この度、スマートフォンアプリおよびスマートフォンブラウザ版において、精算伝票に登録済みの明細を編集する際に「乗換案内」ボタンが表示されない事象を確認しております。
ご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
2026年11月6日 （ver.12.2リリース）以降
交通費精算、出張精算、海外出張精算
※出張申請、海外出張申請では発生いたしません。
「楽楽精算」アプリおよびスマートフォンブラウザ版にて、精算伝票のすでに登録されている明細を編集する際、「乗換案内」ボタンが表示されず、乗換案内を利用した経路や運賃の修正を行うことができません。
≪対象の画面≫
以下のいずれかの方法にて、回避いただけます。
パソコン版で編集する
パソコン版ブラウザから対象の伝票を開き、明細の編集を行ってください。
スマートフォン上で明細を再登録する
スマートフォンの編集画面では「乗換案内」ボタンが表示されないため、該当の明細を一度削除し、「明細の追加」から登録を行ってください。
現在調整中です。
改修時期が確定次第、改めて本ページ内でご案内いたします。
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