マニュアル

チャットディーラー for 楽楽精算オプションの初期設定

作成者: 非表示執筆者｜2025.12.11

概要

  • 「チャットディーラー for 楽楽精算」は、有料オプションです。
  • 「チャットディーラー for 楽楽精算」は、お客様の「楽楽精算」環境に設置する、社内問い合わせ用のチャットボットです。
  • チャットボットにそのまま設定可能なサンプル文面や、質問／回答テンプレート（CSV）をご用意しています。

イメージ図

設定手順

設定は以下の手順で進めていきます。
初期設定の所要時間目安は、1時間程度です。

  1. 入力エリアの設定
  2. チャットボットのタイプを「検索型」に設定
  3. チャットボットに質問／回答を登録
  4. 応答メッセージの設定
  5. 「楽楽精算」の設定
  6. 「チャットディーラー for 楽楽精算」の設定

1.入力エリアの設定

  1. 「チャットディーラー for 楽楽精算」にログインし、管理画面を開く
  2. 管理画面上部「チャット設定」をクリック
  3. サイドメニュー「チャット表示」 > 「表示内容」をクリック
    「チャット中」タブを開く > 入力エリアの表示で「常に表示」を選択し、「保存」をクリック
≪完了≫

2.チャットボットのタイプを「検索型」に設定

  1. 「チャットディーラー for 楽楽精算」にログインし、管理画面を開く
  2. 管理画面上部「チャット設定」をクリック
  3. サイドメニュー「ボット対応」 > 「ボット設定」をクリック
  4. ボットタイプで「検索型」を選択 >「保存」をクリック
≪完了≫

3.チャットボットに質問／回答を登録

「チャットディーラー for 楽楽精算」では、CSV取込で質問と回答を設定できます。

「楽楽精算」 をご利用のお客様がよく設定されている、よくある質問／回答のCSV取込用テンプレートをご用意しております。
お客様の運用に合わせて内容を取捨選択・内容修正の上、そのままご活用いただけます。

  1. 「チャットディーラー for 楽楽精算」にログインし、管理画面を開く
  2. 管理画面上部「チャット設定」をクリック
  3. サイドメニュー「ボット対応」 > 「検索型」 > 「回答」をクリック
  4. 画面左上の「CSV」ボタンをクリックし、「取込」を選択

  5. 「ファイルをアップロード」をクリックし、質問／回答用CSVファイルを選択して「開く」
  6. 「次へ」をクリック
  7. 「1行目を除いて取込む」にチェックが入った状態で「登録」をクリック
  8. 質問／回答がチャットボットに登録される
≪完了≫

4.応答メッセージの設定

チャットボットの初期表示となる「あいさつ」文面などの設定を行います。

  1. 「チャットディーラー for 楽楽精算」にログインし、管理画面を開く
  2. 管理画面上部「チャット設定」をクリック
  3. サイドメニュー「ボット対応」 > 「検索型」 > 「応答メッセージ」をクリック
  4. 以下それぞれの応答メッセージを設定
    ※それぞれのサンプル文面をコピー＆ペーストして設定してください。

    ▼応答メッセージ
    ・あいさつ
    ・該当なしの選択肢が選ばれた場合
    ・選択肢の候補がない場合


  5. 「保存」をクリック
≪完了≫

5.「楽楽精算」の設定

  1. 「チャットディーラー for 楽楽精算」にログインし、管理画面を開く
  2. 管理画面上部「環境設定」 をクリック
  3. サイドメニュー「公開」>「設置先パターン」をクリック
  4. 「同一画面内で表示（タブ）」> HTMLコードの「コピー」をクリック

  5. 「楽楽精算」にログインし、「管理」タブを開く
  6. 「管理」タブ > 「システム設定」をクリック
  7. 「基本情報」タブ内の一番下の「チャットディーラー連携」 > 「コード」欄に
    4.でチャットディーラー管理画面でコピーした HTMLコードを貼り付ける

  8. 「確定」をクリック
※チャットボットは、次の6.「チャットディーラー for 楽楽精算」の設定 が完了したタイミングで表示されます。

≪完了≫

6.「チャットディーラー for 楽楽精算」の設定

  1. 「チャットディーラー for 楽楽精算」管理画面にログイン
  2. 管理画面上部「環境設定」> サイドメニュー「公開」 >「設置先ドメイン」をクリック
  3. 以下2点を設定する
    ・チャットを作成した環境名　（【例】「環境（１）」など）
    ・「楽楽精算」のURLのドメイン部分（●●●●.rakurakuseisan.jp）

  4. 「保存」をクリック
  5. 「楽楽精算」のログイン後画面にチャットボットが表示されます。

≪完了≫


ここまで設定できたら、「チャットディーラー for 楽楽精算」の初期設定は完了です。

参考資料

応答メッセージ　サンプル文面

チャットディーラー for 楽楽精算オプション　サンプル文面（応答メッセージ）

CSV取込用テンプレート

チャットディーラー for 楽楽精算オプション　質問／回答CSV取込用テンプレート

チャットディーラーサポートサイト

チャットディーラーサポートサイト　※外部サイトへ遷移します
「チャットディーラー for 楽楽精算」の機能や仕様の詳細は、サポートサイトをご確認ください。
※サポートサイトは、「チャットディーラー for 楽楽精算」の管理画面にログイン後、
画面上部の「環境設定」「チャット設定」などの画面右上や、サイドメニューの「環境管理」などの画面右上からも遷移できます。

お問い合わせ先

「チャットディーラー for 楽楽精算」に関するお問い合わせは、
「楽楽精算サクセスナビ」の「お問い合わせ」メニューよりお問い合わせください。

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