請求書のPDFファイルが20MB以上でアップロードできない場合の対応方法を知りたい

※本記事は、「楽楽請求（楽楽精算連携プラン）」をご利用中のお客様向けの内容です。
　「楽楽精算」の記事を見たい方は、「楽楽精算サクセスナビ」をご確認ください。

「電子帳簿保存法オプション」のご利用有無で対応方法が異なります。

「電子帳簿保存法オプション」を利用している場合

恐れ入りますが、「楽楽請求（楽楽精算連携プラン）」は経由せず、「楽楽精算」へ請求書を直接アップロードしてください。

なお、「楽楽精算」へも1ファイル20MBまでがアップロードの上限値となります。
そのため、アップロード時には、PDFを分割してアップロードをお願いします。

アップロード手順の詳細は、以下をご確認ください。

「電子帳簿保存法オプション」を利用していない場合

次のいずれかの方法での対応をご検討ください。

  1. 圧縮して20MBにおさまる状態で「楽楽請求（楽楽精算連携プラン）」へアップロードする。
  2. 圧縮すると見読性が満たされない恐れがある場合は、20MB超える請求書は「楽楽精算」外で保存／申請／支払をする運用にする。

※「楽楽請求（楽楽精算連携プラン）」から連携された複数の請求書を、1つの「支払依頼」伝票に添付することはできません。
そのため、請求書を分割して「楽楽請求（楽楽精算連携プラン）」へアップロードした場合は、「楽楽精算」上にステータスが「未申請」状態の請求書が残ることになるため、上記いずれかのご対応を推奨します。

（記事ID：2005）

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