2024年2月1日以降、Gmailのメール送信者ガイドラインが変更になるため、「楽楽精算」における影響および対応内容についてご案内いたします。
個人用Gmailアカウント（ドメインが @gmail.com または @googlemail.com）に対しメールを送信する場合、メール送信者はGmailガイドラインに沿った対応を行う必要があります。
「楽楽精算」から個人用Gmailアカウントに対しメールを送信する場合も、本ガイドラインに沿った対応を行わない場合、正常にメールが送信されない可能性が高くなります。
■主な変更点
【参考】Gmailヘルプ メール送信者のガイドライン
https://support.google.com/mail/answer/81126
※外部サイトへ遷移します
「管理」タブ > 「システム設定」 >「その他」タブ の「送信者アドレス設定」にて、
のどちらが設定されているか、また、「社員マスタのアドレス」が設定されている場合には、社員マスタのメールアドレスのドメインによって対応が必要かどうかがが変わります。
「管理」タブ > 「システム設定」 >「その他」タブ の「送信者アドレス設定」にて、
のどちらが設定されているかご確認ください。
「楽楽精算」の固定のメールアドレスが設定されている場合は、Gmailガイドラインの変更に伴う貴社での作業などは不要です。
本アドレスへの対応は、2024年1月にGmailガイドラインに沿った対応を弊社にて実施済みです。
| 【前提】 「社員マスタ」に登録されているメールアドレスは、送信元にも送信先にもなりえます。 【例】Aさんが申請した際の最初の承認者がBさんであった場合、「承認依頼メール」の 送信元と送信先はそれぞれ以下の通りとなる。 送信元：Aさんのメールアドレス 送信先：Bさんのメールアドレス 今回のGmailガイドラインの変更が適用されるのは、 送信先が個人用Gmailアカウント （ドメインが @gmail.com または @googlemail.com）となる場合であるため、「社員マスタ」にGmailのアドレスが一つも無ければ、今回のガイドライン変更による影響は無い見込みです。 |
送信元がGmailのアドレスとなる場合、2024年2月1日以降はなりすましと判断されメールが届かない可能性があります。
以下の対処法をご確認いただき設定のご変更をお願いします。
【対処法】
①「送信者アドレス設定」を「固定のアドレス（keihi-no-reply@rakus-cloud.jp）」に変更いただく（推奨）
②「社員マスタ」に登録するメールアドレスをすべて、他ドメインのアドレスへ変更いただく（「@gmail.com」または「@googlemail.com」のアドレスを「社員マスタ」から無くす。）
すべてのアドレスをGmailアドレス以外（自社ドメインなど）にすることが難しい場合変更できるもののみGmailアドレス以外（自社ドメインなど）に変更いただいたうえで、変更後のアドレスに対してSPF設定が必要になります。 |
(記事ID：5112)