エラー「楽楽精算への請求書連携時にエラーが発生しました。(パスワードで保護されたファイルは登録できません。)」と表示された
※本記事は、「楽楽請求(楽楽精算連携プラン)」をご利用中のお客様向けの内容です。
「楽楽精算」の記事を見たい方は、「楽楽精算サクセスナビ」をご確認ください。
「楽楽請求(楽楽精算連携プラン)」にてパスワードで保護されたファイルをアップロードし、「楽楽精算」へ連携しようとした場合に表示されるエラーです。
※「電子帳簿保存法オプション」の仕様上、パスワードで保護されたファイルはアップロードができません。
操作手順
PDFファイルのパスワードを解除した上で、再度「楽楽請求(楽楽精算連携プラン)」へのアップロードを行ってください。
※PDFの受領者がパスワードを解除できない場合は、一度開いたPDFを再保存するなどして、改めてアップロードをお試しください。
補足
領収書/請求書の登録時に「パスワードで保護されたファイルは登録できません」と表示されたもあわせてご確認ください。
(記事ID:2042)
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