉄バス
• 両備バス
• 川崎鶴見臨港バス
• 京阪バス
• 新常磐交通
• 東吾妻町コミュニティ
• 小布施町コミュニティ
• 帝産湖南交通
• 江若交通バス
• 豊岡市コミュニティ
• みなと観光バス（神戸）
• 奈良交通バス
• 小豆島オリーブバス
• 鳥取市コミュニティ

留意事項

定期区間に関するよくある質問

• 登録している定期区間で、運賃改定が発生した場合の対応方法を知りたい
• 登録している定期区間で、駅名・経路変更、廃駅が発生した場合の対応方法を知りたい
• 運賃の自動控除がされなくなった原因と対応方法を知りたい
  
  

「乗換案内」バージョンアップの頻度

「乗換案内」のバージョンアップ周期・頻度は不定期です。
過去の傾向として、通常3～4か月周期で実施しています。経路や運賃の改定タイミングなどに合わせて、都度バージョンアップを行う場合もあります。

次回の予定、過去バージョンアップ情報のまとめは、「乗換案内」バージョンアップ情報に記載しております。

 

バージョンアップ前に、該当の鉄道などの運賃を精算する場合の対応

ご不便をおかけいたしますが、ジョルダン社の経路検索サイトにて料金を検索いただき、結果を手入力のうえ精算をお願いいたします。
※外部サイトへ遷移します 
※「ICカードオプション」をご利用の場合は「乗換案内」は利用しませんので影響ございません。

「乗換案内」を利用したマイパターンを登録している場合の対応

マイパターンは利用時に「乗換案内」の最新情報を取得しないため、お手数ですが、料金改定時は「乗換案内」のバージョンアップ後に、マイパターンの利用者自身で修正作業（マイパターンの登録と削除）をお願いいたします。
マイパターンの登録方法と、削除方法は以下のとおりです。

マイパターン 登録手順

1. 申請画面上で「乗換案内」を起動し、経路と【料金改定後の日付】を選択して「決定」をクリック
2. 「明細追加」ボタンをクリック
3. 追加された明細の右側にある「★」アイコン（マイパターンへ登録）をクリック

≪完了≫

マイパターン 削除手順

1. 「楽楽精算」にログインした後、画面右上の「個人設定」をクリック
2. 「マイパターン」をクリック
3. 左側のメニューから該当の申請種別をクリック
4. 削除するマイパターンの左側のチェックボックスにチェック
5. 面左下の「削除」ボタンをクリック
   ※チェックボックスにチェックが入っていない場合、「削除」ボタンはクリックできません。

≪完了≫

【運賃改定がある場合】バージョンアップ完了後の運賃検索の挙動

バージョンアップまでの間

「乗換案内Biz」上に改定後の経路や運賃が反映されておりません。
該当の鉄道などをご利用のお客様は、バージョンアップ前に、該当の鉄道などの運賃を精算する場合の対応をご確認ください。

バージョンアップ完了後

「乗換案内Biz」上で選択した日付を元に、改定前／後の金額が表示されます。
検索時の日付の入力にご注意ください。

【例】20XX年Y月18日に運賃改定が行われる路線の検索例
【例1】バージョンアップ完了後に、20XX年Y月13日の料金を検索した場合
→ 改定前の金額が表示されます。

【例2】バージョンアップ完了後に、20XX年Y月18日の金額を検索した場合
→ 改定後の金額が表示されます。

※申請画面で明細日付を入力した状態で「乗換案内」ボタンをクリックすると、入力した日付が検索画面に反映された状態で、「乗換案内Biz」が立ち上がります。

（記事ID：5152）