よくある質問

「楽楽精算」の各種マスタのインポート時に権限エラーが表示される場合の対処方法を知りたい

作成者: 非表示執筆者|2026.05.26

※本記事は、「楽楽請求(楽楽精算連携プラン)」をご利用中のお客様向けの内容です。
 「楽楽精算」の記事を見たい方は、楽楽精算サクセスナビをご確認ください

「楽楽請求(楽楽精算連携プラン)」において、「楽楽精算マスタインポート」画面から各種マスタ(社員マスタ・部門マスタ・内訳マスタ・支払先マスタ)をインポートする際、連携用アカウントに適切な権限が付与されていないと、権限エラーが発生します。

マスタを正常にインポートするためには、「楽楽精算連携設定」の連携時に「楽楽精算」にログインするアカウントに「管理者権限」が付与されている必要があります。

対処方法

  • 「楽楽精算」側の設定(権限付与)

  1. 「楽楽精算」にログイン
    ※各マスタの編集権限を持つ管理者アカウントでログインしてください。

  2. 「管理」タブ>「社員マスタ」から、「楽楽請求(楽楽精算連携プラン)」の連携時にログインするアカウントの権限を「管理者権限」に変更する

  3. 「確定」ボタンをクリック

了≫

  • 「楽楽請求(楽楽精算連携プラン)」側の設定(再インポートの実行)

  1. 「楽楽請求(楽楽精算連携プラン)」にログイン
  2. 「設定」タブ > 「外部連携」 > 「楽楽精算マスタインポート」 から、再度各マスタをインポート

≪完了≫

「楽楽精算」とのAPI連携設定についての詳細は、「楽楽請求(楽楽精算連携プラン)」初期設定手順>3.「楽楽精算」とのAPI連携設定をご確認ください。

(記事ID:2044)