メールで受領したPDFファイルにアクセス制限やパスワードがかかっている場合、取り込めるか知りたい

※本記事は、「楽楽請求（楽楽精算連携プラン）」をご利用中のお客様向けの内容です。
　「楽楽精算」の記事を見たい方は、「楽楽精算サクセスナビ」をご確認ください。

パスワード付きのファイルやZIPなどの圧縮ファイルは、エラーとなり自動アップロードができません。
また、PDFにアクセス制限がかかっている場合は正しく処理されないことがあります。

その場合は、ダウンロードしたファイルをご自身で再保存してから手動でアップロードし直すか、取引先にアクセス許可制限を外して再送するようご依頼ください。

補足

より便利にご活用いただくために、以下の運用も併せてご検討ください。

  • 「請求書提出ページ」の活用
    「請求書受取口設定」機能を使い、取引先が専用URLから直接アップロードする運用です。メール添付を介さないため、先方でのパスワード設定の手間が省け、取り込みエラーを未然に防ぐことができます。
    詳細は、「楽楽請求（楽楽精算連携プラン）」取引先が請求書をアップロードする手順をご確認ください。

  • 「受取代行オプション」の活用
    「受取代行オプション」をご利用いただくことで、オペレーターがパスワードの解除を代行します。貴社側での「再保存・再アップロード」の手間をなくし、業務をさらに自動化することができます。
    詳細は、受取代行オプション　ご利用検討中の方へをご確認ください。

（記事ID：2015）

「楽楽請求：QA（その他）」の関連記事一覧

こちらの記事もあわせてご確認ください

他のカテゴリから探す