よくある質問

パスワードがかかった領収書/請求書PDFをそのままアップロードできるか知りたい

作成者: 非表示執筆者|2025.09.08

※本記事は、「電子帳簿保存法オプション」(有料)をご契約の方向けの内容です。

「電子帳簿保存法オプション」では、パスワードのかかったPDFファイルをアップロードすることはできません。
パスワードがかかっているPDFにはタイムスタンプが付与できない仕様です。
※アップロードしようとすると「パスワードで保護されたファイルは登録できません。」とメッセージが表示されます。

そのため、パスワードを解除した状態でPDFを保存し直すか、PDFの再保存を行うなどして、パスワードのかかっていない状態にした上で「楽楽精算」にアップロードしてください。

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