伝票のヘッダに設置した「楽楽電子保存」のファイル添付項目に、証憑ファイルを添付する手順をご案内します。
5.「アップロード」ボタンをクリック
※自動読取の完了までに数秒かかります。自動読取中は、「AIが項目を読み取っています。」と表示されます。
7.入力が終わったら「登録して次へ」をクリック
※複数のファイルを同時にアップロードした場合は、次のファイルの登録画面へ遷移します。
8.伝票画面に戻り、その他必須項目を入力して画面右下の「申請」をクリック
申請者がアップロードしたファイルの書類情報を修正する手順、およびファイルを削除・差し替える手順をご案内します。
最終承認完了前の伝票データ内のファイルを申請者自身で変更したい場合は、伝票の「取下げ」または承認者からの「差戻し」を行ってください。
※承認者側で修正することもできます。詳細は、承認者の運用手順 > 証憑ファイルの修正手順をご確認ください。
該当の伝票を開き、修正したいファイルの「鉛筆」ボタンをクリック
「申請」ボタンをクリック
※再申請が確定した時点で、「楽楽電子保存」側の証憑データへ内容が反映されます。
該当の伝票を開き、削除・差し替えを行いたいファイルの「×」ボタンをクリック
添付ファイルが外れるため、差し替えたい場合は適切なファイルを再度アップロード
「申請」または「一時保存」ボタンをクリック
※再申請が確定した時点で、「楽楽精算」側では古い伝票との紐付けが削除され、「楽楽電子保存」側では該当の古い証憑データが「無効」処理されます。
なお、差し替え前の古いファイルも「楽楽電子保存」の保管枚数(課金対象)としてカウントされますのでご注意ください。
≪完了≫
申請者が伝票に添付した証憑ファイルの内容を確認する手順をご案内します。
承認画面で該当の伝票を開く
申請者へ差戻すことなく、承認者が書類情報の修正、およびファイルの削除・差し替えを行う手順をご案内します。
該当の伝票を開き、「修正」ボタンをクリック
伝票ヘッダ内の、修正したいファイルの「鉛筆」ボタンをクリック
伝票の「確定」ボタンをクリック
※伝票画面の「確定」ボタンをクリックした時点で、「楽楽電子保存」側の証憑データへ内容が反映されます。
≪完了≫
伝票ヘッダ内の、削除・差し替えを行いたいファイルの「×」ボタンをクリック
添付ファイルが外れるため、差し替えたい場合は適切なファイルを再度アップロード
「確定」ボタンをクリック
※伝票画面の「確定」ボタンをクリックした時点で、「楽楽精算」側では古い伝票との紐付けが削除され、「楽楽電子保存」側では該当の古い証憑データが「無効」処理されます。
なお、差し替え前の古いファイルも「楽楽電子保存」の保管枚数(課金対象)としてカウントされますのでご注意ください。
≪完了≫
「管理」タブ >「楽楽電子保存連携状況」をクリック
必要に応じて検索条件を指定し、「検索」ボタンをクリック
※初期状態では、連携ステータスが「再送信待ち」「連携エラー」「タイムスタンプエラー」の、申請日が前月1日~当月の証憑ファイルが表示されます。
一覧に表示された証憑ファイルの「連携ステータス」と「エラー内容」を確認
≪完了≫
| 連携ステータス | 詳細 |
| 連携待ち/連携中/連携済み | 正常に処理が進行、または完了している状態です。 管理者の対応は不要です。 |
| 再送信待ち | 「楽楽電子保存」の一時障害やメンテナンス、設定誤りなどにより連携が未完了の状態です。 手動による「再送信」が必要です。 |
| 連携エラー | 入力項目(書類区分など)の「楽楽精算」と「楽楽電子保存」間の設定不一致や、ファイル自体に問題があり、データ送信ができなかった状態です。 手動での再送信はできませんので、設定や伝票の修正、ファイルの差し替えが必要です。 |
| タイムスタンプエラー | ファイル自体に問題(データの破損、パスワード保護付きなど)があり、「楽楽電子保存」側でのタイムスタンプ付与ができなかった状態です。 正常なPDFファイルへの差し替えが必要です。 |
「楽楽電子保存連携状況」画面の一覧にて、ステータスが「再送信待ち」となっている行にチェックを入れる
画面右下の「選択したファイルを再送信」ボタンをクリック
※再送信が完了すると、「ファイルの送信を受け付けました。」と表示され、対象のステータスが一時的に「連携待ち」に更新されます。
≪完了≫
連携ステータスが「連携エラー」「タイムスタンプエラー」である場合、ファイルの再送信は行えません。以下の状況に応じて、ファイルの差し替えを行ってください。
伝票が最終承認前の場合
伝票を申請者へ「差戻し」するか、承認者が伝票修正画面から適切なファイルへの差し替えを行ってください。
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