よくある質問

領収書/請求書の登録時に「タイムスタンプを付与することができませんでした」と表示された

作成者: 非表示執筆者|2025.09.04

※本機能はオプションのため、ご利用にはお申込が必要です。

領収書/請求書の新規登録画面にて「タイムスタンプを付与することができませんでした。管理者へお問い合わせください。」というエラーが表示された場合、アップロードしようとした領収書/請求書のPDFの形式が、タイムスタンプの付与条件に合致していない可能性があります。

※添付で受領した領収書/請求書や、他システムからダウンロードして受領した領収書/請求書の場合に発生することがあります。

この場合、一度開いたPDFを再保存するなどして、改めてアップロードをお試しください。

 

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