ページ名が入ります

※本記事は、「楽楽請求（楽楽精算連携プラン）」をご利用中のお客様向けの内容です。
　「楽楽精算」の記事を見たい方は、「楽楽精算サクセスナビ」をご確認ください。

請求書に記載された口座番号が、引き当たった「取引先」の振込先口座に登録されておらず、振込先口座を反映することができなかった場合、または「請求書ファイルの記載と一致する取引先が複数あります」のエラーと同時に表示され、取引先の特定がされていない場合にエラーが表示されます。

操作手順

【パターン1】引き当たった「取引先」の振込先口座に登録されておらず、振込先口座を反映することができなかった場合

以下2つより適切な方法をお試しください。

①読み取った振込先の口座情報を新規で追加する

1. 「請求書」タブ＞該当の請求書の「詳細」ボタンをクリック

2. 「請求情報」＞「支払情報」の「編集」ボタンをクリック

3. 「この振込先口座を新規追加」をクリック

4. 必要情報をご入力のうえ、「保存」ボタンをクリック

≪完了≫

②振込先口座情報を選択する

1. 「請求書」タブ＞該当の請求書の「詳細」ボタンをクリック
2. 「請求情報」＞「支払情報」の「編集」ボタンをクリック
3. 「振込先口座」より該当の口座情報を選択
4. 「保存」ボタンをクリック

≪完了≫

【パターン2】「請求書ファイルの記載と一致する取引先が複数あります」のエラーと同時に表示され、取引先の特定がされていない場合

1. 「請求書」タブ＞該当の請求書の「詳細」ボタンをクリック

2. 「請求情報」＞「基本情報」の「編集」ボタンをクリック

3. 複数表示されている取引先の中から該当の取引先を選択

4. 「保存」ボタンをクリック

5. 「請求情報」＞「支払情報」の「編集」ボタンをクリック

6. 「振込先口座」より該当の口座情報を選択

7. 「保存」ボタンをクリック

≪完了≫

（記事ID：2037）

※本記事は、「楽楽請求（楽楽精算連携プラン）」をご利用中のお客様向けの内容です。
　「楽楽精算」の記事を見たい方は、「楽楽精算サクセスナビ」をご確認ください。

「登録番号」、「電話番号」、「口座番号」が請求書から読み取れない時、もしくは「取引先設定」に一致する取引先が存在しない時に表示されるエラーです。

操作手順

【パターン1】「取引先設定」に取引先情報の登録がない場合

1. 「請求書」タブ＞該当の請求書の「詳細」ボタンをクリック
2. 「請求情報」＞「基本情報」の「編集」ボタンをクリック
3. 「取引先名」「登録番号」「電話番号」を請求書の情報から手入力で設定
4. 「取引先種別」を選択
   「継続取引先」：今後も取引がある場合、「取引先設定」へ登録する場合
   「スポット取引先」：今回限りで「取引先設定」へ登録しない場合
5. 「保存」ボタンをクリック

【パターン2】「取引先設定」に取引先情報の登録がある場合

1. 「請求書」タブ＞該当の請求書の「詳細」ボタンをクリック
2. 「請求情報」＞「基本情報」の「編集」ボタンをクリック
3. 「取引先種別」の「継続取引先」を選択、「取引先を選択」ボタンをクリック
4. 「取引先設定」に登録されている該当の取引先を選択
5. 「保存」ボタンをクリック

（記事ID：2036）

※本記事は、「楽楽請求（楽楽精算連携プラン）」をご利用中のお客様向けの内容です。
　「楽楽精算」の記事を見たい方は、「楽楽精算サクセスナビ」をご確認ください。

「支払期日」が読み取れない時、もしくは請求書に「支払期日」が記載されていない時に表示されるエラーです。
請求書に支払期日が記載されている時には、以下の対応方法をお試しください。
請求書に支払期日が記載されていない場合は、取引先に支払期日を記載いただくようご依頼ください。

操作手順

1. 「請求書」タブ＞該当の請求書の「詳細」ボタンをクリック
2. 「請求情報」＞「支払情報」の「編集」ボタンをクリック
3. 「支払期日」に該当の日付を設定
4. 「保存」ボタンをクリック

（記事ID：2035）

※本記事は、「楽楽請求（楽楽精算連携プラン）」をご利用中のお客様向けの内容です。
　「楽楽精算」の記事を見たい方は、「楽楽精算サクセスナビ」をご確認ください。

請求金額より大きい源泉徴収税額が設定されている時に表示されるエラーです。

操作手順

源泉徴収税額を修正します。

1. 「請求書」タブ＞該当の請求書の「詳細」ボタンをクリック
2. 「請求情報」＞「請求金額」の「編集」ボタンをクリック
3. 「源泉徴収税額」に正しい金額を入力
4. 「保存」ボタンをクリック

（記事ID：2034）

※本記事は、「楽楽請求（楽楽精算連携プラン）」をご利用中のお客様向けの内容です。
　「楽楽精算」の記事を見たい方は、「楽楽精算サクセスナビ」をご確認ください。

「請求情報」＞「請求金額」の「内訳」が入力されており、その「内訳」の合計金額と「仕訳情報」＞「仕訳内容」の合計金額とを比較し、合致していない時に表示される警告です。

操作手順

1. 「請求書」タブ＞該当の請求書の「詳細」ボタンをクリック
2. 「請求情報」＞「請求金額」の「内訳」と「仕訳情報」＞「仕訳情報」の入力内容を確認
3. 修正する必要のある箇所を修正し、「請求情報」＞「請求金額」の「内訳」の合計金額と、「仕訳情報」＞「仕訳内容」の合計金額を合致させる

（記事ID：2033）

※本記事は、「楽楽請求（楽楽精算連携プラン）」をご利用中のお客様向けの内容です。
　「楽楽精算」の記事を見たい方は、「楽楽精算サクセスナビ」をご確認ください。

読み取った「請求日」が「支払期日」よりも未来の日付になっている時に表示される警告です。
請求書に記載の内容が正しく読み取れていない場合には、以下の方法で修正をお願いします。
※請求書に記載の内容が誤っている場合は、取引先にご確認ください。

操作手順

請求日を読み取った支払期日より過去の日付へ修正、または支払期日を請求日よりも未来の日付へ修正します。

【パターン1】「請求日」を修正する場合

1. 「請求書」タブ＞該当の請求書の「詳細」ボタンをクリック
2. 「請求情報」＞「基本情報」の「編集」ボタンをクリック
3. 「請求日」に支払期日より過去の日付を入力
4. 「保存」ボタンをクリック

≪完了≫

【パターン2】「支払期日」を修正する場合

1. 「請求書」タブ＞該当の請求書の「詳細」ボタンをクリック

2. 「請求情報」＞「支払情報」の「編集」ボタンをクリック

3. 「支払期日」に請求日より未来の日付を入力

4. 「保存」ボタンをクリック

≪完了≫

（記事ID：2032）

※本記事は、「楽楽請求（楽楽精算連携プラン）」をご利用中のお客様向けの内容です。
　「楽楽精算」の記事を見たい方は、「楽楽精算サクセスナビ」をご確認ください。

請求日が取込日より未来日付になっている時に表示される警告です。
請求書に記載の請求日が正しく読み取れていない場合には、以下の方法で修正をお願いします。
※請求書に記載の内容が誤っている場合は、取引先にご確認ください。

操作手順

1. 「請求書」タブ＞該当の請求書の「詳細」ボタンをクリック

2. 「請求情報」＞「基本情報」の「編集」ボタンをクリック

3. 「請求日」を「ファイル取込日」より過去の日付に修正
   ※「ファイル取込日」は「請求情報」＞「補足情報」＞「ファイル取込日」から確認可能です。

4. 「保存」ボタンをクリック

≪完了≫

【例】
12/20にファイル取込を行う場合は、12/20より前の日付の請求日（12/10など）にする
　└ ファイル取込日：12/20
　　　 　　　請求日：12/10

（記事ID：2031）

※本記事は、「楽楽請求（楽楽精算連携プラン）」をご利用中のお客様向けの内容です。
　「楽楽精算」の記事を見たい方は、「楽楽精算サクセスナビ」をご確認ください。

請求書に記載された登録番号が有効なものでなかった時、もしくは請求日が失効日／取消日より未来日付になっている時に表示される警告です。
※請求書に記載の内容が誤っている場合は、取引先にご確認ください。

（記事ID：2030）

※本記事は、「楽楽請求（楽楽精算連携プラン）」をご利用中のお客様向けの内容です。
　「楽楽精算」の記事を見たい方は、「楽楽精算サクセスナビ」をご確認ください。

「取引先」に登録されている内容（銀行、支店、口座名義など）と請求書に記載された内容が異なる時に表示される警告です。
※請求書に記載の内容が誤っている場合は、取引先にご確認ください。

操作手順

1. 「設定」タブ＞「業務マスタ」＞「取引先設定」＞該当の「取引先名」をクリック

2. 「振込先口座」の「振込先口座名」をクリックし、「編集」ボタンをクリック

3. 該当項目を正しい情報に修正

4. 「保存」ボタンをクリック

5. 「請求書」タブ＞該当の請求書の「詳細」ボタンをクリック

6. 「請求情報」＞「支払情報」の「編集」ボタンをクリック

7. 修正後の内容に変わっているかを確認し、「保存」ボタンをクリック

≪完了≫

（記事ID：2029）

※本記事は、「楽楽請求（楽楽精算連携プラン）」をご利用中のお客様向けの内容です。
　「楽楽精算」の記事を見たい方は、「楽楽精算サクセスナビ」をご確認ください。

「請求情報」＞「基本情報」の「取引先」と請求書に記載された「取引先名」「登録番号」「電話番号」が一致していない時に表示される警告です。

操作手順

1. 「設定」タブ＞「業務マスタ」＞「取引先設定」＞該当の「取引先名」をクリック

2. 「取引先名」、「登録番号」、「電話番号」が請求書に記載の内容と合致しているか確認

3. 合致していない項目がある場合は「編集」をクリックし、修正

4. 「保存」ボタンをクリック

≪完了≫

（記事ID：2028）