※本記事は「楽楽コネクタオプション」（有料）をご契約の方向けの内容です。
「楽楽コネクタオプション」で、次のメッセージが表示された場合、以下の原因が考えられます。
メッセージ：
「FX5のデータの取得に失敗しました。後でもう一度お試しください。
再実行しても失敗する場合は、サポートにご連絡ください。」
考えられる原因：
・「Qanat Universe Agent」が起動していない
・指定したパスにファイルが存在しない
「楽楽コネクタオプション」の連携設定通りにファイルまたはフォルダがあるかをご確認ください。上記の確認後、再度連携を実行して事象が改善できるかご確認ください。
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