パソコン版「楽楽精算」をご利用される場合におきまして、macOS 13,14,15 が動作保証
対象となりますのでご案内いたします。
※以下にご案内のとおり、2026年3月以降も一部制約付きの動作保証となります。完全な動作保証ではないため、macOSでの利用において何らかの不具合が生じた場合に、早期の改修はお約束できない点をご理解いただいた上で、ご利用いただけますようお願いいたします。
対象
パソコン版「楽楽精算」をご利用される場合
※動作保証ブラウザは、Google Chromeのみです。Safariなど、他のブラウザは動作保証対象外となります。ブラウザは最新バージョンにてご利用ください。
※スマートフォンアプリ、スマートフォンブラウザ版の動作保証環境には変更ございません。
現在の「楽楽精算」の動作保証環境については「楽楽精算」の動作保証環境をご確認ください。
動作保証環境の追加時期
2025年3月10日（月）実施済み
制約付き動作保証から動作保証対象となった機能
「ICカード／ICカードAI補助オプション」PaSoRi（ICカードリーダー）による取込
「ICカード／ICカードAI補助オプション」について、 PaSoRi（ICカードリーダー）による
ICカード取込は動作検証中となるため、2025年3月時点では非対応となります。
※WindowsのパソコンによるPaSoRiを用いた取込およびiPhone／Android版「楽楽精算ICリーダー」アプリを利用した取込は可能です。
【2025年5月19日更新】
2025年5月19日（月）に実施済のバージョンアップにて動作保証対象となりました。
動作保証対象機種
RC-S300/S1・RC-S300/S
※RC-S380/SはmacOS非対応のため対象外
見た目上の軽微な不備
一部の画面において、入力項目内の文字が見切れる、一覧項目が本来1行のところ改行されて2行の表示になる、 入力項目とアイコンの高さがそろわない、といった操作自体には支障がないと考えられる軽微な不備がございます。
【2025年8月18日更新】
2025年8月18日（月）に実施済のバージョンアップにて動作保証対象となりました。
画面下部のボタンが隠れてしまう
一部のダイアログ画面において、表示されるデータが15件であった場合に、画面下部のボタンが隠れてしまい、ボタンの名称を識別できないことがございます。
※名称を識別することはできませんが、クリックすること自体は可能です。
【2025年8月18日更新】
2025年8月18日（月）に実施済のバージョンアップにて動作保証対象となりました。
制約付き動作保証の詳細
macOS × Google Chromeでのご利用において、弊社での動作確認の結果、判明している内容を以下に記載します。
なお、以下に記載している点以外においても何らかの不具合が発生する可能性はございますが、早期の改修はお約束できない点、ご了承ください。
「申請・承認」タブ、「お知らせ」タブのメッセージが指定されたフォントで表示されない
「申請・承認」タブ、「お知らせ」タブのメッセージについて、それぞれ「システム設定」、「お知らせ設定」において、macOSに無いフォントを指定した場合、 指定されたフォントではなく、別のフォントで表示されます。
【対応方針】
対応は予定しておりますが、現時点では対応時期未定となります。
「楽楽コネクタオプション」は非対応
「楽楽コネクタオプション」を利用するパソコンにインストールが必要となる「Qanat Universe Agent（エージェント） 」がmacOS非対応のため、「楽楽コネクタオプション」をmacOSでご利用いただくことはできません。
【対応方針】
2026年3月以降も制約として残ります。
※「楽楽コネクタオプション」および「Qanat Universe Agent（エージェント）」の提供元にてmacOS非対応であるため。
一部外部連携機能の連携先において動作保証対象外となる
以下に記載の外部連携機能の連携先において、macOSでの利用が動作保証対象外となります。
※連携先においてmacOSが動作保証対象外となっている、または動作保証対象に関する記載がないため。
「楽楽精算」においては問題なく動作することを確認しておりますが、連携先においては動作保証対象外となる旨、ご認識ください。
【対応方針】
2026年3月以降も制約として残ります。
※連携先にてmacOSが動作保証対象外であるため。
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